一、華彬集團(tuán)營(yíng)銷數(shù)字化的需求：

在以往數(shù)年間，零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更多地屬于預(yù)熱期，雖不乏五糧液、伊利等先行者，但更多傳統(tǒng)零售企業(yè)僅靠流量紅利就早已盆滿缽滿，因而對(duì)數(shù)字化只是持觀望的態(tài)度。但近些年，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速逐年下滑，這意味著以實(shí)體零售業(yè)務(wù)為首的傳統(tǒng)線下渠道品牌面臨極大挑戰(zhàn)。

加之疫情的催化，零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從趨勢(shì)進(jìn)入常態(tài)或者可以稱之為緊急的狀態(tài)，僅靠線下渠道的“傳統(tǒng)”零售企業(yè)生存空間更加逼仄、增長(zhǎng)乏力。

數(shù)量多達(dá)600多萬(wàn)，遍布大街小巷的夫妻店、小賣部（傳統(tǒng)小店）一直以來(lái)被認(rèn)為是城市經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管，滿足著周邊居民最基本的生活需要，貢獻(xiàn)了所有零售渠道40%的出貨量。但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下消費(fèi)者行為、互動(dòng)、購(gòu)物及分享方式的改變，消費(fèi)者的注意力分配、渠道選擇、互動(dòng)需求全面進(jìn)化，這導(dǎo)致線下流量被分割，過(guò)往的火熱難以為繼。

同時(shí)，以往的零售行業(yè)除了打折促銷幾乎無(wú)其余營(yíng)銷手段，這也導(dǎo)致其擁有消費(fèi)者粘性低的特性，帶來(lái)的直觀結(jié)果即為消費(fèi)者復(fù)購(gòu)低，銷售額下滑嚴(yán)重。

除此之外，即使是強(qiáng)如華彬集團(tuán)的傳統(tǒng)零售品牌商，依然存在嚴(yán)重依賴渠道、終端門店的情況。過(guò)去傳統(tǒng)零售企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)線下渠道的流量門店十分依賴，往往買進(jìn)大量的廣告位進(jìn)行千篇一律的促銷觸達(dá)。

隨著流量紅利逐漸消失，流量費(fèi)用水漲船高而營(yíng)銷效果反而不斷下降，給零售企業(yè)造成了極大的成本負(fù)擔(dān)。與此同時(shí)，終端渠道寡頭化傾向、圍墻花園現(xiàn)象嚴(yán)重，而傳統(tǒng)零售企業(yè)苦于終端門店數(shù)據(jù)的缺乏，難以沉淀對(duì)終端終端的掌控能力，嚴(yán)重的影響了企業(yè)后續(xù)的產(chǎn)品推廣和活動(dòng)策劃。

為解決零售企業(yè)線下渠道銷售乏力、終端門店掌控乏力的問(wèn)題，華彬集團(tuán)聯(lián)手米多，深度落地線上+線下渠道融合的BC一體化營(yíng)銷數(shù)字化解決方案。BC一體化的營(yíng)銷模式基于全渠道+數(shù)字化的結(jié)合，可以針對(duì)性開展線上線下布局并實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，用互聯(lián)網(wǎng)工具重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”，在人貨場(chǎng)交織的數(shù)字化復(fù)雜場(chǎng)景下，提升華彬集團(tuán)全渠道獲客能力、運(yùn)營(yíng)能力、渠道掌控能力。

這也符合當(dāng)下的營(yíng)銷數(shù)字化的大趨勢(shì)，不再唯線上或線下論，而是把正確的產(chǎn)品（線上化）放在正確的場(chǎng)景（線下場(chǎng)景）中，通過(guò)數(shù)字化的方式將營(yíng)銷勢(shì)能最大化，實(shí)現(xiàn)“以用戶為中心”，做到“所見即所得”。

二、華彬集團(tuán)營(yíng)銷數(shù)字化的解決方案：

為此，華彬集團(tuán)借助米多社交云店功能為武器，在不改變品牌原有經(jīng)營(yíng)模式、不損傷門店和經(jīng)銷商利潤(rùn)的情況下，為每一個(gè)終端門店部署獨(dú)立的社交云店小程序，打造線上線下一體化的營(yíng)銷數(shù)字化建設(shè)，更好地賦能終端門店。

社交云店是米多推出的一款具有主導(dǎo)權(quán)并能打破傳統(tǒng)營(yíng)銷和銷售渠道隔離的工具，它能在不改變和顛覆傳統(tǒng)的渠道管理結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上利用互聯(lián)網(wǎng)思維和工具進(jìn)行賦能?；谏缃辉频甑木€上購(gòu)券、線下報(bào)銷功能，華彬集團(tuán)通過(guò)線上和線下渠道宣傳推廣“雙旦鉅惠，戰(zhàn)馬買一送一”的營(yíng)銷活動(dòng)，消費(fèi)者僅需掃描物料海報(bào)宣傳等宣傳圖紙的小程序碼、或點(diǎn)擊社群公眾號(hào)朋友圈等分享鏈接，即可原價(jià)購(gòu)買戰(zhàn)馬飲料買一送一兌換券。當(dāng)消費(fèi)者在線上購(gòu)買卡券后，系統(tǒng)將引導(dǎo)消費(fèi)者前往最近的指定終端門店兌換產(chǎn)品。

一方面，線上到線下引流通過(guò)對(duì)消費(fèi)者全觸點(diǎn)的數(shù)據(jù)管理及應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者習(xí)慣、購(gòu)物需求、喜好等多維度的洞察和認(rèn)知。結(jié)合線上個(gè)性化廣告推薦、禮券領(lǐng)取、線下活動(dòng)邀約等拉新和促銷的精細(xì)化溝通，將線上高質(zhì)量流量引流至線下門店，幫助傳統(tǒng)線下門店解決最擔(dān)憂的客流量不足難題。

通過(guò)全新的數(shù)字化營(yíng)銷策略，戰(zhàn)馬不僅可以將線上與線下渠道打通，還可為線下終端渠道帶來(lái)大量的客流量，拉動(dòng)線下終端門店的產(chǎn)品動(dòng)銷，幫助終端門店擺脫活動(dòng)推廣手段單一、玩法老舊、流量羸弱的形象，提高戰(zhàn)馬產(chǎn)品的推廣力度，提高線下門店的對(duì)品牌的支持力度。更可以賦能終端門店，提高終端門店甚至線下渠道在全渠道營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力，搶奪線上渠道的消費(fèi)者，做大線下渠道的一整塊蛋糕。

另一方面，基于線上購(gòu)買線下核銷賦能終端門店的玩法，可以給終端門店帶來(lái)巨大的好處。這必然會(huì)吸引大部分終端門店主動(dòng)前往華彬集團(tuán)小程序進(jìn)行注冊(cè)，一旦終端門店成功參與戰(zhàn)馬基于社交云店的營(yíng)銷活動(dòng)，華彬集團(tuán)即可采集終端門店的真實(shí)數(shù)據(jù)，勾勒終端門店的交易軌跡，搜集制作詳細(xì)的終端門店網(wǎng)絡(luò)圖譜，幫助戰(zhàn)馬構(gòu)建詳細(xì)的終端賬戶體系。

通過(guò)數(shù)據(jù)分析，戰(zhàn)馬可以優(yōu)化店鋪陳列和商品擺放，提高終端門店的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)質(zhì)量，給消費(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)將企業(yè)的門店老板管控和線上互動(dòng)充分結(jié)合，品牌可以將工廠、經(jīng)銷商、終端門店和消費(fèi)者進(jìn)行連接，打破數(shù)據(jù)信息孤島，抓到最真實(shí)的第一手終端數(shù)據(jù)。信息為王的時(shí)代，企業(yè)拿到終端數(shù)據(jù)就可以跨過(guò)多層渠道環(huán)節(jié)，直接將最新的促銷信息、品牌信息、企業(yè)動(dòng)向發(fā)送到終端門店老板手中，讓門店與品牌永遠(yuǎn)捆綁在一起形成利益共同體。

三、華彬集團(tuán)營(yíng)銷數(shù)字化后的思考：

目前越來(lái)越多的知名品牌都開始在聚焦如何利用互聯(lián)網(wǎng)工具賦能傳統(tǒng)渠道實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷在線化。只有社交云店才是品牌有主導(dǎo)權(quán)并能打破傳統(tǒng)營(yíng)銷和銷售渠道隔離的工具。米多認(rèn)為，只賦能現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)的云店才是能符合品牌線上和門店線下利益訴求，才能讓線上和線下高度配合，幫助品牌真正實(shí)現(xiàn)BC一體化。

云店是在線下渠道BC一體化基礎(chǔ)上基于“四個(gè)在線化能力”（用戶在線化、商品在線化、員工在線化、管理在線化）實(shí)現(xiàn)“所見即所得”和“品效合一”的最小化應(yīng)用單元的最佳試驗(yàn)場(chǎng)。通過(guò)云店能幫助品牌實(shí)現(xiàn)全流量分發(fā)到店，實(shí)現(xiàn)全景共鳴、全鏈共贏、品效合一。

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