早在3年前，家電行業(yè)的一些企業(yè)和商家，就已經(jīng)不再參與618大促的市場爭奪，而是選擇避開鋒芒，在自己的能力范圍內(nèi)，參與市場的競爭和商業(yè)的較量。而不是盲目選擇與頭部家電廠商拼價格、拼資源等內(nèi)耗式爭奪。

常新||撰寫

一線家電市場，從來都是“有人歡喜有人憂”！

面對正在進(jìn)行的家電618年中大促，參與市場爭奪的家電企業(yè)和商家普遍反饋，與過去3年的市場表現(xiàn)相比，用戶需求側(cè)明顯疲軟乏力，最近1周多的數(shù)據(jù)表明，出貨與去年同比下滑是無法避免。焦慮已經(jīng)無法避免。

與此同時，還有一批家電企業(yè)和商家卻顯得“氣定神閑”：因為他們早在前幾年就已經(jīng)退出618年中大促的正面競爭和搶奪?；蚴沁x擇在618之前、618年之后，開啟力度較大的終端促銷活動，展開搶奪；或是一批家電廠商則按照自身的經(jīng)營節(jié)奏和思路，在進(jìn)行終端的產(chǎn)品推廣、用戶體驗等活動，意在經(jīng)過精耕細(xì)作拉近與用戶的距離及感情。

一些家電廠商則直言，從去年的618開始，很多同行就發(fā)現(xiàn)，主流群體的消費需求在分化、消費周期在變化，與其投入大量的人力、物力、資源參與618大促的惡戰(zhàn)與亂戰(zhàn)，不如將資源留下來更好地提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)和內(nèi)容，讓用戶感受到實實在在的利益。而不是掉進(jìn)“沒有最低、只有更低”的市場內(nèi)卷。

這一現(xiàn)象，在家電圈看來，是家電產(chǎn)業(yè)回歸價值原點的一個縮影。大多數(shù)時候，不管是大企業(yè)，還是小企業(yè)，選擇階段性的收縮戰(zhàn)線或退出戰(zhàn)場正面競爭，并不是什么丟人的事情。就像一些人在搏擊中選擇收拳，就是為了下一次更好地出拳。對于家電產(chǎn)業(yè)這場持久戰(zhàn)來說，企業(yè)一味的出擊、出戰(zhàn)，而不知道收縮與調(diào)整，結(jié)果一定是體力被透支、精力被消耗，未來撲朔迷離。

在一線市場的商業(yè)爭奪戰(zhàn)中，傳統(tǒng)觀點就是同行是冤家、是對手，所以企業(yè)間是“針鋒相對”格局下的“你死我活”較量。但是。在最近10年、5年的市場競爭中，很多家電企業(yè)發(fā)現(xiàn)：一些傳統(tǒng)的強企大企市場競爭力衰退，讓出來的份額，并沒有被很多實力相當(dāng)?shù)耐袚尩剑窍M者有了自己的新歡后選擇拋棄“舊愛”。

毫無疑問，對于所有企業(yè)來說，家電產(chǎn)業(yè)競爭的今后出路，并不是搞死對手和同行，而是要搞定用戶并創(chuàng)造價值。在這個問題上，家電圈發(fā)現(xiàn)，一些廠商早就明白，一些廠商至今仍然并不明白，一些廠商則是揣著明白裝糊涂。只知道搞一些低價、亂戰(zhàn)，讓對手無法面對和應(yīng)戰(zhàn)，自顧自地去搶奪市場和用戶需求了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)往往是“竹籃打水一場空”。

一切的市場營銷、任何的產(chǎn)業(yè)競爭，對于家電廠商來說，最近40年來本質(zhì)和目的從來沒有改變，就是“吸引用戶球眼、贏得用戶信任”最終轉(zhuǎn)化為用戶的購買力。在這個問題上，低價也好、體驗營銷也好、有獎購物也好，以舊換新也好、節(jié)能補貼也好、家電下鄉(xiāng)也好，過去40年來很多廠商的一系列圍繞市場的營銷、促銷手段創(chuàng)新，本質(zhì)上不就是為了讓用戶買單、買貨嗎？

所以，一些家電廠商是時候拋開一系列概念炒作、營銷包裝，返璞歸真將更多的精力、資源直接面向用戶，通過更好的產(chǎn)品，更持久的服務(wù)，去創(chuàng)造用戶更多的價值、贏得用戶更多的信任。

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