上了一天的選修課，有點(diǎn)小累，但是這一天的干貨還是挺多的，讓我不由自主想要記錄下來(lái)

問(wèn)題起因：在關(guān)系中（包括戀人關(guān)系、親子關(guān)系、朋友關(guān)系等），一方把對(duì)方的觀點(diǎn)當(dāng)作事實(shí)，是讓雙方的溝通出現(xiàn)問(wèn)題的重要原因

解決方案：采用非暴力溝通手段，這個(gè)過(guò)程包括四步。

①觀察：描述你觀察到的事實(shí)，不要帶任何道德批判。比如，當(dāng)你npy很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)給你回信息，腦海中不要想著“ta不愛(ài)我了，ta一點(diǎn)都不關(guān)心我”，而是客觀描述這個(gè)事件，“ta在這一個(gè)小時(shí)里沒(méi)有回信息”。

②感受：體會(huì)和表達(dá)你的感受，而非看法。接上一個(gè)例子，這個(gè)時(shí)候你要捫心自問(wèn)，此時(shí)此刻你是難過(guò)抑或是憤怒，而不是直接下結(jié)論，對(duì)方?jīng)]理自己就是對(duì)方有錯(cuò)。

③想法：感受的根源是你的需要是否得到滿足。假如你是一個(gè)占有欲極強(qiáng)的人，那么你難過(guò)和憤怒是不是因?yàn)樽约旱恼加杏麤](méi)有得到滿足呢？這個(gè)值得自問(wèn)。

④請(qǐng)求：明確具體的提出你的請(qǐng)求。跟你的另一半心平氣和地說(shuō)出自己所需要的，比如"我占有欲比較強(qiáng)，我希望你能及時(shí)回我消息“之類的話。告訴對(duì)方自己的需求比一味責(zé)備對(duì)方來(lái)得更好。

總結(jié)：

①可以抱怨但不要責(zé)備可以抱怨心中不平、不滿但不要因此而責(zé)備或遷怒

②陳述感受而非指責(zé)發(fā)言以“我”開(kāi)頭而不是用“你”開(kāi)頭

③非評(píng)判的交流只描述客觀事實(shí)，不做評(píng)價(jià)或判斷，不過(guò)度延伸或演繹自己的劇本

④明確地表達(dá)觀點(diǎn)不要指望配偶能通過(guò)一些細(xì)枝末節(jié)看透自己的心思，而是明確的給予可操作化的提議。