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盲盒到了中國后，因?yàn)閲鴥?nèi)不像日本有龐大的線下實(shí)體玩具消費(fèi)場景，5-6年前的盲盒/盒蛋基本在淘寶上銷售，題材也基本都是日本動(dòng)漫IP或者日本品牌產(chǎn)品。這時(shí)盲盒在中國還是小圈子里流傳，而且國內(nèi)玩友的消費(fèi)習(xí)慣不同，大多喜歡整盒一套購買（一整盒包括全部盲盒款式）或者直接選定自己喜歡的款式，而不是享受拆盒帶來的小驚喜感

盲盒市場可以簡單劃分為“前泡泡瑪特”和“后泡泡瑪特”。作為最早從日本流傳的盲盒購買方式，在島國時(shí)盲盒和扭蛋盒蛋類似，是大家路過扭蛋機(jī)、便利店隨手消費(fèi)的小東西，其樂趣在于開啟后帶給玩家的小驚喜——可能是你喜歡的款式，也可能不是。

盲盒成為最熱門的營銷方式之一。各種盲盒產(chǎn)品層出不窮，潮玩盲盒、文具盲盒、化妝品盲盒甚至機(jī)票盲盒……這些盲盒商品不同于以往的普通商品，一經(jīng)推出，便受到消費(fèi)者的熱情追捧。隨機(jī)化、即時(shí)滿足的快感讓用戶們一度欲罷不能，產(chǎn)生心理依賴?！懊ず袩帷毙枰覀兊睦渌伎?，本文將從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度解答提問者的兩個(gè)疑問，并為指導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)提出可行性建議。以泡泡瑪特為代表的盲盒產(chǎn)品吸引了眾多消費(fèi)者，各大商場中的盲盒門店、販賣機(jī)附近，總有年輕的消費(fèi)者在完成購買后迫不及待地打開手中的盒子，拆出那個(gè)“來之不易”的寶貝，轉(zhuǎn)眼又會(huì)在微博、小紅書等社交平臺(tái)上看到盲盒主角的精美照片，po主親切地稱呼它們?yōu)椤拔业耐蕖薄?/p>

令人欲罷不能

盲盒是一種具有不確定性的產(chǎn)品，多采用”固定款+隱藏款“的形式，同時(shí)也會(huì)加入不那么受歡迎的款式，為消費(fèi)者的購物過程帶來了更大的挑戰(zhàn)性，令其更加珍惜自己抽中的產(chǎn)品。揭曉謎底時(shí)的驚喜感刺激著人腦分泌多巴胺，消費(fèi)者可能覺得自己歐氣滿滿，也可能成為“臉黑玩家”，但人總有想要以小博大的賭徒心理，在贏的時(shí)候追求更大的贏，在輸?shù)臅r(shí)候期待下一次能夠扭轉(zhuǎn)運(yùn)氣，這樣的心理結(jié)合上盲盒產(chǎn)品單價(jià)較低、成系列推出的特性，激發(fā)著消費(fèi)者的購物欲、收藏欲，從而實(shí)現(xiàn)了盲盒的高頻次復(fù)購。這種激勵(lì)機(jī)制對Z世代有著巨大的吸引力，Z世代通常對新鮮事物有著更高的接受度，愿意為情感需求買單，追求未知的冒險(xiǎn)體驗(yàn)，盲盒產(chǎn)品商家也因此將目標(biāo)消費(fèi)者定位于年輕群體營銷花樣層出不窮的當(dāng)下，消費(fèi)者的情感閾值有所提高，對于商家而言，需要注重其消費(fèi)過程中的體驗(yàn)，引入合適的激勵(lì)機(jī)制，精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)群體，在銷售端玩出花樣，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者在心理層面上的聯(lián)結(jié)。

社交分享打造趣緣社群

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交平臺(tái)為消費(fèi)者提供了更大的交流空間，消費(fèi)者的分享意愿隨著溝通方式的便捷而提高，有著相似愛好的群體能夠在線上空間中尋找到彼此，形成“趣緣社群”。盲盒玩家在社群中會(huì)分享自己的購物成果，結(jié)合自己的愛好與能力進(jìn)行“改娃”等二次創(chuàng)作，并將成果上傳至網(wǎng)絡(luò)空間，獲取群體認(rèn)同與自我滿足。商家需要利用好社交平臺(tái)，打造品牌社區(qū)，讓用戶口碑為產(chǎn)品吸引到更多的消費(fèi)者，小紅書、B站、微博、公眾號(hào)、淘寶“好物種草”等都是可以傳播利用的渠道，圖文、視頻等豐富的內(nèi)容形式能夠全方位地呈現(xiàn)產(chǎn)品、傳達(dá)消費(fèi)體驗(yàn)、激發(fā)分享意愿，社群用戶是品牌方珍貴的私域流量和高價(jià)值用戶，面向這些消費(fèi)者，開展符合其行為偏好的用戶運(yùn)營，有利于增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌認(rèn)同，達(dá)成更多的訂單轉(zhuǎn)化。

消費(fèi)者雖迷戀盲盒的不確定性，但也有著自己的心理預(yù)期，當(dāng)現(xiàn)實(shí)與理想形成較大反差時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生不滿的感受，例如“幸運(yùn)盒子”在風(fēng)靡一時(shí)后，由于產(chǎn)品普遍與消費(fèi)者預(yù)期不符而遭到吐槽，經(jīng)過社交平臺(tái)傳播后勸退了許多潛在顧客。商家應(yīng)積極收集消費(fèi)者反饋，了解盲盒產(chǎn)品所存在的不足并進(jìn)行調(diào)整，以更好地發(fā)揮出這種銷售形式的優(yōu)勢。

作為新興的銷售模式，盲盒為消費(fèi)市場注入了活力，基于有效的激勵(lì)機(jī)制，配合合適的產(chǎn)品服務(wù)，既能夠營造消費(fèi)者購物過程中的趣味體驗(yàn)，也為商家實(shí)現(xiàn)銷售額提升拓展了途徑。在采用盲盒模式的過程中，商家需要進(jìn)行精準(zhǔn)用戶定位、積極與消費(fèi)者對話、完善購物渠道、提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)消費(fèi)的良性增長，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

這就是我了解過后大家為什么喜歡購買盲盒的原因，如果大家還有別的想法的話，也希望可以和大家多交流，多了解啊~我是河南靈馳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司張曉