5G套餐“亂象”不斷,央媒正式發(fā)聲,運營商該反思了!
在2/3/4G時代,中國一直處于追趕者的角色,也因此錯過了一波又一波的紅利。歐美國家牽頭打造2G、3G網(wǎng)絡(luò),從而實現(xiàn)經(jīng)濟加速增長,在很多行業(yè)占據(jù)先機,抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)的機遇。
到了4G時代之后,中國實現(xiàn)巨大跨越,進一步縮小差距,國內(nèi)一二線城市甚至已經(jīng)做到和發(fā)達國家同步水平,助力產(chǎn)業(yè)升級。在意識到電信網(wǎng)絡(luò)的重要性之后,中國在5G時代大展拳腳,短短兩年建成百萬座5G基站,成為世界第一5G大國。

為了建成全球最領(lǐng)先的5G網(wǎng)絡(luò),中國起步要比海外國家早得多,并且制定了5G通信標準,在技術(shù)方面擁有絕對的話語權(quán)。中國將目標定為行業(yè)領(lǐng)跑者,如今首戰(zhàn)告捷,中國5G全球領(lǐng)先。
作為新一代通信技術(shù),5G的出現(xiàn)必將帶動產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟進步,對于智慧城市建設(shè)、遠程醫(yī)療、無人駕駛技術(shù)等都有深遠影響。然而,5G套餐“亂象”引發(fā)消費者不滿,就連央媒都發(fā)聲批評,三大運營商這次遭“點名”,問題到底出在哪呢?

?原來,三大運營商自推出5G套餐之后,大部分消費者表達不滿。運營商為了達成5G用戶指標,開始瘋狂打電話“督促”大家更換套餐,甚至很多用戶在不知情的情況下就被改成了5G套餐,但自己的手機還是4G手機。
相當于就是花更多錢享受一樣的服務(wù),這是難以接受的。就拿小新自己來說,自己家電信寬帶到期了,去營業(yè)廳續(xù)約的時候,電信工作人員告知需要換到5G套餐,然后才能享受到最高優(yōu)惠,并且套餐資費也要比4G套餐來得更貴。

想想也就算了,畢竟現(xiàn)在5G手機開始普及了,未來肯定用得到5G網(wǎng)絡(luò)。但如果大家還是用4G手機的話,那么明顯就是被“套路”了,不僅網(wǎng)速沒有提升,價格還更貴了,家里寬帶也還是百兆的,和所謂的5G、4G套餐毫無關(guān)聯(lián)。
實際上,如果大家所在城市是一線城市,那么5G網(wǎng)隨處可見,也能享受到5G帶來的便利性。如果大家所在城市沒有5G網(wǎng)絡(luò),換到5G套餐并無優(yōu)勢,每個月還要額外支出更多費用,這就得不償失了。

人民日報發(fā)聲
針對三大運營商“套餐亂象”,人民日報正式發(fā)聲,揭開了行業(yè)遮羞布,讓大家深刻認識到里面的套路。首先就是誘導用戶更換套餐的行為,在大家沒有專業(yè)鑒別能力,或者一知半解的情況下,運營商避重就輕,誘導大家更換套餐。
口口聲聲說提升用戶體驗,實際上卻是變相收費、發(fā)展5G用戶。尤其是一些中老年人,去營業(yè)廳辦理套餐的時候,基本上就是被帶著節(jié)奏走,領(lǐng)著一袋米、一瓶花生油開開心心回家,殊不知被運營商“套路”了。

同時,很多消費者從4G升級到5G套餐之后,就很難改回到原來的4G套餐了,這其中往往涉及到合約問題。前期免費送你一些流量,后續(xù)開始變相收費,廣大消費者不得不為此買單。
此外,考慮到很多用戶還沒有5G手機,現(xiàn)在國內(nèi)5G基站數(shù)量雖多,但中國地大物博,5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋難度巨大,因此很多人還是享受不到5G網(wǎng)絡(luò)的。辦了5G套餐卻用的是4G網(wǎng)絡(luò),“假5G”現(xiàn)象屢見不鮮。

寫在最后
最后,運營商說是“免流量”用App,其實很多都是一些冷門應(yīng)用,熱門應(yīng)用還是要收取流量資費的,這屬于偷換概念。遭遇央媒點名之后,三大運營商該反思了。
5G套餐不該背道而馳,要真正從消費者利益出發(fā),建設(shè)全球領(lǐng)先的5G網(wǎng)絡(luò),這才是14億人民希望看到的。你們辦理5G套餐被“套路”過嗎?歡迎大家留言分享自己的親身經(jīng)歷。