第一題

給定材料列舉了“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”的若干典型案例，請歸納出這種公共服務(wù)新模式的特點(diǎn)。（15分）

要求：緊扣材料，全面準(zhǔn)確，條理清楚，語言精練。字?jǐn)?shù)在200字左右。

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【指點(diǎn)】 1、題目問法決定必須要寫小帽子。2、模式的特點(diǎn)思考方向: 效果、本質(zhì)都可是特點(diǎn)的不同角度，或者說結(jié)果、過程都是體現(xiàn)特點(diǎn)的要素。3、要知道是歸納概括題，小帽子外的具體內(nèi)容不要飄起來。盡量還是不要破壞材料原有節(jié)奏，如果過度跳躍式拆解材料組合要點(diǎn)的話，答案會很難寫，也不符合出題、得分規(guī)律。

【中指答案】

? ? ?1、高效便捷:“掌工公交"可以提供車輛鎖定、站點(diǎn)預(yù)約、線路規(guī)劃、出行指南、數(shù)據(jù)采集等增值服務(wù),讓市民省心省時(shí)出行。2、整合資源:“無限關(guān)懷”社區(qū)養(yǎng)老在線服務(wù)體系，整合社區(qū)、社工、義工資源，根據(jù)老人需求提供快捷貼心服務(wù)。3、數(shù)據(jù)共享:圖書館“借、采、藏”一體化服務(wù)管理平臺通過云平臺、大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)書店、圖書館、讀者數(shù)據(jù)對接，促進(jìn)圖書銷售、方便圖書管理。4、降低消費(fèi)成本:“彩云服務(wù)”讀者根據(jù)興趣需求到書店借閱由圖書館買單，節(jié)省資金:用戶間還可互借書提高圖書流通率

第二題

“給定材料2”中介紹了N市圖書館公共服務(wù)方面的新做法，假如你代表本市圖書館參加了“彩云服務(wù)”模式的專家論證現(xiàn)場觀摩會，請就如何學(xué)習(xí)借鑒該模式提出具體建議。（20分）

要求：內(nèi)容全面，條理清楚，切合實(shí)際。字?jǐn)?shù)在300字左右。

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【指點(diǎn)】既要兼顧完整的工作流程，又要解決專家提出的問題

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【中指答案】??

? ? ?1、引入管理平臺:與N市圖書館合作，充分學(xué)習(xí)借鑒其數(shù)據(jù)算法，搭建適用本市的一體化服務(wù)管理平臺,并對圖書館和書店工作人員提前開展安裝培訓(xùn)。

? ? ?2、建立服務(wù)軟件:設(shè)計(jì)有本市特色的用戶端，在N市做法基礎(chǔ)上優(yōu)化操作界面，豐富借閱、互動、獎(jiǎng)勵(lì)等功能，著力構(gòu)建閱讀生態(tài)，方便并激勵(lì)讀者閱讀。

? ? ?3、優(yōu)化書店布局:根據(jù)全市書店分布和經(jīng)營情況、本市人流分布等，按照短期到長期規(guī)劃，由少到多、由市中心到郊區(qū)的布點(diǎn)方式，與全市書店有序開展合作。

? ? ?4、科學(xué)采購圖書:根據(jù)N市讀者借閱圖書類別分布，為圖書館設(shè)置每類數(shù)目的購買上限，防止通俗類圖書過多破壞圖書館藏書結(jié)構(gòu)。

? ? ?5、開展試點(diǎn)推廣:在成熟論證、科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上開展試點(diǎn)工作，通過各媒體和政務(wù)平臺推廣APP下載使用。

第三題

請圍繞“給定材料3”中的國務(wù)院文件精神，以“給公共服務(wù)插上‘互聯(lián)網(wǎng)+’的翅膀”為主題，自擬標(biāo)題寫一篇議論文。（40分）

要求：結(jié)合實(shí)際，觀點(diǎn)鮮明，議論深刻，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語言流暢。字?jǐn)?shù)在1000字左右。

【中指提綱】

? ? ?使用題干意向增色:插上翅膀，讓服務(wù)飛入尋常百姓家(開頭或結(jié)尾)

? ? ?領(lǐng)域拓展:鋪墊:為民情懷、嚴(yán)實(shí)作風(fēng)。領(lǐng)域:與民生息息相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)，如xx、xx、xx等。目標(biāo):加快轉(zhuǎn)變政府職能，推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革

? ? ?技術(shù)應(yīng)用:人性便捷導(dǎo)向、創(chuàng)新專業(yè)開發(fā)、互聯(lián)共享應(yīng)用(以對策為主)

? ? ?有力推進(jìn):大膽創(chuàng)新試點(diǎn)、各地協(xié)同落實(shí)、確保服務(wù)質(zhì)效