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杭州彤昕品牌策劃--抖音歡迎足療店

2023-03-15 12:13 作者:時光裁縫鋪  | 我要投稿

28歲的北京人張外出吃飯時,經(jīng)常會在抖音上搜索團購套餐,最近他發(fā)現(xiàn),不止是餐廳,足療店也開始在抖音做起了團購。張注意到,這家足療店在抖音上的團購價格,正好比大眾點評網(wǎng)標出的價格便宜了1塊錢。


張不是注意到足療店“入駐”抖音團購的唯一用戶,足療也并非抖音本地生活“擴容”的唯一項目。近日,不少抖音用戶發(fā)現(xiàn),抖音本地生活頁面頂部欄目從此前的限時秒殺、熱門榜單,改版為美食、休閑娛樂、游玩、住宿、麗人五個頻道。


更早之前,抖音本地生活主頁面展示的欄目為優(yōu)惠團購、熱門榜單等。


抖音本地生活主頁面從專題活動走向頻道化,傳遞出一個重要信號:隨著平臺商家越來越多,抖音本地生活的類別正在擴容,僅靠優(yōu)惠團購、熱門榜單等專題活動不足以覆蓋。


以美食頻道為例,在新版頁面,各個頻道頂部仍設有優(yōu)惠團購、熱門榜單欄目,但商家展示頁面推薦的餐廳主要是基于地理位置推薦,部分未上線團購活動的商家也在展示之列。


一位抖音本地生活第三方服務商創(chuàng)始人告訴字母榜,對這些暫時未上線團購活動的商家而言,入駐抖音的意義就如同入駐大眾點評,主要為曝光和后續(xù)營銷。


從這個角度看,抖音本地生活離大眾點評網(wǎng)更近了一步。


去年2月,抖音在部分城市上線團購業(yè)務,團購+探店被作為抖音進軍本地生活戰(zhàn)場的重要戰(zhàn)術(shù)。一年過去,抖音團購的用戶心智已經(jīng)初步建立,顯然,抖音在本地生活領域的布局不會只局限在團購一角。


美團去年第三季度財報顯示,美團到店、酒店及旅游業(yè)務的經(jīng)營利潤為37.84億元,一直是美團毛利率最高、貢獻利潤最高的業(yè)務,且經(jīng)營利潤率在這一季度同比仍在提高。



美團在到店及酒旅的收入約一半來自于在線營銷服務、另一半來自傭金收入。這意味著,若抖音想在本地生活領域,獲得較為健康的營收結(jié)構(gòu),就要豐富商家種類和商家數(shù)量。


抖音團購上線初期,商家拓展任務很大程度被交由第三方公司完成,據(jù)光子星球報道,抖音本地生活開始于2018年,最初官方并未接入代理商,但依靠直營一直沒有太大起色。


當抖音團購在用戶端和商家端已經(jīng)培養(yǎng)出一定的心智,抖音官方卷土重來。上述第三方服務機構(gòu)創(chuàng)始人表示,去年9、10月開始,抖音官方開始加大商戶拓展力度,商家通過官方直營機構(gòu)上線的團購會貼有“官方”標簽。


同樣在變化的還有抖音本地生活的規(guī)則和政策?!按饲岸兑舯镜厣顦I(yè)務是限制足療店入駐的,目前也已經(jīng)開放入駐?!鄙鲜鰟?chuàng)始人介紹。


一家抖音團購服務商表示,休閑娛樂類目中的足療、采耳、卡丁車、高空項目等類目最開始被平臺設為禁入行業(yè),去年年底逐漸在部分地區(qū)放開。不過該服務商表示,相比于餐飲等常規(guī)行業(yè),足療等商家需要通過官方渠道進行加白處理。


另一家抖音團購服務商表示,足療商家開通團購業(yè)務需要根據(jù)商家所處的區(qū)域來判定,部分地區(qū)可直接申請開通,部分地區(qū)需要加白處理。


抖音團購上線初期,因平臺團購活動主要為餐飲類目的團購,探店視頻、團購達人推薦的商品因此集中在餐飲商家。隨著抖音團購的類目向休閑娛樂、酒旅等方向拓展,團購達人們的推薦內(nèi)容已經(jīng)不局限于餐飲行業(yè)。比如,1月以來,在抖音上推足療團購的達人就在增多。



一家位于北京的足療店還在抖音上架了專屬商品,該商家表示,這一優(yōu)惠價格僅可適用于抖音購買,到店付款不享受該價格。


顯然,隨著平臺的主動開放、抖音官方及第三方商家的市場拓展、以及商家的選擇,相比一年前,抖音的本地生活商家已經(jīng)極大豐富。


不少商家也逐漸意識到在抖音做店鋪營銷的重要性。抖音本地生活出現(xiàn)以前,不少商家會推出“在大眾點評打卡送飲品、小食”等活動,而現(xiàn)在商家的方案中還會包括給商家的抖音視頻點贊得飲品等活動。


抖音離大眾點評更近一步還表現(xiàn)在其評價體系的更迭。去年,抖音便上線了對商家的評價欄目,不過評價區(qū)內(nèi)容雜亂、簡短,參考意義有限。


相比之下,迭代后的評價系統(tǒng)的頁面設計相比此前已經(jīng)有了進步,向大眾點評、口碑的展現(xiàn)形式靠近,但缺點是仍缺少對單個菜品的點評,評價內(nèi)容也不如大眾點評豐富。


盡看上去正在接近,但距離成為視頻版的大眾點評,抖音仍有相當長的一段距離要走。



事實上,同城頁面已經(jīng)成為直播、商城之外,抖音的另一個商業(yè)化主場。


隨著DAU提升、各項商業(yè)基礎設施完善、平臺營收壓力增加,擺在抖音面前的一個難題,是如何平衡內(nèi)容生態(tài)與商業(yè)生態(tài)之間的關系。


顯然,近兩年,抖音的這架天平已經(jīng)向商業(yè)化一端有所傾斜,推薦頁面除了原本的常規(guī)廣告,還加入了帶貨短視頻、帶貨直播、本地生活團購等商業(yè)化內(nèi)容。不少用戶也因此抱怨,抖音廣告和商業(yè)化內(nèi)容過多。


盡管如此,抖音的商業(yè)化壓力仍在增加。據(jù)上海證券報去年11月報道,過去半年,字節(jié)跳動的國內(nèi)廣告收入停止增長,抖音收入停止增長。


能在一定程度上緩解抖音商業(yè)化增長壓力的,或許就是本地生活業(yè)務。


據(jù)光子星球報道,截至去年11月底,抖音本地業(yè)務的GMV為100億元,而年初其定下的2021年目標是200億元;2022年,抖音給本地業(yè)務定下的目標則達到了400億元。


與此同時,抖音本地生活業(yè)務也在去年年底進行了一次組織架構(gòu)調(diào)整。據(jù)36kr報道,抖音團購于去年11月完成一輪組織架構(gòu)調(diào)整,市場負責人支穎接管運營部門,直播負責人韓尚佑兼管本地生活業(yè)務。


如今的抖音同城即抖音本地生活頁面,已經(jīng)從最早的雙列展示,改為單列展示,內(nèi)容主要為推薦本地生活團購的短視頻、本地生活產(chǎn)品的直播帶貨、電商直播帶貨、基于地理位置的生活化內(nèi)容推薦、同城租房等。



盡管抖音的啟動頁面“推薦”頻道,同樣不乏此類內(nèi)容,但相比于推薦頻道,同城頻道的生活化內(nèi)容已被商業(yè)化內(nèi)容極大地稀釋了,這是抖音單獨開辟的一個商業(yè)化屬性更濃的專場。


當平臺商業(yè)化屬性漸濃,抖音便不得不設置內(nèi)容與商業(yè)化之間的防火墻,一方面為保護內(nèi)容生態(tài),另一方面則為提高交易場的變現(xiàn)效率。抖音要做獨立的電商APP、貨架式的抖音商城都可算作這一議題下的產(chǎn)物,抖音同城頻道也是同樣的道理。


根據(jù)抖音同城頻道展示的內(nèi)容,可以反向推算出,進入這一頁面的用戶,或是為了同城交友,或是出于尋找本地吃喝玩樂場所的目的,而后者消費意愿更強,天然對廣告、交易的排斥度更低。這或許是抖音同城頻道的商業(yè)化內(nèi)容,除了團購活動外,同樣夾雜了非同城的電商直播帶貨內(nèi)容。


對于廣告業(yè)務即將觸碰到天花板的抖音,開辟這樣一個商業(yè)場,或許是解其商業(yè)化困境的辦法之一。


杭州彤昕品牌策劃

我們公司拍在做抖音推廣這方面有著獨到的技術(shù)和經(jīng)驗,而且對接的都是一些全國的客戶。當然在后期宣傳方面公司投入了大量的人力物力財力來保障抖音推廣的成效。無論是在硬件還是軟件條件上都達到了一流的水準。

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