任何項(xiàng)目最不愿意面對(duì)的就是風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目旨在利用資源和機(jī)會(huì)，隨之而來(lái)的是不確定性、挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。因此，風(fēng)險(xiǎn)管理成為所有項(xiàng)目成功的一個(gè)非常重要的關(guān)鍵。
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項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃解決了風(fēng)險(xiǎn)管理背后的過(guò)程，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì)議使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠提前識(shí)別、分類(lèi)、優(yōu)先處理、減輕或避免這些風(fēng)險(xiǎn)。
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什么是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估？
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風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)管理程序中的一個(gè)步驟，它確定與具體情形和公認(rèn)威脅有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)的定量或定性值。
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在系統(tǒng)的過(guò)程中識(shí)別、評(píng)估和控制危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的意義。在任何可能的情況下，確定采取或應(yīng)該采取哪些保護(hù)措施來(lái)消除或管理工作場(chǎng)所的風(fēng)險(xiǎn)是合格人員的責(zé)任。這些評(píng)估有助于識(shí)別固有風(fēng)險(xiǎn)，并提供對(duì)策、程序和控制措施，以減少其對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作的不利影響。
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風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估涉及測(cè)量風(fēng)險(xiǎn)成為現(xiàn)實(shí)的可能性，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不是項(xiàng)目經(jīng)理的唯一責(zé)任。必須召開(kāi)一次特別會(huì)議，以引入整個(gè)團(tuán)隊(duì)的想法，或者至少包括以下內(nèi)容：

● 項(xiàng)目經(jīng)理：擔(dān)任主席并促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì)議的召開(kāi)
● 項(xiàng)目組：項(xiàng)目經(jīng)理必須給項(xiàng)目組成員分配記錄員和計(jì)時(shí)員的角色
● 關(guān)鍵利益相關(guān)者：那些被確定為可能在確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和/或減輕和避免戰(zhàn)略方面帶來(lái)價(jià)值的利益相關(guān)者
● 主題專(zhuān)家：那些被確定為專(zhuān)門(mén)從事某種項(xiàng)目活動(dòng)的人，他們沒(méi)有被正式分配到項(xiàng)目中，但可以增加價(jià)值
● 項(xiàng)目發(fā)起人：根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和范圍參與其中。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

在進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之前，項(xiàng)目經(jīng)理將從以前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中整理出一份風(fēng)險(xiǎn)清單。這些風(fēng)險(xiǎn)將在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)被審查，作為識(shí)別一些常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)的方法。這也將使成員有洞察力以預(yù)測(cè)可能的風(fēng)險(xiǎn)。
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每一個(gè)被識(shí)別和討論的風(fēng)險(xiǎn)都應(yīng)該用一個(gè)完整的句子陳述，說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)的原因、風(fēng)險(xiǎn)、以及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。
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如何管理風(fēng)險(xiǎn)？
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從具體定義你的項(xiàng)目預(yù)計(jì)交付的內(nèi)容以管理風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)始是至關(guān)重要的。
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首先，創(chuàng)建一個(gè)全面的項(xiàng)目章程，包括你的項(xiàng)目的愿景、目標(biāo)、范圍和交付物。通過(guò)這種方式，可以在每個(gè)項(xiàng)目步驟中發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)。許多項(xiàng)目經(jīng)理可能只是通過(guò)電子郵件向他們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)詢(xún)問(wèn)任何可能出錯(cuò)的信息。然而，你應(yīng)該與整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、你的客戶(hù)代表和供應(yīng)商進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別會(huì)議，以準(zhǔn)確地繪制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
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使用風(fēng)險(xiǎn)跟蹤模板可以幫助你對(duì)你定義的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)量進(jìn)行優(yōu)先排序。之后，制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略，概述項(xiàng)目的好處和壞處，以及你將采取的活動(dòng)來(lái)解決每個(gè)問(wèn)題。隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，應(yīng)該安排定期會(huì)議來(lái)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。
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風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)
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對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類(lèi)是一種系統(tǒng)地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法，為認(rèn)識(shí)、理解和行動(dòng)提供基礎(chǔ)。每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有自己的結(jié)構(gòu)和差異。分類(lèi)使我們很容易識(shí)別重復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)，并作為確定額外風(fēng)險(xiǎn)的觸發(fā)器。
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最常見(jiàn)、最簡(jiǎn)單、也是最有效的方法是將便簽貼在經(jīng)理貼好分類(lèi)的大板上。然后參與者把他們的風(fēng)險(xiǎn)放在黑板上相應(yīng)的類(lèi)別下面。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)重復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，就把重復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)貼在另一個(gè)上面。然后，項(xiàng)目經(jīng)理與參與者討論每個(gè)類(lèi)別下的風(fēng)險(xiǎn)。所有被識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)被分類(lèi)記錄下來(lái)，供所有利益相關(guān)者批準(zhǔn)。

識(shí)別、分類(lèi)、評(píng)估和記錄潛在風(fēng)險(xiǎn)很重要。與其獨(dú)立和隨機(jī)地查看每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，不如識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)然后將它們分組，或者制定一個(gè)類(lèi)別列表，然后識(shí)別每個(gè)類(lèi)別中的潛在風(fēng)險(xiǎn)要有效得多。

風(fēng)險(xiǎn)管理工具
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風(fēng)險(xiǎn)跟蹤模板是一個(gè)很好的管理風(fēng)險(xiǎn)的起點(diǎn)，但項(xiàng)目管理軟件可以讓你更好地控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。全項(xiàng)目生命周期管理系統(tǒng)8Manage PM允許你在項(xiàng)目的每個(gè)步驟中管理風(fēng)險(xiǎn)，它提供實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)儀表板，幫助你思考哪些因素會(huì)觸發(fā)以下可能影響項(xiàng)目健康的常見(jiàn)影響類(lèi)型：
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● 成本：事件影響預(yù)算的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是那些導(dǎo)致項(xiàng)目超出預(yù)算完成的事件。除外部因素外，成本估算錯(cuò)誤通常還會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。
● 進(jìn)度：日程沖突計(jì)劃之外的風(fēng)險(xiǎn)，例如導(dǎo)致項(xiàng)目延遲的事件。范圍蔓延是日程問(wèn)題和項(xiàng)目延遲的常見(jiàn)原因。
● 績(jī)效：事件導(dǎo)致項(xiàng)目產(chǎn)生與項(xiàng)目規(guī)范不一致結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)。
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此外，8Manage PM系統(tǒng)為你提供問(wèn)題發(fā)生于、bug 列表和變更請(qǐng)求日志，以便識(shí)別任何可疑模式。在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)后，系統(tǒng)為你提供風(fēng)險(xiǎn)登記處，允許你采取措施來(lái)避免、轉(zhuǎn)移、緩解或接受風(fēng)險(xiǎn)。
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除了管理風(fēng)險(xiǎn)，8Manage PM還是一個(gè)全面的項(xiàng)目管理解決方案，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、資源、績(jī)效、質(zhì)量等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤管理，并將所有數(shù)據(jù)保存在一個(gè)中心位置。總之，使用8Manage PM項(xiàng)目管理系統(tǒng)，你可以盡可能高效地應(yīng)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中面臨的每一個(gè)挑戰(zhàn)。