育碧國(guó)區(qū)定價(jià)提高的背后:是廠(chǎng)商的無(wú)奈和低價(jià)區(qū)的悲哀

? E3 2019肯定不是最精彩的一屆E3,但肯定充滿(mǎn)討論?!顿惒┡罂?077》發(fā)售日公布,預(yù)售開(kāi)啟;微軟公布新一代主機(jī);《塞爾達(dá)傳說(shuō):曠野之息》續(xù)作制作公布……當(dāng)然,還有曾經(jīng)無(wú)數(shù)玩家的老大哥育碧的《看門(mén)狗:軍團(tuán)》。但是在別家好評(píng)連連的同時(shí),阿育似乎早到了玩家的聲討。原因無(wú)他,《看門(mén)狗:軍團(tuán)》與《幽靈行動(dòng):斷點(diǎn)》國(guó)區(qū)定價(jià)的飆升,引起了國(guó)內(nèi)玩家的不滿(mǎn)。本文將就此事件發(fā)表自己的拙見(jiàn),望各位理性討論
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為什么大家不滿(mǎn)最近幾年的育碧
??“育碧最近幾年似乎飄了。”這是許多人的感受。“罐頭廠(chǎng)”“流水線(xiàn)大廠(chǎng)”已經(jīng)成為了育碧的標(biāo)簽。確實(shí),育碧在近幾年似乎失去了以前自己的能力,它們苦于維持自己的流水線(xiàn)工廠(chǎng),發(fā)展服務(wù)型游戲。然而,在流水線(xiàn)生產(chǎn)被抨擊的同時(shí),阿育的服務(wù)型游戲的運(yùn)營(yíng)又飽受爭(zhēng)議?!恫屎缌?hào):圍攻》被指責(zé)無(wú)視玩家意見(jiàn),過(guò)于偏向電競(jìng)化市場(chǎng);《全境封鎖2》的運(yùn)營(yíng)被玩家抱怨,似乎并不如一代做的那么好;《刺客信條》RPG化,成為育碧式游戲的集大成者,但失去了原有的精髓……一切的一切都表現(xiàn)出育碧在玩家群體中口碑的下降。
??在“維旺迪收購(gòu)危機(jī)”期間,所有人都在支持育碧。那個(gè)時(shí)候的育碧是務(wù)實(shí)的阿育,是大家的大哥,交出了很多令人滿(mǎn)意的作品。而在這之后呢?育碧似乎不再務(wù)實(shí),甚至被國(guó)內(nèi)玩家直接聯(lián)系到騰訊這個(gè)口誅筆伐的大頭身上。很多人抱怨,收購(gòu)危機(jī)過(guò)去的阿育,表現(xiàn)得更像一個(gè)只追求最高利益的無(wú)良商人。定價(jià)問(wèn)題便是這所有抱怨爆發(fā)的一個(gè)關(guān)鍵。


育碧國(guó)區(qū)定價(jià)飆升是一種無(wú)奈
??曾經(jīng)的育碧UPLAY商城的3A游戲定價(jià),248標(biāo)準(zhǔn)版,288加強(qiáng)版,368黃金版,現(xiàn)在看來(lái)已經(jīng)是歷史了?!犊撮T(mén)狗:軍團(tuán)》和《幽靈行動(dòng):斷點(diǎn)》標(biāo)準(zhǔn)版定價(jià)來(lái)到了可怕的358元,無(wú)數(shù)玩家望而卻步,甚至將其轉(zhuǎn)變?yōu)閼嵟倭R育碧。中國(guó)區(qū)不再是低價(jià)區(qū)的警告已經(jīng)拉響。


??其實(shí)游戲行業(yè)成本提高已經(jīng)不是什么新鮮事。在保持標(biāo)準(zhǔn)版售價(jià)59.99美刀的同時(shí),大多是廠(chǎng)商都交出了游戲版本分類(lèi),服務(wù)型游戲和內(nèi)置微交易的解決方法。這些都是成本提高帶來(lái)的產(chǎn)物。

??而中國(guó),即使游戲環(huán)境并不好,但依舊是個(gè)無(wú)法忽視的龐大市場(chǎng)。尤其是育碧,作為最早一批進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的游戲廠(chǎng)商,自然不會(huì)輕易放過(guò)。廠(chǎng)商是如何進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的呢?首先是中文,尤其是簡(jiǎn)體中文的推出。其次就是低價(jià)了。中國(guó)雖然GDP世界第二,但是人均GDP慘不忍睹,可支配收入遠(yuǎn)不及歐美。低價(jià)是打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的最好方式。所以類(lèi)似248,288,368的定價(jià)也在玩家接受的范圍之內(nèi)。然而低價(jià)區(qū)肯定不是永久的,低價(jià)區(qū)漲價(jià)也是一種必然,一種在制作成本飆升的大環(huán)境下的必然。
??那么為什么國(guó)外還是59.99美元的定價(jià)呢?在我看來(lái)這是歐美市場(chǎng)已經(jīng)固定,難以調(diào)整的原因。中國(guó)游戲市場(chǎng)缺乏管理與支持,而歐美,日本等市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展了數(shù)十年,有一套屬于自己的成熟機(jī)制。想要打破這個(gè)固有的觀(guān)念,并非那么容易。
??當(dāng)然還有一點(diǎn),中國(guó)玩家缺乏向廠(chǎng)商反應(yīng)與溝通的渠道與意識(shí)。


中國(guó)玩家的悲哀
??《刺客信條:奧德賽》DLC“第一把袖劍的傳承”中出現(xiàn)了強(qiáng)制生娃的劇情,這和育碧早先承諾的性向自由相違背,在玩家的抵制之下,育碧選擇取消這一固定劇情。《幽靈行動(dòng):斷點(diǎn)》早前表示沒(méi)有AI隊(duì)友,這引起了玩家的不滿(mǎn),隨后E3 2019期間,育碧宣布加入AI隊(duì)友。這都是玩家群體的勝利。
??包括育碧在內(nèi),各大廠(chǎng)商,各大游戲都有屬于自己的玩家社區(qū)。而類(lèi)似Reddit, Twitter, YouTube, Facebook這些社交媒體,也都有游戲廠(chǎng)商官方人員的存在。他們會(huì)和玩家互動(dòng),聽(tīng)取玩家的意見(jiàn)從而對(duì)游戲進(jìn)行改動(dòng)。而國(guó)內(nèi),卻是缺乏這樣的社群。許多廠(chǎng)商的官號(hào),都只是發(fā)布消息的空殼罷了。

??針對(duì)這次育碧定價(jià)提高事件,中國(guó)的玩家更多的是在游戲論壇,新聞媒體的評(píng)論區(qū)里發(fā)表抱怨,或者是去那些沒(méi)有反饋用途的官號(hào)下發(fā)言。這些反應(yīng)的效果都微乎其微。但是由于墻的存在,中國(guó)玩家很少有機(jī)會(huì),也沒(méi)有那么強(qiáng)烈的意識(shí),去向外網(wǎng)的官方反應(yīng)。中國(guó)區(qū)定價(jià)過(guò)高的事情有解決的途徑嗎?有,雖然多半不會(huì)徹底解決這個(gè)問(wèn)題,但是有反應(yīng)的途徑。問(wèn)題就在于中國(guó)玩家缺乏這樣的意識(shí)甚至能力。

育碧真的不再是個(gè)良心的阿育了嗎?
??《賽博朋克2077》宣布2020.4.16發(fā)售,國(guó)區(qū)定價(jià)298,沒(méi)有其他數(shù)字版本。《看門(mén)狗:軍團(tuán)》宣布2020.3.6發(fā)售,國(guó)區(qū)定價(jià)最低358,還有更高價(jià)格的其他數(shù)字版本。由于兩款游戲都涉及賽博朋克題材,兩家廠(chǎng)商又是或者曾是玩家的大哥,所以難免會(huì)有玩家將兩者進(jìn)行類(lèi)比。玩家用CDPR的《賽博朋克2077》國(guó)區(qū)售價(jià)聲討阿育,要求育碧給出一個(gè)提價(jià)的解釋。更有玩家選擇在Steam和GOG兩個(gè)平臺(tái)購(gòu)入雙份游戲,因?yàn)閮蓚€(gè)298加起來(lái)還沒(méi)有《看門(mén)狗:軍團(tuán)》黃金版貴。而育碧在退出Steam之后,更是在EGS推出超低國(guó)區(qū)特價(jià)之后退出EGS……這些都讓玩家感到育碧在害怕賺不到錢(qián),將其視為丑陋的商人。

??我也是個(gè)育碧粉,但我絕對(duì)不是為育碧洗白。定價(jià)問(wèn)題確實(shí)嚴(yán)重,曾經(jīng)預(yù)購(gòu)《看門(mén)狗2》和《刺客信條:奧德賽》黃金版(特別是《奧德賽》黃金版也提價(jià)到408)都不眨眼的我,在看到《看門(mén)狗:軍團(tuán)》的定價(jià)后,也選擇在折扣的時(shí)候再入手。但是如果一味黑育碧,卻忽視現(xiàn)實(shí),那絕對(duì)是錯(cuò)誤的。


??上文已經(jīng)提到,游戲成本提升,廠(chǎng)家不得不用各種方式回收成本。而國(guó)外又已經(jīng)有一套固定的體系,60美刀的售價(jià)不是那么容易改變的。低價(jià)區(qū)自然是廠(chǎng)商開(kāi)刀的第一選擇。中國(guó)玩家必須認(rèn)識(shí)到,低價(jià)區(qū)不是永遠(yuǎn)的。
??而問(wèn)題在于,國(guó)內(nèi)收入水平遠(yuǎn)不及歐美。60美元對(duì)于歐美中產(chǎn)階級(jí)可能不痛不癢,但對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)卻是不小的開(kāi)支。至少在現(xiàn)在,中國(guó)人玩游戲依舊是一種奢侈消費(fèi)。

??而拿CDP和育碧進(jìn)行類(lèi)比也有失公平(接下來(lái)的發(fā)言可能會(huì)引起不滿(mǎn),望見(jiàn)諒)。育碧是一個(gè)全球性的大公司,即跨國(guó)企業(yè),它在全球28個(gè)國(guó)家擁有23個(gè)工作室,超過(guò)9000名雇員。而CDP,雖然貢獻(xiàn)出優(yōu)秀的《巫師》系列,但是實(shí)際上CDP的規(guī)模遠(yuǎn)不及育碧,算是波蘭的國(guó)家企業(yè)。一個(gè)跨國(guó)公司和一個(gè)國(guó)家企業(yè)相比,其規(guī)模還是很懸殊的。
??由于規(guī)模的不同,育碧與CDP應(yīng)對(duì)成本問(wèn)題的方式自然也不同。育碧已經(jīng)形成了一套標(biāo)準(zhǔn)化的流水線(xiàn)生產(chǎn)模式,這就導(dǎo)致了育碧游戲公式化,“罐頭化”。但是如此一來(lái)可以降低部分成本,提高制作效率。但是這絕不是根本的解決方法。哪怕是罐頭游戲,也需要有新鮮的調(diào)味料吸引玩家去購(gòu)買(mǎi)。所以,面對(duì)成本的上升,漲價(jià)也是自然而然的,薄利多銷(xiāo)不是長(zhǎng)久之計(jì)。畢竟,育碧有9000多個(gè)人要養(yǎng)啊。只不過(guò),育碧并沒(méi)有充分的在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,錯(cuò)誤估計(jì)了中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)能力。
??反觀(guān)CDP,由于規(guī)模不及育碧,他們應(yīng)對(duì)成本提高的方式也就不同。CDP早就建立了良好的聲譽(yù)——這一點(diǎn)是現(xiàn)在育碧做不到的。依靠?jī)?yōu)秀的信譽(yù),進(jìn)行信譽(yù)營(yíng)銷(xiāo)是目前CDP的做法。比如動(dòng)不動(dòng)70off的《巫師3》,以及最近打包《巫師》系列和《賽博朋克2077》的377元CDPR促銷(xiāo)合集包,更不說(shuō)不加密賣(mài)游戲的GOG平臺(tái)。CDP的信譽(yù)是支撐他們作品銷(xiāo)量的核心,也是打造他們營(yíng)銷(xiāo)手段的核心

??但是這并不意味著育碧就是無(wú)罪的。雖然商人的目的永遠(yuǎn)是賺錢(qián),但是賺的錢(qián)要心安理得。育碧如果有出色的作品與信譽(yù),那么即使抬價(jià)玩家也會(huì)樂(lè)意買(mǎi)單。但是現(xiàn)在的育碧并沒(méi)有這些因素支撐。流水線(xiàn)公式化的游戲或多或少讓玩家感到厭煩,老IP的消失以及《刺客信條》并不成功的轉(zhuǎn)型,對(duì)玩家群體的些許輕視……哪怕是靠著巴黎圣母院事件成功營(yíng)銷(xiāo)了一把,也無(wú)法抹去收購(gòu)危機(jī)之后口碑下降的事實(shí)。抬價(jià)事件只是一個(gè)導(dǎo)火索,將玩家積怨已久的怒氣一口氣釋放出來(lái)。如果育碧不認(rèn)識(shí)到這背后的問(wèn)題,不去精加工自己的產(chǎn)品線(xiàn),那么他們會(huì)失去很多的玩家與用戶(hù)。

結(jié)語(yǔ)
??總而言之,就是兩點(diǎn)。一是成本的提升導(dǎo)致廠(chǎng)商的價(jià)格策略的改變,低價(jià)區(qū)首當(dāng)其沖受到影響。二是中國(guó)玩家必須意識(shí)到低價(jià)區(qū)存在的真實(shí)意義,也必須明白低價(jià)區(qū)不會(huì)永久存在。中國(guó)玩家需要有向外網(wǎng)官方反饋的意識(shí),這樣才會(huì)讓中國(guó)市場(chǎng)更加龐大。至于可支配收入問(wèn)題,那真的不是我們能夠去改變的。