過去十年，出海格局經(jīng)歷了翻天覆地的變化。有哪些值得記錄的瞬間？以史為鑒，未來又該如何成為出海贏家？

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Enjoy出海特推出「出海10年」領(lǐng)航人物志系列專題文章，記錄過去十年出海領(lǐng)域的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，本文將聚焦一家靠相機(jī)應(yīng)用《Camera360》破局全球市場，堅(jiān)持深耕影像產(chǎn)品服務(wù)做到10億用戶的老牌公司——成都品果科技。

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成都，這座“很多人來了就不想離開”的城市，也被稱為“互聯(lián)網(wǎng)第四城”。早在十年前，成都其實(shí)就孕育了一批優(yōu)秀的出海企業(yè)，比如游戲賽道的數(shù)字天空、尼畢魯（Tap4Fun），應(yīng)用賽道的品果科技、恒圖科技等。

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其中品果科技崛起的背后，是一段不平凡的創(chuàng)業(yè)故事。徐灝和哥哥徐瀅在成立品果前，曾經(jīng)開過影樓、做過彩色二維碼，雖然都沒能持續(xù)太久，但每一段的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷都成為了后續(xù)道路的墊腳石。直到《Camera360》的出現(xiàn)，平凡的兄弟二人很快成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的出海黑馬，這款相機(jī)應(yīng)用如今已積累了全球10億用戶，公司也走過了十二個(gè)年頭。

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不久前，Enjoy出海和成都品果科技CEO徐灝展開了一次對話，聊了聊《Camera360》的成長故事，以及對應(yīng)用出海、AIGC趨勢的看法。徐灝認(rèn)為，做相機(jī)應(yīng)用，最核心的是客戶價(jià)值的捕捉。在產(chǎn)品功能愈發(fā)完善的今天，只靠一個(gè)功能引爆市場將越來越難，創(chuàng)業(yè)者要克制自己的欲望，腳踏實(shí)地挖掘用戶。

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當(dāng)創(chuàng)業(yè)靈感，遇到合適的土壤

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早在1996年，高中畢業(yè)的徐灝就開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路，和高中同學(xué)顧銳（現(xiàn)公司 COO）一起做過MTV錄影棚，和哥哥開過數(shù)碼婚紗影樓，自己研究的修圖軟件甚至成了影樓的最大招牌，被《人民攝影報(bào)》等媒體稱為中國的PhotoShop。隨后兄弟二人又轉(zhuǎn)戰(zhàn)彩色二維碼，但因?yàn)閯?chuàng)業(yè)思路太超前，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及之前一直沒遇到合適的孕育土壤。

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彩色二維碼的靈感來自日本。徐灝說，二維碼當(dāng)時(shí)在日本特別火，但在處于諾基亞時(shí)代的國內(nèi)市場，如果不能有大規(guī)模的客戶量，二維碼其實(shí)很難普及，這也是為什么直到微信推出之后，二維碼才逐漸進(jìn)入到人們的視野。

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愛好攝影且學(xué)過編程的徐灝沒能在彩色二維碼這條路上找到契機(jī)，但積累了圖像處理、相機(jī)調(diào)用和數(shù)字識(shí)別方面的經(jīng)驗(yàn)，他依然在等待一個(gè)機(jī)會(huì)。這個(gè)過程中，谷歌Android Market（Google Play的前身）亮相，徐灝決定試一試?！?strong>當(dāng)時(shí)還沒有賽道的概念，直覺告訴我手機(jī)攝影一定會(huì)取代家用卡片相機(jī)，”徐灝坦言，“同時(shí)隨著手機(jī)性能的提升，我們原有的技術(shù)能力也進(jìn)行優(yōu)化，確保算法契合移動(dòng)端，把它運(yùn)行起來?！?/p>

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基于此，相機(jī)應(yīng)用《Camera360》應(yīng)運(yùn)而生。2010年5月，《Camera360》1.0版本上線，日新增用戶2萬，位居Android Market第一名。一年后，應(yīng)用下載量突破1400萬次。得益于安卓較快的傳播速度，媒體、投資方、軟件園區(qū)開始關(guān)注這款應(yīng)用，所積累的品牌效應(yīng)直接刺激了iOS版本的爆發(fā)——2012年初上線后直接打敗了如日中天的《憤怒的小鳥》，位居美國總榜第一，攝影類下載榜甚至超越了Instagram。在那個(gè)相機(jī)應(yīng)用稀缺的節(jié)點(diǎn)，《Camera360》推出的復(fù)古效果、情景相機(jī)深受用戶喜愛。徐灝預(yù)想的局面全都打開了。

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2010年的時(shí)候，Camera360還用著“.us”域名，官方更新博客用的還是英文，讓很多人誤認(rèn)為這是一款境外產(chǎn)品。天府軟件園創(chuàng)業(yè)場負(fù)責(zé)人周江說，如果不是看到網(wǎng)站備案號(hào)的“蜀”，可能就沒有了邀約對方來軟件園的故事。

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徐灝坦言，《Camera360》上線就面向全球，公司沒有國內(nèi)部門和海外部門的劃分。正是這樣一家“生而全球化”的公司，先后受到經(jīng)緯創(chuàng)投、戈壁投資、騰訊投資、SIG等資本方的青睞， 完成A輪、B輪，駛上了中國企業(yè)全球化發(fā)展的快車道。?

出海道路上，做好堅(jiān)守與克制

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產(chǎn)品走紅后，徐灝橫向探索過云相冊、寶貝相冊、照片社交等細(xì)分賽道，推出《Photo360》《Movie360》等App，但市場反響都比較平淡，有些因?yàn)樯虡I(yè)化不清晰，有些則是時(shí)機(jī)不對，比如和當(dāng)下短視頻火爆的節(jié)點(diǎn)相比，2013年上線的《Movie360》未免有些過早了。

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這些立項(xiàng)經(jīng)歷讓他明白了一個(gè)道理，做相機(jī)應(yīng)用，最核心的是客戶價(jià)值的捕捉。成都品果在這一點(diǎn)上其實(shí)有遺憾之處，2012-2015年用戶高速增長的階段，產(chǎn)品中一個(gè)美膚玩法吸引了很多女性用戶，紛紛前來自拍，用戶結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，女性用戶突然增多。但團(tuán)隊(duì)沒意識(shí)到女性自拍市場能有這么大，“這就和美圖在認(rèn)知層面有了差距，美圖后來起來也是關(guān)注到了女性群體，這點(diǎn)確實(shí)是我們的失誤，”徐灝復(fù)盤。

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這個(gè)小插曲之外，品果對“捕捉客戶價(jià)值”這件事并沒有出現(xiàn)失誤。在徐灝看來，團(tuán)隊(duì)的核心競爭力在濾鏡，于是他們一方面堅(jiān)守高質(zhì)量的濾鏡產(chǎn)出，另一方面和一些業(yè)內(nèi)的藝術(shù)創(chuàng)作者合作開發(fā)出極具個(gè)人特色的濾鏡，甚至為此設(shè)立了專業(yè)的AI實(shí)驗(yàn)室，在濾鏡方面進(jìn)行了大量的技術(shù)儲(chǔ)備，以提高競爭壁壘。

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比如，品果發(fā)布的MIX定位是“用戶身邊的濾鏡大師”，300+專業(yè)濾鏡風(fēng)格覆蓋自然、人像、街拍、美食、夜景等場景，讓用戶輕松使用、隨時(shí)創(chuàng)作。此外，品果會(huì)與小米、華為等品牌手機(jī)合作，在其原生相機(jī)中提供SDK，彼此雙贏。

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去年，品果推出玩法“彩色碎片”。該模式下，用戶自拍更突出氛圍感，反響很好?！斑@就是捕捉到了客戶價(jià)值，”徐灝說，“當(dāng)發(fā)現(xiàn)大家對聚會(huì)場景有需求，我們就盡快挖掘，推出很多實(shí)用的、好玩的效果，測試激發(fā)用戶的興趣和傳播；或者用戶旅拍時(shí)不想讓路人出現(xiàn)，我們就跟進(jìn)推出消除路人的相關(guān)功能?！?/p>

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在科技高速發(fā)展、產(chǎn)品功能愈發(fā)完善的今天，只靠一個(gè)功能引爆市場將越來越難。在接受采訪的當(dāng)天，徐灝剛剛告訴自己的員工“要克制自己的欲望”、“要腳踏實(shí)地挖掘用戶的點(diǎn)滴”、“要聚類市場口碑”。

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在他看來，在塑造產(chǎn)品“心價(jià)比”——即提高能力搶占用戶心智的路上，任何一家公司都不要形成對捷徑的依賴。?

AIGC正加速人類精神文明的到來

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今年，AI的崛起正在改變互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域許多賽道原有的格局發(fā)展，對于擅長圖像處理的品果，AIGC自然是繞不開的話題。

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徐灝告訴Enjoy出海，AI可能會(huì)帶來新的人類文明——精神文明?？v觀人類的發(fā)展史，農(nóng)業(yè)時(shí)代解決了“吃飽”的問題，工業(yè)時(shí)代則將人類的工作效率大幅提高，信息時(shí)代，人類講究協(xié)同。下一個(gè)時(shí)代暫且定義為「精神時(shí)代」，人類的知識(shí)推理邏輯會(huì)被GPT替代，那么什么不能被替代？精神層面的東西。怎么去追求人類精神文明，組織階層將會(huì)進(jìn)行再次的分工和細(xì)化。這是宏觀的趨勢。

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在徐灝的預(yù)想中，可能3-5年生產(chǎn)力會(huì)迎來一輪大爆炸，加速社會(huì)分工，進(jìn)入真正的人類精神文明時(shí)代。這個(gè)基礎(chǔ)上，只要有想象力，在更遠(yuǎn)的未來，一支學(xué)生團(tuán)隊(duì)，甚至一個(gè)人有可能都拍一部《阿凡達(dá)》，人們會(huì)享受由此創(chuàng)作帶來的精神層面的快樂。

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對于AI，比爾蓋茨曾表示這是人生的第二次革命性時(shí)刻（第一次是計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)）。在徐灝的描述中，AI可能是精神文明的開始。作為創(chuàng)業(yè)者，沒有人能保證一定會(huì)抓住未來的機(jī)會(huì)，能確定的只有現(xiàn)在去嘗試它。

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只有先下水，積極地?fù)肀I，才能摸到魚。這是徐灝的看法，也是很多創(chuàng)業(yè)者的共識(shí)。?

高績效組織，來自每個(gè)人長處的連接

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現(xiàn)如今，《Camera360》覆蓋了全球10億用戶，每天產(chǎn)生的照片多達(dá)2億張。品果也已走過十二個(gè)年頭，不再是曾經(jīng)青澀的團(tuán)隊(duì)。

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在品果官網(wǎng)，公司的企業(yè)文化可以概括成三個(gè)關(guān)鍵詞：簡單（讓世界享受更簡單的影像服務(wù)），創(chuàng)新（做世界最佳影像服務(wù)商），勇于挑戰(zhàn)（勇于探索把不可能變成可能）。這樣的企業(yè)文化支撐著一家成都公司的崛起與壯大。

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圍繞人才管理，徐灝更看重兩點(diǎn)。第一，要看長處，而非短板（道德短板除外）；第二，更在意組織效能，社會(huì)的鐵律是99%的平凡人在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，靠的是每個(gè)人發(fā)揮長處，連接成高績效組織。當(dāng)發(fā)揮每個(gè)人長處之后，再去填補(bǔ)缺點(diǎn)。

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“組織的最高績效來自于每個(gè)人長處的連接，”徐灝說，“這恰恰是非常有意思的工作。比如我的優(yōu)勢是很強(qiáng)的敏銳度和組織能力，但數(shù)據(jù)分析是我的劣勢，那我們VP的數(shù)據(jù)能力很強(qiáng)，就能做很好的補(bǔ)充?！?/p>

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在品果內(nèi)部，會(huì)建立一個(gè)核心組織“一號(hào)團(tuán)隊(duì)”，很大程度上公司決策不再一味的是CEO來執(zhí)行，戰(zhàn)略發(fā)展徐灝來定，技術(shù)戰(zhàn)略CTO來定，營銷戰(zhàn)略由營銷負(fù)責(zé)人定，其他人可提出批判性意見，彼此互補(bǔ)。

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從之前兩三人的“團(tuán)伙”到現(xiàn)在近200人的“團(tuán)隊(duì)”，徐灝坦言公司的一大變化是重新思考射程范圍。“過去兩三個(gè)人想法很簡單，只要餓不死就好；現(xiàn)在相對更屬于正規(guī)軍作戰(zhàn)，會(huì)理性衡量我們本身的核心能力優(yōu)勢?！?/p>

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在未來的全球化戰(zhàn)場，一家公司是否能深刻理解并洞察客戶價(jià)值，將是不變的生存法則。“客戶價(jià)值也分層級(jí)，研究越深入，層級(jí)越高，洞察到的信息越飽滿。現(xiàn)在流量成本這么高，你必須要找準(zhǔn)一個(gè)利基市場切入，好比打保齡球，先打中第一顆，再去撞后面的球。如果第一顆都打不中，就不要想后面的事情了。”