客戶只有掏錢包在生鮮配送企業(yè)中消費，生鮮配送企業(yè)用成本獲取的食材能銷售出去，兩者促成交易后，企業(yè)才能有利潤，如此類推后企業(yè)才能成功把以用錢堆積出來的食材轉(zhuǎn)化成利潤獲取盈利，在這一系列的過程中，客戶的消費是重心，沒有了前者盡管生鮮配送企業(yè)食材還有成本如何吸引還會是于事無補的，因此如何打動客戶長期下單是作為生鮮配送企業(yè)需要思考然后行動的。

做生鮮配送企業(yè)客戶群體一般分為兩種。一種是終端零售客戶，單量零散也不穩(wěn)定，但毛利率高。二種是采購批發(fā)客戶，單量巨大，建立起穩(wěn)定的合作關系后持續(xù)復購，但往往是薄利多銷，一般是超市，飯?zhí)茫蛘呤聵I(yè)單位機構，或者餐廳飯店這類型的采購。

針對于生鮮配送企業(yè)群體如何讓他們從眾多的生鮮配送企業(yè)中選擇自身企業(yè)長期下單，做到以下的方面成效會比較大。

1.食材品質(zhì)。生鮮配送企業(yè)吸引客戶的前提就是食材品質(zhì)的過關，得到客戶的信任，客戶也愿意花錢購買，其次食材品質(zhì)在多次供應中也絲毫不被影響，會被客戶看在眼里，成為客戶的采購預選上，價格方面可根據(jù)合作的深度逐漸有體現(xiàn)，使客戶覺得交易深度越深度，獲得的價格優(yōu)勢越大，那么或許不會放棄這樣的機會去找其他需要重新開始營造關系的同行。

2.客戶滿意。當食材品質(zhì)成為留住客戶的一部分后，提升客戶在配送企業(yè)使用的滿意程度，細節(jié)方面做好鋪墊，比如配送時效準時，配送服務好，得到客戶的滿意，其次在線零售商城選購的時候，支付便捷，搜索食材方便等，用細節(jié)留住客戶后，再用會員體系進一步使客戶對企業(yè)采購的黏性，比如根據(jù)用戶采購情況，定期優(yōu)惠某樣品種，使客戶會真切感受到優(yōu)惠，此外客戶復購累計達到一定數(shù)量可以贈送優(yōu)惠券或者補貼等，能更加深客戶的采購欲望。

結語：讓客戶持續(xù)性的下單是生鮮配送企業(yè)持續(xù)營業(yè)的定心丸，但做到并非簡單，也可成為企業(yè)一直努力的方向去行動，食材品質(zhì)與客戶滿意兩個層面都會有意義客戶持續(xù)下單的因素，因此可以把重心往這部分上行動，相信會有不一樣的收獲