運(yùn)營(yíng)30余家店鋪，一家線上銷售平臺(tái)，產(chǎn)品出口50多個(gè)國(guó)家……Kakao Friends 2019年的銷售額，超過(guò)了8.41億元。

作者：依依

2019年，在總?cè)丝?178.58萬(wàn)的韓國(guó)，Kakao Talk的月活用戶超過(guò)了4485萬(wàn)。

也就是說(shuō)，每個(gè)月，每100個(gè)人里就有86個(gè)人使用Kakao Talk線上交流。同期，Kakao Talk的海外月活用戶也增長(zhǎng)到了663.6萬(wàn)。

依托著強(qiáng)大的平臺(tái)和用戶優(yōu)勢(shì)，Kakao把表情包做成了一樁大生意。

2012年，起源于Kakao Talk原創(chuàng)表情包的Kakao Friends開始運(yùn)營(yíng)，2015年5月成立公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，成為Kakao旗下內(nèi)容業(yè)務(wù)里的一家子公司。

2019年，Kakao表情包迎來(lái)了第8周年。Kakao表情包的種類已經(jīng)超過(guò)了7500種，累計(jì)購(gòu)買用戶2100萬(wàn)，月平均使用人數(shù)2900萬(wàn)，月平均發(fā)送次數(shù)23億。其中，超過(guò)1000個(gè)表情包的累計(jì)銷售額過(guò)172萬(wàn)元（1億韓元），累計(jì)銷售額超580萬(wàn)元（10億韓元）的表情包共55個(gè)。

也就是說(shuō)，8年里有1000+個(gè)表情包的付費(fèi)下載收入超過(guò)了172萬(wàn)元，收入超過(guò)580萬(wàn)元的表情包有55個(gè)。

但在Kakao的表情包“生意”里，付費(fèi)下載收入只占了極少的一部分。

Kakao內(nèi)容業(yè)務(wù)收入構(gòu)成

2017年KaKao Friends的銷售額約為5.8億元（976億韓元），與2016年相比增長(zhǎng)了38.4%。到2019年，僅前三季度的銷售額就超過(guò)了6億元。

這些收入是怎么實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的？KaKao Friends 是怎么做到的？

2019年銷售額8.41億元

除了線下店鋪，地域定制角色商品收入成新亮點(diǎn)

截止2019年，Kakao Friends擁有30多個(gè)線下旗艦店，一個(gè)線上購(gòu)物平臺(tái)，銷售超過(guò)2000種類的商品。2019年前三個(gè)季度，Kakao Friends的銷售額就超過(guò)6億元（1051億韓元），創(chuàng)下了最短時(shí)間內(nèi)突破1000億韓元的銷售紀(jì)錄。

2019年，Kakao Friends 的總銷售額達(dá)到了8.41億元。

在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，KaKao Friends 把這些表情貼圖中的卡通形象IP進(jìn)行深度的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)，除了推出的一系列玩偶、服裝、文具等周邊產(chǎn)品，還與各大品牌進(jìn)行商業(yè)合作，涉及食品、電子、金融、科技等多個(gè)領(lǐng)域。

此外，線下主題店、快閃店等的設(shè)立也大力推動(dòng)了該形象品牌的建設(shè)，并為其帶來(lái)了可觀的盈利收入。在韓國(guó)市場(chǎng)，繼濟(jì)州島免稅店內(nèi)的Kakao Friends旗艦店開業(yè)后，包括京畿道的器興高速休息站、加平高速休息站在內(nèi)的四家休息站的專賣店也相繼開業(yè)。

除了線下店鋪，地域定制角色也是Kakao Friends成功的商業(yè)手段之一。

這一變化背后，和Kakao Friends不再拘泥于文化產(chǎn)業(yè)，向全方位、多元化的文化市場(chǎng)發(fā)展的背景相關(guān)——為了進(jìn)一步助力Kaokao Friends的成長(zhǎng)，2018年7月Kakao Friends和JOH合并，啟用新的法人“Kakao IX”。此后，Kakao IX開始積極布局海外業(yè)務(wù)，先后在日本、中國(guó)、歐洲等地創(chuàng)立全資或控股的子公司。

地域定制角色商品于2018年9月正式開始運(yùn)營(yíng)，截止至2019上半年，就實(shí)現(xiàn)了月均銷售額同期相比2倍的增長(zhǎng)。

現(xiàn)在，想要看到Kakao Friends儒生裝扮，粉絲們就必須前往位于全羅北道的全州市韓屋村旗艦店，在這里用戶能夠買到26種相關(guān)產(chǎn)品。而這是KaKao Friends為全州市定制的第二款特定裝扮。配合線下活動(dòng)，KaKao Friends線上店鋪也做了協(xié)助宣傳，在新產(chǎn)品推出當(dāng)日，進(jìn)行僅一天的限量銷售活動(dòng)。

最晚加入Kakao Friends家族的RYAN，通過(guò)“Friends in JEJU”的定制商品，累積銷售額就躍居至家族銷售額的榜首。

在海外，Kakao IX也奉行本地化原則。

2018年12月，Kakao Friends在東京表參道的旗艦店正式開業(yè)，開業(yè)當(dāng)天就吸引了2000多人光顧。為了提高品牌知名度，除了旗艦店外，Kakao Friends致力于與當(dāng)?shù)仄放坪献?，成功入駐日本最大的連鎖書店蔦屋書店、千禧一代最為喜愛(ài)的時(shí)尚品牌“WEGO”旗艦店，并以此為基礎(chǔ)成功打開日本東京、大阪、札幌、福岡等地區(qū)市場(chǎng)。

Kakao Friends實(shí)現(xiàn)了在50多個(gè)國(guó)家銷售相關(guān)產(chǎn)品，其中，向日本和美國(guó)的出口額在出口總額中的占比達(dá)到了40%。在中國(guó)，Kaokao Friends已正式入駐淘寶、京東、小紅書等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)；2019年2月，表情包登錄微信；2019年3月，Kakao Firends在上海的銷售店也正式開業(yè)。

在美國(guó)迪士尼、漫威和日本的動(dòng)漫角色周邊產(chǎn)品占有最大份額的情況下，Kakao Friends靠其可愛(ài)的形象打開了自己的市場(chǎng)。Kakao Friends通過(guò)入駐美國(guó)著名的百貨商店Bloomingdale's，實(shí)現(xiàn)了在紐約主店、紐約SOHO店、舊金山店、洛杉磯店銷售產(chǎn)品。

Kakao IX還表示，預(yù)計(jì)于2020年在美國(guó)實(shí)現(xiàn)布局Kakao Friends的第一家旗艦店。

Kakao Friends在擴(kuò)充成員、多邊發(fā)展

在統(tǒng)計(jì)公司營(yíng)收的時(shí)候，Kakao Friends的收入是計(jì)入“IP業(yè)務(wù)及其他”收益計(jì)入公司內(nèi)容業(yè)務(wù)營(yíng)收的。

單看IP業(yè)務(wù)收益，2019年第三季度的銷售額達(dá)到了約900.75億韓元（5.22億元）；第四季度創(chuàng)下了新高，季度銷售總額增長(zhǎng)到了1163億韓元（6.72億元）。

IP業(yè)務(wù)在5個(gè)季度的收益（單位：百萬(wàn)韓元）

2019年第四季度，IP業(yè)務(wù)收益在內(nèi)容業(yè)務(wù)銷售額中的占比達(dá)到了28%。要知道，Kakao公司的業(yè)務(wù)幾乎可以分為兩個(gè)——內(nèi)容業(yè)務(wù)和平臺(tái)業(yè)務(wù)。

也就是說(shuō)，基于表情包的IP業(yè)務(wù)給公司帶來(lái)了不菲的收益。

再看2019年這一年，Kakao公司全年銷售總額約為178.37億元，其中內(nèi)容業(yè)務(wù)銷售總額為82.82億元，約占總銷售額的46%。而在內(nèi)容業(yè)務(wù)中，IP業(yè)務(wù)的銷售總額達(dá)到了約21.67億元，占比26%。

相較于2018年，2019年的IP業(yè)務(wù)總銷售額實(shí)現(xiàn)了79%的增長(zhǎng)率。

（單位：百萬(wàn)韓元）

可愛(ài)、個(gè)性的角色形象是Kakao Friends的特點(diǎn)，這些角色形象在韓國(guó)及許多海外市場(chǎng)都有著極高的人氣。高人氣和熱度，將繼續(xù)推動(dòng)Kakao Friends的業(yè)務(wù)發(fā)展。

2018年韓國(guó)最受歡迎的角色排名

而Kakao Friends也在謹(jǐn)慎地推出新的角色形象。

逃離了桃樹的惡童桃子APEACH、穿著兔子外衣的MUZI與真實(shí)身份不明的CON、住在城里的富家狗FRODO與喜歡裝模作樣的時(shí)尚明星NEO、膽小玻璃心的鴨子TUBE、熱愛(ài)嘻哈的自由靈魂JAY-G——這些，是Kakao Friends的初始成員。

2016年，因?yàn)闆](méi)有鬃毛而感到自卑的雄獅RYAN正式加入，至此實(shí)現(xiàn)了Kakao Friends家族8人的完整體。

為了進(jìn)一步擴(kuò)大Kakao Friends品牌，于2017年11月正式推出新系列NINIZ。在冰雪小鎮(zhèn)迫降的外星人PENDA JR.、冰雪小鎮(zhèn)人氣主廚SCAPPY、淘氣包雙胞胎KERO和BERONY、和碎冰一起漂流而來(lái)的恐龍JORDY、最愛(ài)巧克力醬的ANGMOND、迷糊偵探搭檔COB和BBANYA。

但是，NINIZ的出場(chǎng)，即便是通過(guò)延長(zhǎng)免費(fèi)使用的時(shí)間，也沒(méi)能復(fù)刻家族前輩們的成功。2017年，推出不到1個(gè)月，在Kakao Talk表情包下載排行榜中就落到了70位。那時(shí)候，NINIZ表情包代表的喪文化，并沒(méi)能得到大眾的認(rèn)可。

隨著時(shí)間的流逝，NINIZ與前輩們截然不同的風(fēng)格得到了市場(chǎng)的驗(yàn)證，逐漸被大眾所接納。NINIZ成功地在以可愛(ài)、幽默為主流的表情包市場(chǎng)中開辟了一條屬于自己的市場(chǎng)，此后也引導(dǎo)其他創(chuàng)作者更多樣的嘗試。

Kakao Friends的角色形象在多元化。

基于表情包的IP授權(quán)業(yè)務(wù)，也在不斷地拓展合作邊界。2019年，Kakao Friends實(shí)現(xiàn)了與奢侈品牌LV、藥妝品牌科顏氏、時(shí)尚品牌范斯的合作。

此外，與日本的DUMBO Doughnuts and Coffee合作推出的APEACH角色甜甜圈，在開始售賣不到4小時(shí)就告售罄。

2019年6月，在韓國(guó)本土便利店品牌GS25售賣的RYAN、MUZI、NEO角色形象包裝的飲料，成功為合作品牌當(dāng)月PZ果汁飲料（共14種）銷售中擠進(jìn)前五位（僅在GS25便利店），其中RYAN位列亞軍，MUZI第四、NEO第五。

GS25的MD表示，角色聯(lián)動(dòng)商品常常能為該商品帶來(lái)更好的銷售成果，這為之后的合作奠定了基礎(chǔ)。2020年，Kakao Friends繼續(xù)與GS25合作，將于5月底推出RYAN角色蛋糕。

在韓國(guó)，第三方機(jī)構(gòu)曾做了一份民調(diào)，結(jié)果顯示，商品是否有Kakao Friends的角色，對(duì)用戶的購(gòu)買行為影響頗大。在沒(méi)有角色包裝時(shí)，只有9.3%的有購(gòu)買欲，而當(dāng)產(chǎn)品用Kakao Friends的角色進(jìn)行包裝時(shí)，購(gòu)買欲就升至54.4%。

Kakao Friends的銷售額也逐年增長(zhǎng)，2018年成功突破了5.8億元（1000億韓元）的大關(guān)，2019年僅前三個(gè)季度就突破了6億元（1000億韓元）大關(guān)。

除了授權(quán)與跨界合作，Kakao Friends也在基于IP開發(fā)其他內(nèi)容形式獲得更多收益。比如，游戲。

2015年，在Kakao Friends正式從獨(dú)立法人發(fā)展為Kakao的子公司后，以Kakao Friends的角色形象開發(fā)制作的第一款游戲《Freinds Pop》于同年8月正式上架，次年又上架了續(xù)作《Friends Run》。兩款游戲的銷售額同時(shí)擠進(jìn)休閑類游戲排行榜的前十位，其中《Friends Pop》在韓國(guó)被稱之為“不毛之地”策略類游戲里實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定銷售記錄，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)發(fā)展。但《Friends Run》沒(méi)能延續(xù)前作的成功，于2019年7月25日正式終止服務(wù)。

此后，又持續(xù)上架了諸多新的休閑類游戲，得到了粉絲們的廣泛喜愛(ài)。其中于2019年4月上架的模擬城鎮(zhèn)類游戲friends town，僅在韓國(guó)國(guó)內(nèi)的IOS平臺(tái)就有14萬(wàn)人參與評(píng)價(jià)，獲得了4.7分的高評(píng)。此外以賽車為主題的friends racing在Google Play 商店中獲得了9.3萬(wàn)人的評(píng)論參與。

*正文貨幣單位均為“人民幣”，按照5月7日1韓元=0.0058人民幣進(jìn)行換算