? ? ? 需求對項(xiàng)目非常重要，如果對需求認(rèn)識不清晰不明確，往往會導(dǎo)致需求不完整，需求重復(fù)等問題，引起很多不必要的風(fēng)險(xiǎn)，因此如何認(rèn)識需求，需要思考哪些因素，就顯得尤為重要。以下5大因素，是我們認(rèn)識需求時(shí)重點(diǎn)需思考的問題。

? ? ? 1、需要≠需求

? ? ?產(chǎn)品需求是指用戶對某個具體產(chǎn)品的需要，此種需要可以用用戶行動去衡量。

? ? ?而需要注意的是，并不是所有的需要都是需求，需要不等于需求。只有當(dāng)用戶非常需要某產(chǎn)品，且能夠承擔(dān)起支付成本，此需要才可能成為需求。人們對某種產(chǎn)品的需求和得到它要支付的成本密切相關(guān)。

? ? ? 2、找到需求真正的提出者

? ? ?需求是有主體的，我們需要明確這個需求是誰提出的。

? ? ?因?yàn)橛袝r(shí)候，需求從主體到產(chǎn)品經(jīng)理，往往經(jīng)過多人的二次傳播。如果我們不能最終確認(rèn)某需求的主體，那么就無法真正驗(yàn)證此需求是否被滿足。

? ? ? 如甲方讓A告知B，做一張?jiān)O(shè)計(jì)圖，如果B沒有仔細(xì)考慮此需求的主體的話，直接動手制作，那么他最終的產(chǎn)品就無法保障滿足甲方的需求，因?yàn)槲覀儫o法保證A是否能夠完整傳遞甲方的需求內(nèi)容。因?yàn)樾枨蟊旧硎羌追教岢龅?，最終需要甲方驗(yàn)證，因此對B來說，確認(rèn)甲方的真正需求尤為重要。

? ? ?3、痛點(diǎn)歸屬問題

? ? ? 痛點(diǎn)天然帶有角色屬性，我們在分析痛點(diǎn)時(shí)，首先需要思考這是誰的痛點(diǎn)。如果需求提出者與所有者的痛點(diǎn)是沖突的，我們需要考慮產(chǎn)品究竟為誰服務(wù)，誰在為我們創(chuàng)造價(jià)值，需求屬于誰的。

? ? 如一套考勤計(jì)算產(chǎn)品，客戶老板提出午休的1小時(shí)從工時(shí)中去除掉，而產(chǎn)品用戶即員工意見很大，認(rèn)為午休也依然被要求工作，那么這個時(shí)間不能從工時(shí)中去掉?？蛻舻耐袋c(diǎn)和用戶的痛點(diǎn)在一定程度上產(chǎn)生沖突，我們需要考慮誰在為我們創(chuàng)造價(jià)值，需求屬于誰。這個問題解決方案，在利益受損方看來一無是處，但這本身就是一種體驗(yàn)和商業(yè)價(jià)值間的取舍。

?? ?4、考慮投入產(chǎn)出比ROI

? ? ? 需求的實(shí)現(xiàn)，需要投入相應(yīng)的資源。因此我們不僅僅要從需求滿足角度考慮問題，也需要關(guān)注投入產(chǎn)出比ROI。

? ? ? 如果為了滿足一個需求，投入大量的人力等資源，但并不能獲得一個好的價(jià)值回報(bào)，這并不可取。我們只有真正洞察了需求后，做出合適的響應(yīng)，盡可能保障高成本高回報(bào)。

??? ? ?為了減少投入，節(jié)約時(shí)間，降低返工幾率，CoCode開發(fā)元的Co-Project智能項(xiàng)目管理工具，近期推出了需求條目化功能，使用AI能夠?qū)⒂脩粜枨笞詣由蓸?biāo)準(zhǔn)用戶故事，這讓我們無需再手動一一錄入需求，大大減輕了工作量，節(jié)省了開發(fā)時(shí)間。

?? ? ? 而需求分析工具，使用AI精準(zhǔn)鎖定和快速修復(fù)需求缺陷，提高需求分析質(zhì)量，降低返工幾率。工具使用快速功能點(diǎn)估算方法，通過調(diào)整功能點(diǎn)值（復(fù)雜度、修改類型、重用程度）和設(shè)置計(jì)算調(diào)整因子（系統(tǒng)特征因子、工作量因子、費(fèi)用調(diào)整因子），多角度多層級地調(diào)整影響因子，從而能夠更精準(zhǔn)地自動估算項(xiàng)目規(guī)模、工作量和產(chǎn)品報(bào)價(jià)，使用此工具能夠節(jié)省15-25%的開發(fā)成本。

? ? ? 5、自我收益

? ? ? 需求被響應(yīng)后，一般會為需求提出者帶來收益、實(shí)際利益或情感上的滿足等。我們需要考慮的是需求提出者獲得收益，這能否為我們產(chǎn)品帶來收益，如用戶情感訴求是否被滿足，產(chǎn)品粘性是否更高等。如果最終不能落地到產(chǎn)品或公司利益上，我們很難成為一個自帶價(jià)值的產(chǎn)品經(jīng)理。

? ??? ? 如我餓了，我想吃飯。需求真正提出者是沒帶午餐的白領(lǐng)，痛點(diǎn)是饑餓，響應(yīng)是告訴他可以點(diǎn)我們平臺的外賣送到公司樓下，收益：需求提出者生理滿足，平臺收益是流量和抽成。

? ? ? ?目前CoCode發(fā)布一系列AI開發(fā)工具：Co-Project智能項(xiàng)目管理工具（需求條目化、自動生成測試用例）、需求分析工具、評審分析工具。CMMI落地工具上線，全面支持CMMI3-5級高效落地。