實驗室如何選擇適合的LIMS實驗室管理系統(tǒng)
實驗室信息管理系統(tǒng)(LIMS)是從20世紀70年代末開始發(fā)展起來的,距今在國外已發(fā)展40多年。國內(nèi)發(fā)展歷史約20多年,且前十幾年國內(nèi)市場上主要是國外進口的LIMS產(chǎn)品,存在價格高、產(chǎn)品重,實施周期長等水土不服的情況。近十年開始,國內(nèi)自主研發(fā)的LIMS軟件產(chǎn)品逐步進入人們的視線。
選型作為實驗室信息管理系統(tǒng)(LIMS)項目的第一步,是實施、應用的基礎(chǔ),對整個項目的成敗起著至關(guān)重要的作用。
選型的目的
有人認為選型就是為了選擇正確的產(chǎn)品和供應商,其實,這并不是選型的全部。
我們不能為選型而選型,選型還要為實施、應用作好準備。因此,選型時要從管理上對現(xiàn)有的業(yè)務進行優(yōu)化,在LIMS的實施中將先進的LIMS系統(tǒng)與科學的實驗室管理相結(jié)合,而不是簡單地將線下的業(yè)務流程和管理模式直接搬到線上LIMS系統(tǒng)中;同時,還要使IT和業(yè)務人員對LIMS深刻理解,為LIMS的實施、應用準備人才。
另一方面,LIMS不是實驗室唯一的應用系統(tǒng),它是整個單位信息化建設(shè)的一個組成部分。因此,在LIMS項目選型之初,就要明確LIMS在信息化規(guī)劃中的定位以及它與其他應用系統(tǒng)的關(guān)系,不能使LIMS的應用成為一個新的信息孤島。
選型內(nèi)容
與硬件項目相比,由于軟件具有更多的不確定性和不可量化,因此,軟件項目的風險要大得多。LIMS的選型,就要對構(gòu)成風險的因素進行分解和評估,化解風險。
選擇產(chǎn)品
盡管LIMS是實驗室通用的管理系統(tǒng),但LIMS產(chǎn)品都是從一個用戶或一個行業(yè)的應用中逐步發(fā)展過來的,有其針對性和局限性,并非完全適用于所有的實驗室。
不同LIMS有不同的定位:有的LIMS為制造型實驗室設(shè)計;有的為研究型實驗室或服務型實驗室設(shè)計;有的LIMS是項目型,要針對每個項目的需求由廠家進行底層的開發(fā);有的LIMS是產(chǎn)品型,開包即用的功能較強,并提供開發(fā)平臺,用戶的個性化需求通過配置和二次開發(fā)實現(xiàn)。
經(jīng)過多年發(fā)展的LIMS,經(jīng)歷大量用戶應用的考驗,功能較全,成熟度高,風險小,但可能存在技術(shù)、架構(gòu)落后等問題。應根據(jù)實驗室自身的特點和IT技術(shù)力量,選擇合適的產(chǎn)品。
選擇技術(shù)
我們不能為技術(shù)而技術(shù),一味只追求最時髦的技術(shù),畢竟技術(shù)是為業(yè)務需求服務的。但是,有些困繞我們多年的問題可能由于采用新技術(shù)迎刃而解;另一方面,選擇符合發(fā)展趨勢的技術(shù),具有較好的易用性、擴展性、可管理性、重用性和開放標準等,不但確保LIMS運行穩(wěn)定、易于維護,也能延長LIMS的使用壽命、保護用戶投資。
選擇供應商
在市場上,有專注于LIMS的公司,也有只將LIMS作為其中一項業(yè)務的大型公司。
發(fā)展到一定規(guī)模的公司,往往具有較好的行業(yè)經(jīng)驗、成熟的產(chǎn)品和較好的品牌形象,選擇這類公司項目的風險較小,但對于投資不大的項目,這類公司不一定足夠重視,可能派出公司經(jīng)驗一般的實施人員,以鍛煉新人為主,項目不能達到最佳效果。對于規(guī)模和發(fā)展時間中等的公司,由于之前積累了深厚的檢測行業(yè)經(jīng)驗,才選擇切入LIMS這個賽道,并結(jié)合最新的IT信息技術(shù),為了獲得較好的口碑,即使較小的項目,也會全力以赴。選擇這類公司,能以較小的投入,收獲最佳的效果,投資收益比ROI較高。
此外,考察一家供應商,可從前來交流的技術(shù)人員和管理層的級別、交流資料的準備是否充分,以及交流的主動性等方面,評估該供應商對項目的重視程度。總之,態(tài)度決定一切,好的服務態(tài)度,是項目成功的開始。
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