B站客服是真的牛
各位在閱讀這個專欄的朋友們你們好,說實話B站客服覺得是我這輩子見過最牛的客服了。咱們一件一件的說,同時也給大家講講我的心路歷程吧。
在2021年底到2022年初,我作為b站一名視頻up主開始了自己的視頻創(chuàng)作,主要的內容為galgame的相關推薦與劇情角色介紹。那個時候我為了能夠保證視頻的合規(guī)真的很用心的在選擇圖片以及視頻素材方面非常用心,我相信每一個視頻作者都和我一樣花了很多時間在文案上,斟酌再斟酌。當自己的視頻發(fā)上來流量的多與少其實我都能夠理解,畢竟我還是一個新人。
但是,我的視頻因為低俗,色情,給我打回來了,我翻遍了整個視頻說實話我真的是連色情的一個邊邊角角都沒有看到,反觀b站上各種有色情導向的封面都能上b站而且有著17萬的不俗播放量。因為這件事我曾和在線客服拉扯了近一個月的時間,最后他們說將對我進行電話回訪。在線客服大家都看見了什么樣今天就和大家聊聊電話客服。
b站你們客服真的牛,電話客服踢皮球,態(tài)度差的就像機器人。在那里和我說審核的事你們也管不了,審核是獨立的部門。換句話說審核誰也聯(lián)系不上,誰也管不了天大地大審核最大。而且審核都沒有一個判斷標準而是憑審核人員的個人主觀臆斷。
我不知道我發(fā)這個專欄時相關的視頻是否都被刪除了,但是在那時穿著暴露或者各式各樣的視頻真的滿天飛,說實話我流量差我認了,我視頻沒人看沒關系。但是咱不能說我沒有低俗我不過審,有低俗反而過審吧?
時間飛逝,到了今天已經是我作為一個虛擬主播停播一年左右了,說實話我為什么停播?b站真的不是一個優(yōu)秀的視頻作者該駐留的地方。他只想留下他想展現(xiàn)給你們的東西,我不否認很多知名up主辛苦努力打拼出來的天地,我承認他們的努力。但是,各位也請你們人情b站就是這樣一個沒有任何的公平可言的地方??头菬o法無天。近日關于一個游戲相關的問題,我反應到客服。他們將問題踢給游戲開發(fā)商網龍公司,在我撥打網龍公司電話后,他們表示終焉誓約這個游戲的運營權在嗶哩嗶哩,而當我向嗶哩嗶哩反應問題后。所有的電話人工客服就仿佛一個模子里刻出來的機器人【都不能說人工智能】。于是我決定我一定要投訴b站,在撥打上海市12315后表示b站問題需要撥打12345進行反饋??烧l能想到12345表示如果b站沒有違法行為他們就不去受理,我所描述的問題屬于b站內部問題。我需要撥打b站內部投訴電話進行反應??筛魑荒銈儾略趺礃?,b站根本沒有登記任何的投訴電話,114也查不到任何的電話信息。就連公司電話什么都沒有。難怪b站客服這么無法無天,可真是太牛了。b站你們好樣的,繼續(xù)這樣下去。
【送給審核的話:如果你看了整篇文章沒有任何感觸,那么我無話可說。如果你不給我過審,沒辦法我斗不過你。我只能說你厲害,你不給我過審就相當于承認我說的每一句話。大家都是有良心的人你們看看你們干的事吧】