作為一座融入全球的開放城市，義烏與全球233個國家和地區(qū)有貿(mào)易往來，世界各地數(shù)不清的商人來這里做生意、交朋友、扎根生活，成為了新義烏人，共建了世界小商品之都。

廣東澄海人、義烏雅佳玩具的老板娘蔡沛芬就是其中之一，她通過自己獨到的商業(yè)思維以及二十幾年如一日的堅持韌勁，把玩具賣到了俄羅斯、波蘭、墨西哥、非洲、南美洲等國家和地區(qū)，一年至少賣出100個柜的量?。?！

讓我們走進“童心女王”蔡沛芬的世界，一起來看看她如何一步步打開玩具市場？背后又經(jīng)歷了怎樣不為人知的故事？

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從廣東到義烏：開啟一段新旅程

蔡沛芬來自中國玩具禮品之都廣東澄海，和大部分澄海人一樣，早在20世紀九十年代，她就和家人一起辦有一家玩具廠。

由于沒有穩(wěn)定的出貨渠道，廠里的生意時旺時淡。2003年，她注意到義烏的訂單很多，量也比較大，于是決定親自前往義烏一探究竟。

一來到義烏市場，就被眼前的景象“震驚”，“沒想到這里發(fā)展這么快、市場這么大、商位這么密集、來往的國際采購商這么多……”她抬頭望著“匯四海精品，交五洲朋友”的標語牌出了神，內(nèi)心暗下決定要來義烏發(fā)展！

風風雨雨20年：沒什么跨不過的坎

做生意沒有一帆風順，但對于蔡沛芬來說，困難挫折都不可怕，只要有一顆勤奮好學、務(wù)實肯干、勇往直前的心，就沒有什么坎跨不過。

? 初來乍到開單難

見識過義烏市場的生機勃勃后，她殺伐決斷，馬不停蹄和丈夫一起在義烏國際商貿(mào)城租了攤位，在店里擺上自己廠里的各式玩具。

廣東澄海雅佳玩具

可是，攤位擺了六七天，店前采購商來來往往，就是沒開單！“好不容易進來一個中東客人，對一款手機造型的玩具頗有興趣，結(jié)果報了價之后人家轉(zhuǎn)頭就走……”

此前她從未離開尚年幼的四個孩子半步，這次千里迢迢來到義烏，思子之情加上開單難的煩悶，讓她至今想起都忍不住眼眶泛紅。

經(jīng)過排查，她發(fā)現(xiàn)問題出在產(chǎn)品價格報得太高，于是緊急調(diào)整定價策略，控制各環(huán)節(jié)成本，壓低自己的利潤，終于在第八天開了來到義烏的第一單！“當時那位中東客人要了40箱40種不同的產(chǎn)品，雖然單子比較零散，但我開心得不得了！生意終于開始‘活’起來了！”

經(jīng)過半年的發(fā)展，她在義烏的生意逐漸穩(wěn)定下來，也順勢將孩子都接過來生活。“當時天天都能開單，每天都要出兩三百箱貨！”

? 謹慎務(wù)實險避坑

“我在義烏做生意二十幾年了，還是覺得每天都在成長，在這個市場上真的是可以學到太多東西了！”抱著虛心學習、謹慎務(wù)實的心態(tài)，蔡沛芬避開了許多“坑”。

比如，當市場上不停有商戶經(jīng)歷合同詐騙、欠款逃匿等事件時，她卻基本很少遇到。因為她十分注重吸取合作客商、同行友商的經(jīng)驗教訓，也從不“貪利”，遇到不還價、換翻譯、隱瞞身份等異常情況的客人，都會審慎合作。

“我們更喜歡選擇現(xiàn)金交易，但如果是老客戶或者實在不得不采取欠款交易的情形，就會做好風險評估，交貨后跟進貨物走向，掌握貨柜和業(yè)主的動態(tài)，盡量把風險降到最低?！?/p>

? 疫情勤奮找出路

當遭遇百年不遇的新冠疫情，世界各地客商進不來義烏采購的時候，蔡沛芬沒有坐以待斃，她采取了各項積極措施，讓義烏雅佳玩具在三年疫情期間的銷量實現(xiàn)逆勢增長。

廣東澄海雅佳玩具

• 首先，聚焦維護老客戶。每天向客戶推送盡可能詳盡的產(chǎn)品信息，跟進客戶銷售動態(tài)及時提醒返單。

• 其次，在產(chǎn)品上下功夫。開發(fā)更新穎、成本更低、可玩性更高的玩具。

• 最后，嘗試線上渠道拓新。開始直播帶貨聚人氣、鉆研Chinagoods等線上平臺擴大曝光等等。

“記得疫情那時候有一位客戶在Chinagoods平臺上看到我的產(chǎn)品，然后在我們店里下了2萬多塊的訂單，后面又來返了幾次單，我就發(fā)現(xiàn)線上平臺還真的是蠻有效的！”

人生格局：保持童心，回饋社會

“我參與公益活動已經(jīng)好多年了，關(guān)愛孤寡老人、扶助貧困學生、捐贈建設(shè)鄉(xiāng)村……我們小小的一個舉動，對他們來說可能就是莫大的幫助，與我而言也是心理上莫大的滿足?！?/p>

一封來自受捐贈人的信

蔡沛芬在玩具行業(yè)商海搏擊二十余年，由內(nèi)到外都保持著年輕的狀態(tài)，因為她始終保持“一顆童心”，有著無窮的動力去學習去拼搏，有著無上的菩提心去回饋社會。

她的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷不僅是義烏無數(shù)商人的真實寫照，更是值得正在奮斗路上的年輕人品味的一首人生史詩。如果你也想一瞻老板娘的風采，就來義烏國際商貿(mào)城一區(qū)一樓2254——浙江義烏雅佳玩具商行看看吧！