產(chǎn)品外觀設(shè)計如何讓客戶滿意?
一個好的產(chǎn)品外觀設(shè)計不但是一個好的設(shè)計產(chǎn)品,還要獲得顧客的認同,讓客戶滿意,選擇自己的方案設(shè)計。那麼,大家該怎么做才能夠讓顧客更令人滿意,讓草圖更易于通過呢?你需要留意下這些關(guān)鍵點。

從客戶的角度考慮問題
在開展市場分析和stp分析時,需要融合顧客的設(shè)計要求,考慮到企業(yè)品牌文化藝術(shù)和企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計風格等要素,制訂設(shè)計方案對策,精準定位設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計風格,使方案設(shè)計具備與眾不同的企業(yè)品牌標志,合乎企業(yè)銷售市場戰(zhàn)略布局的必須,給客戶一種熟悉又陌生的感覺,它既獨特又一致。
尊重客戶,耐心溝通
有一些客戶很有可能對這方面并不是很專業(yè),有時候他們的要求可能會有些夸張。這時,設(shè)計師們需要細心與客戶商議,回應問題,讓顧客掌握問題,明確提出技術(shù)專業(yè)提議,尋找更有效更強的解決方法。
修改手稿時不要情緒化
修改是設(shè)計師需要克服的工作問題。然而,當許多設(shè)計師在修改他們的草稿時,他們面臨著來自客戶的反復修改要求??蛻敉鶗鷼獠⒎糯髥栴},這不利于項目的推廣。作為乙方,我們需要盡可能滿足甲方的要求,端正態(tài)度,避免工作中的情緒問題,全心全意為客戶服務。
確保設(shè)計的效率和質(zhì)量
面對客戶提出的問題,我們需要快速響應、快速回答并表現(xiàn)出良好的專業(yè)精神。在設(shè)計方案和修改圖紙時,必須確保設(shè)計的效率和質(zhì)量。延遲的提案和緩慢的修改可能會導致客戶質(zhì)疑設(shè)計師的能力,給客戶留下不良印象,并增加設(shè)計師提案。
成本控制的難度
產(chǎn)品外觀設(shè)計不僅需要創(chuàng)意的外觀,還需注意工業(yè)的實用性,可以實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)。因此,在設(shè)計產(chǎn)品時,我們不應過于注重設(shè)計的美感,而忽視工業(yè)實用性,導致成本高或不可實現(xiàn)。這就要求設(shè)計師考慮設(shè)計的材料流動和成本,確保設(shè)計的可行性,合理控制成本。
雖然客戶有時候的想法很復雜,但他們和你有著相同的目標,并真誠地希望通過你來解決一些問題。因此,不要對客戶如此敵對。將客戶視為一名獨立學生,不要縱容他,更不用說強迫他了。讓他了解你的設(shè)計方案,以便在以后的工作中更順利。