德魯克筆記01
高效的行政人員以身作則;提高自己的技能將幫助你成功。
想想你欣賞的一位行政人員。這個人似乎非常熟練,好像天生就是干這份工作的。
實(shí)際上,高效的行政人員并不是天生的,他們是通過學(xué)習(xí)成為的。這意味著你也可以成為其中之一。
首先要關(guān)注自己。管理并不是改變他人,而是以身作則領(lǐng)導(dǎo)他人。
高效的行政人員知道什么是必要的,如何付諸實(shí)踐以及如何在整個組織中推進(jìn)責(zé)任感和問責(zé)制。
美國總統(tǒng)杜魯門是一個好的有效領(lǐng)袖的例子。當(dāng)杜魯門于1945年就任總統(tǒng)時,盡管他想專注于國內(nèi)事務(wù),但他意識到國外問題也需要關(guān)注。因此,他將重點(diǎn)放在了外交政策上,并最終成為美國歷史上外交政策最有成效的總統(tǒng)之一。
只有通過自我發(fā)展和努力改善,才能獲得這種卓越的成果。
要做到這一點(diǎn),要仔細(xì)審視自己的表現(xiàn)。當(dāng)完成了系統(tǒng)性地審視,就成為自我發(fā)展的得力工具。通過將最終結(jié)果與最初期望進(jìn)行比較,就能夠更好地了解自己的優(yōu)勢并確定改進(jìn)的方向。
績效評估還可以感知是否有什么誤解。譬如,您可能會受到?jīng)Q策偏見的影響:基于最大聲或最突出的建議做出決策。
績效評估有用的另一個原因是它有助于發(fā)現(xiàn)真正的弱點(diǎn)——那些無法真正改善的事情。通過這樣做,就可以更好地知道何時將決策委派給他人,從而改善整體結(jié)果。
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