3月，陽(yáng)光人壽云南分公司積極組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)社會(huì)力量，結(jié)合“3·15”活動(dòng)主題，以線上線下相結(jié)合的方式持續(xù)開(kāi)展了系列教育宣傳活動(dòng)，幫助消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。該公司通過(guò)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村等戶外宣傳，以及懸掛橫幅、電子顯示屏滾動(dòng)播放、發(fā)放宣傳手冊(cè)、線上宣傳、設(shè)立咨詢臺(tái)等多種形式開(kāi)展，共開(kāi)展線下活動(dòng)40場(chǎng)，線上活動(dòng)3場(chǎng)。

線下活動(dòng)方面，各級(jí)機(jī)構(gòu)班子帶頭組成宣傳組，紛紛走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)商圈，深入街道民巷，用通俗易懂的語(yǔ)言向過(guò)往民眾講解消費(fèi)者權(quán)益、如何正確理性維護(hù)自身權(quán)益、如何防范非法集資和電信詐騙、如何做好個(gè)人信息保護(hù)等，積極解答現(xiàn)場(chǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題，引導(dǎo)消費(fèi)者合法理性消費(fèi)。其中，紅河中支宣傳組穿上哈尼族和彝族服飾走進(jìn)紅河州人民政府廣場(chǎng)、老年人密集的南湖廣場(chǎng)，文山中支宣傳組來(lái)到文山市黑山紅石洞苗寨，用“掃盲式”的少數(shù)民族語(yǔ)言向民族地區(qū)民眾普及相關(guān)知識(shí)。3月14日，該公司走進(jìn)云南省楚雄州元謀縣老者格村開(kāi)展宣傳，該村距離縣城42公里，是距離老城鄉(xiāng)政府最遠(yuǎn)的村，少數(shù)民族（紅彝族）人口占比93.38%，貧困戶多，留守老人也多，屬于典型的少數(shù)民族貧困山區(qū)，村民金融知識(shí)十分匱乏。該公司宣傳組走訪各戶村民，通過(guò)懸掛宣傳橫幅、設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、派發(fā)宣傳品、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)解答等方式認(rèn)真講解。走訪結(jié)束后，召集該村黨員模范開(kāi)展宣傳講座，通過(guò)“以案說(shuō)險(xiǎn)”的典型案例，提醒村民莫信天上掉餡餅，守住自己的“錢袋子”，號(hào)召本村黨員積極宣傳，活動(dòng)覆蓋民眾20余人，宣傳內(nèi)容受到村委會(huì)及村民的高度認(rèn)可。3月15日當(dāng)天，該公司及各中支分別在客服中心開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)、“總經(jīng)理接待日”、“高管面對(duì)面”等活動(dòng)，結(jié)合公司陽(yáng)光暖陽(yáng)日活動(dòng)，加大對(duì)老年人、殘障人士等特殊群體的金融權(quán)益保護(hù)，注重引導(dǎo)老年人、年輕人樹(shù)立理性投資和借貸消費(fèi)理念，進(jìn)一步深化了客戶體驗(yàn)管理機(jī)制落地，強(qiáng)化各級(jí)機(jī)構(gòu)客戶思維意識(shí)，真正做到“以客戶為中心”的教育宣傳?；顒?dòng)期間，共發(fā)放宣傳手冊(cè)1000余冊(cè)，解答咨詢100余人次。

線上宣傳方面，該公司在官網(wǎng)、官微、“我家陽(yáng)光”?APP?等平臺(tái)推出教育宣傳周活動(dòng)專欄，以消費(fèi)者為中心積極開(kāi)展金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)。通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答、以案說(shuō)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)提示、短信推送等方式，積極展開(kāi)教育宣傳。

本次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步幫助提升了民眾的消保觀念，提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，積極弘揚(yáng)行業(yè)正能量。未來(lái)，該公司將持續(xù)不斷加大宣傳力度和廣度，一方面提高員工素養(yǎng)，另一方面創(chuàng)新更多宣傳方式和內(nèi)容，認(rèn)真落地宣傳教育工作，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。? ?（陽(yáng)光人壽云南分公司）