近日，科技部等六部門發(fā)布《關(guān)于加快場(chǎng)景創(chuàng)新以人工智能高水平應(yīng)用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，鼓勵(lì)探索無人零售、無人超市和無人配送等場(chǎng)景應(yīng)用的可能性。

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無人零售的想象空間無線，而目前在包括在社區(qū)、餐廳、寫字樓、工廠、學(xué)校、醫(yī)院、地鐵、旅游景區(qū)上都可以通過自助售貨機(jī)、配送機(jī)器人、送餐機(jī)器人等智能硬件來提升無人零售和無人配送的服務(wù)體驗(yàn)。

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據(jù)艾瑪咨詢預(yù)測(cè)，未來幾年，無人零售將迎來發(fā)展紅利期，預(yù)計(jì)在2025年銷售規(guī)模將達(dá)到近2萬億元。

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那么，無人零售和無人配送行業(yè)為什么變得越來越重要？

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一是零售對(duì)效率要求的提升，顧客耐心越來越少。不喜歡排隊(duì)結(jié)賬？自助收銀機(jī)和和自助點(diǎn)餐機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，大幅減少擠在收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)間。半夜急需要購買某個(gè)商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)門店早已打烊，只能干著急？放置在周圍的自助售貨機(jī)24小時(shí)營(yíng)業(yè)。

二是疫情時(shí)代形勢(shì)的需求，無接觸和無人操作更能減少人力成本和人際傳播風(fēng)險(xiǎn)。在一些封控小區(qū)和方艙醫(yī)院，無人配送機(jī)器人和送餐機(jī)器人就肩負(fù)起物資配送、食物和藥品配送等功能，既能到達(dá)人工無法到達(dá)的地方，也不用擔(dān)心配送人員有感染風(fēng)險(xiǎn)。

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以天波配送機(jī)器人R1為例，機(jī)身內(nèi)置激光雷達(dá)、3D深度攝像頭、超聲波傳感器以及氣壓碰撞傳感器，可以實(shí)現(xiàn)智能避障和自動(dòng)導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)多路線巡邏。同時(shí)，天波配送機(jī)器人制R1還搭載雙目攝像頭和AI語音模塊，能精準(zhǔn)進(jìn)行人臉識(shí)別和AI?智能語音交互。作為配送機(jī)器人，天波配送機(jī)器人制R1可支持長(zhǎng)時(shí)間續(xù)航，自帶雙層大容量?jī)?chǔ)物倉，支持30kg大容量裝載。天波配送機(jī)器人R1更可支持二次開發(fā)和機(jī)器人定制，滿足更多不同的應(yīng)用場(chǎng)景。

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