名片效應(yīng)
名片效應(yīng)指的是在人際交往的過程中,如果表明自己的
態(tài)度和價值觀與對方相同,就能夠比較容易使對方找到相互
之間的相似性。
周經(jīng)理是某公司的老板,最近公司的運營狀況有些問
題,資金出現(xiàn)周轉(zhuǎn)不靈的情況,本來他是想去貸款的,但是銀
行駁回了他的請求。 就在一籌莫展的時候,他忽然想起了鄧
主管。 鄧主管是一家大公司的管理人,此人非常富有,但是
卻非常吝嗇,人稱“鐵公雞”,有的時候簡直是一毛不撥。
可是眼下的情況也只有去碰碰運氣了。
周經(jīng)理經(jīng)過片刻的思考后,制訂出一套應(yīng)對方案。之
后,他與鄧主管約定了見面的時間。
到了約定的那天,周經(jīng)理特地?fù)Q了一身比較磨價的衣
服,又借了一雙帶補(bǔ)丁的皮鞋,然后便乘車前往。 可是在車
子離鄧家還有 200 米時,他就下了車,然后用盡力氣跑到鄧主
管家。 當(dāng)時的天氣潮濕且炎熱,鄧主管見到滿頭大汗的周經(jīng)理,便詫異地問道:“咦,你這是怎么回事?"
“自行車半路上壞了,我怕趕不上時間,讓您久等,只好
推著車子跑來了?!敝芙?jīng)理一邊擦汗一邊說。
“那你怎么不坐計程車呢?”鄧主管繼續(xù)問道。
“你不知道,我一向很小氣的,坐計程車要花很多錢,我
不舍得,加上我又沒有私車,既然父母賜給雙腳,那么,我可
以在趕時間的時候,充分利用它,這樣既省錢又強(qiáng)身。 總
之,我比較吝嗇,也比較節(jié)省,鞋子破了都舍不得再買一雙,
可不像鄧大主管。 計程車只有你們這樣的人才可以坐嘛!"
周經(jīng)理回答道。
周經(jīng)理事先調(diào)查過鄧主管沒有小車。
“我也很吝嗇啊,所以也沒有自家的轎車。”鄧主管謙遜
地說。
聽到這里,周經(jīng)理立馬接口道:“不,您和我不同,您是
非常節(jié)儉,而我才是小氣鬼呢,您不知道,大家都在背后叫我
'嚴(yán)監(jiān)生’呢。”
“但是我以前都沒聽說過你是這種人,其實,我才真是被
人稱作小氣鬼呢。”鄧主管一臉的驚奇。
“哎呀! 這是哪兒的話,鄧主管,要知道人不吝嗇的
話,財富不易積累;所以,人不能太大方。 我們應(yīng)該小氣、
更小氣,把錢用在刀刃上,無論如何不能浪費錢財呀?!敝芙?jīng)
理感嘆道。
“你說得太對啦!”鄧主管不禁一拍雙腿,猛地站了起
來,顯然,他對周經(jīng)理的話產(chǎn)生了深切的共鳴,立刻就有一種相見恨晚的感覺。 接著,周經(jīng)理就有意無意地說出了自己所
遇到的困境,鄧主管這一次非??犊?,很爽快地就把錢借給
了周經(jīng)理。
為了盡快促成人際關(guān)系的建立,這個時候,恰當(dāng)?shù)厥褂?/p>
“心理名片”就顯得格外重要,可以說只要掌握了“心理名
片”的應(yīng)用藝術(shù),那么對于人際交往以及處理人際關(guān)系都具
有非常大的實用價值。
所謂名片效應(yīng)指的是:要讓對方接受你的觀點、態(tài)度,你
就要把對方與自己視為一體,在開始的時候就向?qū)Ψ絺鞑ヒ?/p>
些他們所能接受和熟悉并喜歡的觀點或思想,然后再慢慢進(jìn)
人主題,逐漸將自己的觀點和思想滲透到對方內(nèi)心中去,使
對方產(chǎn)生一種印象,似乎雙方的思想觀點都是相近的。 只要
表明自己與對方的態(tài)度和價值觀相同,那么就會使對方感覺
到你與他有更多的相似性和共同性,從而很快縮小與你的心
理距離,此后更愿與你接近,形成良好的人際關(guān)系。
既然“心理名片”如此重要,那么我們應(yīng)該更好地去運用
它。 概括起來,主要是從以下兩個方面去做:
首先,要善于捕捉對方的信息,總結(jié)并歸納出一些獨特
的優(yōu)勢劣勢,在把握真實態(tài)度的前提下,進(jìn)而去尋找一些積
極的,你可以接受的觀點,然后進(jìn)行提煉,從而形成一張有效
的“名片”。
其次,要學(xué)會尋找時機(jī),能夠恰到好處地向?qū)Ψ匠鍪咀?/p>
己根據(jù)“名片”打造出的形象,得到對方的認(rèn)同與感嘆,只有
這樣,你才可以達(dá)到你的目的。從前有一個年輕人想找一份工作,但是應(yīng)聘很多家單位
都被拒之門外,他感到十分沮喪與無可奈何。 幾天后,他抱
著最后的一線希望又來到一家公司應(yīng)聘,不過不同的是,這
次他在去應(yīng)聘之前,先收集了該公司老總的有關(guān)資料,驚喜
地發(fā)現(xiàn)這個公司老總以前也有與自己相似的經(jīng)歷,于是他如
獲至寶,當(dāng)下想到對策。 在見到老總之后,他就與老總暢談
自己的求職經(jīng)歷,還有自己懷才不遇的憤慨,果不其然,他慷
慨激昂的一席話博得了老總對他的賞識和同情,最后他如愿
被錄用為該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理。
除此以外,還有一個真實的案例:松下幸之助是日本松
下電器公司的總裁,他出身貧寒。 在年輕的時候,為了糊
口,他曾到一家電器工廠去求職,但是這家工廠的人事主管
看著面前衣著骯臟、身體瘦小的小伙子,覺得很不理想,于是
就打發(fā)他說道:“我們現(xiàn)在暫不缺人,你要不一個月以后再來
看看吧。”
這么委婉的推辭,人們都會明白其中的含義。 但讓人意
外的是,一個月后松下真的來了,而且沒有任何改變,如此這
樣反復(fù)數(shù)次后,主管就只好對松下直接表明了自己的態(tài)度:
“你穿這身臟兮兮的衣服是進(jìn)不了我們工廠的,實在不好意
思?!甭犕旰螅上禄厝ゾ土⒓唇桢X買了一身整齊的衣服穿
上,然后繼續(xù)去面試。 負(fù)責(zé)人看他如此實在,就只好說:
“關(guān)于電器方面的知識,你知道得太少了,按照規(guī)定,我們還
是不能要你。”沒想到兩個月之后,松下再次出現(xiàn)在人事主管
面前,并且對他說:“這兩個月我已經(jīng)學(xué)會了不少有關(guān)電器方
面的知識,您看我哪方面還有差距,我一項項來彌補(bǔ)。"
這位人事主管緊盯著態(tài)度誠懇的松下,考慮了許久才說
道:“我在這一行干了幾十年,以前從來沒有遇到像你這樣來
找工作的。 我真佩服你的耐心和韌性?!彼上滦抑@種不
輕言放棄的精神就在主管的心目中形成了一種非常好的名片
效應(yīng),后來讓他如愿以償?shù)氐玫搅诉@份工作。 而松下本人最
終也通過自己一步步的努力,逐漸成長為電器行業(yè)的佼佼者
和日本的“經(jīng)營之神”。