三步,教你輕松拿捏領(lǐng)導(dǎo)!
拿捏領(lǐng)導(dǎo),也就是通常說的向上管理。
職場人啊,要想把班上明白,不懂向上管理還真不行。
之前,隔壁組同事A和同事B在爭一個(gè)核心項(xiàng)目。按能力,按產(chǎn)出,按業(yè)務(wù)熟悉度,都應(yīng)該是A更好,結(jié)果卻是B勝出。
A私下找經(jīng)理質(zhì)問:自己哪里不如B做的好,B每天到點(diǎn)就走,自己可是一直都在加班。
經(jīng)理說,B經(jīng)常主動匯報(bào)工作,自己能隨時(shí)掌握她的進(jìn)程和工作狀態(tài)。雖然B的能力不是最強(qiáng)的,但卻是最可控的。
真實(shí)原因就這么簡單,A平時(shí)不喜歡和上司接觸,更別說主動匯報(bào)工作,領(lǐng)導(dǎo)根本不知道她做了什么事,更談不上把這樣重要的項(xiàng)目交給她了。
很多人明明能力不錯,但是始終不能獲得升職加薪的機(jī)會,這應(yīng)該歸結(jié)于沒有做好向上管理。
一、向上管理的本質(zhì)
很多人對向上管理存在一定誤區(qū),認(rèn)為向上管理就是隔三岔五找領(lǐng)導(dǎo)聊天,去溜須拍馬,是沒本事的人才干的,因此非常不屑。
其實(shí),向上管理和有能力、會干事并不沖突。
職場本質(zhì)是圍繞資源分配進(jìn)行的合作分工,資源的分配權(quán)在老板手上,當(dāng)你想要獲得資源時(shí),就要對老板進(jìn)行管理。
為了給自己營造出一個(gè)良好的職場環(huán)境,有充足的可支配資源讓工作順利開展,我們一定要學(xué)會向上管理。
說完向上管理的重要性,接下來就了解一下向上管理的方法有哪些。
二、如何做到向上管理
1.學(xué)會換位思考
即站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,了解領(lǐng)導(dǎo)的需求。職場中,理解問題永遠(yuǎn)比解決問題更重要,如果最初理解的方向錯誤,完成再好的工作在領(lǐng)導(dǎo)面前也啥都不是。
比如,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一份項(xiàng)目總結(jié),以便向總經(jīng)理匯報(bào)時(shí),你得先了解領(lǐng)導(dǎo)的需求,才知道重點(diǎn)在哪里。
如果領(lǐng)導(dǎo)想展現(xiàn)部門成就,那報(bào)告就多提亮點(diǎn)。
如果領(lǐng)導(dǎo)想爭取更多資源,那就多寫困難和建議。
如果領(lǐng)導(dǎo)想看進(jìn)展,那就多放數(shù)據(jù)。
以我的經(jīng)驗(yàn)來說,每周匯報(bào)中,數(shù)據(jù)圖表是最容易出彩的一部分,也是領(lǐng)導(dǎo)通常最關(guān)心的部分。
我們部門辦公統(tǒng)一用的是輕流,通過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),可以跨應(yīng)用調(diào)用數(shù)據(jù),函數(shù)公式也夠用,可視化形式也很多,非常方便。
基本的數(shù)據(jù)可視化形式都有,也省得再去找各種軟件開會員了,完全夠用:

2.積極匯報(bào)
領(lǐng)導(dǎo)80%時(shí)間用在業(yè)務(wù)、他的老板和客戶身上,只有20%的時(shí)間用來管理團(tuán)隊(duì)。如果不主動出擊,結(jié)果就是明明做了很多事情,但是領(lǐng)導(dǎo)并沒有看到。
匯報(bào)是匯報(bào)什么?重點(diǎn)是當(dāng)前的進(jìn)度、需求、業(yè)績、困難和建議。
這種匯報(bào)不僅在向領(lǐng)導(dǎo)展示:
項(xiàng)目的進(jìn)展已按照和你之前協(xié)商的一樣,不斷往前推進(jìn),讓領(lǐng)導(dǎo)不必?fù)?dān)憂。
同時(shí),也可以和領(lǐng)導(dǎo)對齊信息,說清困境,以便獲得更多資源。更重要的是,這種匯報(bào)能確保和領(lǐng)導(dǎo)之間信息的暢通,一旦客戶或上級有其他要求,就能及時(shí)調(diào)整未來工作方向。
以我們部門采購?fù)碌膮R報(bào)看板為例,非常一目了然,領(lǐng)導(dǎo)直觀就能了解業(yè)務(wù)趨勢,每次都挨夸。

這是隔壁部門人事同事的招聘數(shù)據(jù)圖表,也很漂亮,很自動化,我們用輕流確實(shí)省了不少匯報(bào)做圖表的力氣。

3.選擇適合的溝通方式
每個(gè)人都有自己偏好的溝通方式,日常中多觀察領(lǐng)導(dǎo),了解他的溝通方式和工作方式。
領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式大致是四類:
支配型領(lǐng)導(dǎo)追求結(jié)果,溝通時(shí)要以結(jié)果為導(dǎo)向;影響型領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣溝通,溝通時(shí)要注意和領(lǐng)導(dǎo)互動;穩(wěn)健型領(lǐng)導(dǎo)注重邏輯性,溝通時(shí)要注意自己的細(xì)節(jié);配合型領(lǐng)導(dǎo)服從組織規(guī)則,日常溝通一定要遵守流程。
除此之外,還可以觀察領(lǐng)導(dǎo)工作時(shí)喜歡文字溝通還是口頭匯報(bào)、早上溝通還是下午溝通、每周和員工交流的頻率等,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)溝通風(fēng)格很重要。