多語言跨境電商多商戶系統(tǒng)怎么選?
隨著國家一帶一路政策的深入以及對外貿易扶持力度的加大,近幾年國內進出口貿易呈現出欣欣向榮的態(tài)勢,電商的發(fā)展更是讓全球變成了地球村。如何搭建跨境電商多用戶系統(tǒng)成了很多跨境貿易企業(yè)的心頭梗,畢竟多語言商城系統(tǒng)這個角色在里面起著不可忽視甚至關系項目成敗的作用。今天與大家分享一下:跨境電商多商戶系統(tǒng)怎么選。
系統(tǒng)模塊化設計是關鍵
運營多用戶商城系統(tǒng),尤其是跨境電商系統(tǒng),運營的需求和政策的變化等多方面因素,系統(tǒng)的功能高內聚低耦合是必要的,具體是系統(tǒng)的模塊化設計。比如系統(tǒng)中用到的商品管理、訂單管理、注冊等功能模塊,可采用高內聚的方式提高系統(tǒng)處理效率,而對于促銷、風格、支付等方面需常變動的可采用低耦合的模塊化處理方式,這樣讓系統(tǒng)后續(xù)的二開和維護更加靈活。
多語言電商系統(tǒng)在框架上選用開發(fā)手冊豐富的大眾化框架,系統(tǒng)架構設計上采用插件化的設計達到模塊化并降低系統(tǒng)耦合,讓系統(tǒng)的輔助功能好二開好維護,降低企業(yè)的運營成本。
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前后臺多語言是基礎
平臺要出海,語言是橫跨在企業(yè)面前的一個很大的門檻。多語言電商系統(tǒng)的多語言設計,如何能滿足運營的需求并且讓用戶體驗好,這個問題讓很多開發(fā)者頭疼。不少廠商使用機翻達到“省事”的目的,畢竟接入一個接口可以滿足幾十種語言“一勞永逸”的事情,但這遠遠不能達到運營的目的,一旦采用機翻無法確認就直接呈現給消費者消費,就會面臨描述與實物不符的情況,這不是小事,有可能面臨描述與實物差異造成運營的巨大成本。
跨境在線支付是必須
跨境電商對在線支付要求會比較多,不類似大陸支持支付寶微信就可以滿足90%以上需求,海外不同地區(qū)不同的市場環(huán)境需要支持的在線支付會不一樣,但paypal作為全球跨境支付市場份額最高的支付方式還是需要優(yōu)先支持的。
多語言客服系統(tǒng)需支持
跨境多用戶電商平臺,終歸到底還是多商戶入駐的電商平臺,它需要支持買家和賣家之間的多對多的溝通需求,客服系統(tǒng)需滿足商品、訂單以及圖片的基本溝通需求,另外針對多地區(qū)運營需求的平臺在客服系統(tǒng)上應滿足多語言支持。
隨著跨境交易的火熱不少企業(yè)想動但不知怎么動,跨境電商多商戶系統(tǒng)在企業(yè)出海過程中舉足輕重,本文謹呈給正在進行多語言多用戶電商系統(tǒng)選型的朋友們做參考,讓更多的朋友少走彎路,在跨境電商運營路上一路順風。