電商模式的興起也盛行了更多的線(xiàn)上消費(fèi)群體，各行各業(yè)都紛紛準(zhǔn)備線(xiàn)上銷(xiāo)售的賽道，而作為傳統(tǒng)企業(yè)的蔬菜配送行業(yè)，利用線(xiàn)上來(lái)帶動(dòng)蔬菜配送的生意是其可以抓住的新時(shí)代的機(jī)遇，蔬菜配送想要做線(xiàn)上生意那么該如何去做？

一、食材安全保障不論是線(xiàn)上的生意還是線(xiàn)下的生意，食材安全必定要放在首位的，保證食材的全流程符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定時(shí)檢查食材的健康程度如果出現(xiàn)異常及時(shí)處理食材，并且找出異常的根源問(wèn)題進(jìn)行解決。需要蔬菜管理環(huán)節(jié)的人員都需要定期健康檢查，如果有身體異常的問(wèn)題及時(shí)去治療，等待完全恢復(fù)后才能正常上崗。

二、線(xiàn)上渠道建立要做線(xiàn)上生意就需要有線(xiàn)上渠道，互聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售渠道一般是短視頻平臺(tái)，APP軟件或者微信小程序和公眾號(hào)，利用生鮮配送系統(tǒng)可以做到全平臺(tái)，全版本的覆蓋為線(xiàn)上的生意提供更多的客戶(hù)引流的機(jī)會(huì)。

三、商品上架管理不同的平臺(tái)會(huì)有不同的客戶(hù)群體，利用線(xiàn)上零售商城就需要根據(jù)不同渠道的用戶(hù)群體來(lái)安排，比如短視頻平臺(tái)引流的客戶(hù)可能會(huì)更關(guān)注食材的種類(lèi)，那么對(duì)應(yīng)的零售商城就可以上架更多的食材品種，那么微信渠道的客戶(hù)群體涉及的客戶(hù)群體眾多，那么可以全面的品類(lèi)上架即可。

四、食材配送管理當(dāng)食材，渠道，商品都搭建好了后續(xù)就需要根據(jù)客戶(hù)訂單來(lái)配送了，根據(jù)不同的客戶(hù)訂單選擇匹配的配送工具，保證好食材的質(zhì)量不會(huì)受配送過(guò)程中的影響，其次做好配送異常的監(jiān)管，監(jiān)控配送過(guò)程出現(xiàn)異常后就需要聯(lián)系對(duì)應(yīng)的配送人員進(jìn)行處理，保證配送進(jìn)度不被受影響。

五、交易售后管理有線(xiàn)上渠道就離開(kāi)售后問(wèn)題的處理，為了避免因?yàn)槭巢暮炇蘸蟪霈F(xiàn)食材品質(zhì)的交易糾紛，可以雙方先留下圖片作為交易的憑證，其次如果真是企業(yè)這方面出現(xiàn)的問(wèn)題導(dǎo)致需要給予客戶(hù)真摯的解決方案，其次對(duì)待客戶(hù)服務(wù)要誠(chéng)懇積極解決問(wèn)題，后續(xù)可以給予對(duì)應(yīng)的客戶(hù)一定程度的優(yōu)惠來(lái)維系客戶(hù)。

六，會(huì)員維系開(kāi)發(fā)在長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)下會(huì)陸續(xù)會(huì)客戶(hù)會(huì)購(gòu)買(mǎi)，就可以搭建會(huì)員體系，比如老客戶(hù)拉新用戶(hù)兩者都可以獲得優(yōu)惠券的補(bǔ)貼，調(diào)動(dòng)老客戶(hù)拉新的欲望，其次老客戶(hù)在長(zhǎng)時(shí)間的復(fù)購(gòu)下也能得到階梯式的優(yōu)惠也能成為維系會(huì)員的手段。

結(jié)語(yǔ)：想要做蔬菜配送線(xiàn)上生意不妨先從上面六個(gè)方面開(kāi)始準(zhǔn)備，等待充分之后可以去嘗試行動(dòng)的，當(dāng)然有條件也可以是邊準(zhǔn)備邊行動(dòng)，盡早搶占到先機(jī)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)