我們先來看一個(gè)事例。

小王在一家國企工作三年了，三年來兢兢業(yè)業(yè)。小王第一年年終績效一般，他認(rèn)為，別人都是有一定的關(guān)係，他是通過社會(huì)招聘進(jìn)入，考核一般還是能夠接受。第二年，年終績效仍舊是C，小王發(fā)現(xiàn)，自己做得很好，這一年估計(jì)考慮部門內(nèi)部平衡，沒有給他優(yōu)秀。第三年，作為評(píng)優(yōu)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的小王，仍舊沒有得到優(yōu)秀。小王憤憤不平地說：“老闆根本不看我的工作成績”。其實(shí)小王能夠通過社會(huì)招聘進(jìn)入國企，代表能力不俗。後續(xù)小王在工作中的表現(xiàn)也堪稱優(yōu)秀。為什麼老闆不給他優(yōu)秀呢？因?yàn)樾⊥跬浟恕跋蛏瞎芾怼薄?/p>

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一. 與老闆交往最易犯的錯(cuò)誤

很多人討厭老闆，認(rèn)為老闆不英明，壓迫員工，能力不足，拿錢不辦事等等。但是在團(tuán)隊(duì)裡，老闆的能力和經(jīng)驗(yàn)使其成功概率較高，因此推動(dòng)老闆的工作，才是職場(chǎng)的最短路徑。中國文化講究含蓄、不爭(zhēng)，使很多人與老闆交往的時(shí)候犯如下的錯(cuò)誤：

1、畏上：看到老闆就想躲開，能與老闆少見面就少見面，有見面機(jī)會(huì)也匆匆離開，能少說話就少說話，不說最好。

2、媚上：也就是過度管理，對(duì)老闆的舉動(dòng)、言語過於敏感，完全以老闆的想法為主，沒有自己的思想。

3、抱怨：不認(rèn)可老闆，認(rèn)為老闆不公平，不斷抱怨，工作趨於消極。

二、什麼是向上管理

向上管理是著名管理學(xué)家傑克韋爾奇的助手羅塞那提出來的觀念，她認(rèn)為如果想獲得工作的自有資源，就需要對(duì)老闆進(jìn)行“管理”，本質(zhì)就是和老闆直接進(jìn)行完美的溝通。但向上管理不是越權(quán)管理，而是理解上級(jí)的指令、意圖，推動(dòng)他、協(xié)助他。

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三、怎麼進(jìn)行向上管理

老闆也是人，也會(huì)有管不過來的地方，也會(huì)有忙不過來的地方，也會(huì)抓瞎。他不是孫悟空，沒辦法火眼金睛地看到每一個(gè)員工，每一件事。他也會(huì)決策失誤，也會(huì)信息失察。向上管理，就是優(yōu)化老闆的工作，想在他前，做在他前。

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1. 及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況：

主動(dòng)向老闆匯報(bào)工作過程中的進(jìn)展，如：關(guān)鍵步驟、重要節(jié)點(diǎn)的進(jìn)展，每三天的工作進(jìn)展情況，出了什麼問題，需要什麼幫助等等。

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2. 主動(dòng)匯報(bào)個(gè)人意見建議：

匯報(bào)工作目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可以採取的措施和建議。有的匯報(bào)事項(xiàng)中，大目標(biāo)下還要提出2個(gè)不同方向的小目標(biāo)，以供老闆選擇。每一個(gè)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)，優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)都要一一列出。

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3. 促進(jìn)信息流動(dòng)：

要確保你和老闆之間的信息充分共享。若不能充分共享，則促進(jìn)信息流動(dòng)。如主動(dòng)找老闆匯報(bào)自己得到的消息，主動(dòng)詢問老闆關(guān)於組織上、企業(yè)裡某些方面的重要信息等。當(dāng)然，老闆要保密的，請(qǐng)不要繼續(xù)追問。

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4. 主動(dòng)匯報(bào)個(gè)人成長情況：

定期跟老闆溝通個(gè)人的成長，請(qǐng)老闆對(duì)你提出意見和建議，並提出更高的要求。或者在個(gè)人工作中遇到困難，主動(dòng)向老闆尋求幫助。這也是一個(gè)自我展示的良好機(jī)會(huì)。

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5、觀察問題，主動(dòng)提出解決方案

問題包含三方面，一個(gè)是老闆看不到的問題；第二是老闆顧不上的問題；第三可以提前幫老闆解決的問題。

要做好老闆的協(xié)助者，在老闆沒有發(fā)現(xiàn)問題，沒有解決問題的時(shí)候，先幫他考慮，並提供解決方案。如：XX單位到企業(yè)檢查，計(jì)劃下午離開。老闆正在出差，沒辦法出席相關(guān)會(huì)議。小李負(fù)責(zé)檢查聯(lián)絡(luò)工作。此時(shí)小李給老闆發(fā)了信息：老闆，XX單位的檢查將於下午結(jié)束，鑑於此次檢查較為重要，會(huì)影響XXX的工作；而您在外地出差，無法親自出席，建議由您發(fā)郵件表示我們的感謝。我替您草擬了一個(gè)感謝郵件，請(qǐng)您查收並指示。

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6、立場(chǎng)轉(zhuǎn)換，工作以老闆的目標(biāo)為準(zhǔn)。

做一份工作不難，難的是完成得更出色。要盡量找到老闆的興趣點(diǎn)、老闆的著眼點(diǎn)，讓工作以老闆的目標(biāo)為目標(biāo)。

彼得·德魯克認(rèn)為：如果能在上司的長處上下功夫，協(xié)助他做好工作，便能在幫助上司的同時(shí)也帶動(dòng)下屬自己。

四、向上管理要注意技巧

1、不要讓老闆覺得你刻意改變他，刻意了解他。

要牢記一點(diǎn)，我們不是以老闆的喜好為喜好，而是因工作關(guān)係，因工作目標(biāo)而共同奮進(jìn)的伙伴。向上管理，不是改變老闆本身，不是了解老闆的方方面面，而是了解老闆的目標(biāo)，幫助老闆調(diào)整方向，向更優(yōu)的目標(biāo)努力。

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2、提供充足信息，爭(zhēng)取讓老闆主動(dòng)改變。

遇到需要改變老闆的時(shí)候，不要和老闆硬懟。要提前準(zhǔn)備充分、可靠的信息，從各個(gè)角度說明問題，讓老闆充分掌握這些信息，從而達(dá)到促進(jìn)老闆改變的目的。當(dāng)然，如果老闆還是沒有改變，我們?nèi)耘f要以老闆的目標(biāo)為目標(biāo)。

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3、著眼老闆的長處，尊重由內(nèi)而外。

有很多人喜歡當(dāng)面用語言行為表現(xiàn)對(duì)老闆的尊重，如為老闆開車門，點(diǎn)煙。背後往往一臉不屑，常常八卦老闆的問題，這在職場(chǎng)中是不可取的，天下沒有不透風(fēng)的牆。

4、適應(yīng)老闆的風(fēng)格。

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每個(gè)人有不同的思維方式、做事風(fēng)格，我們要適應(yīng)老闆的風(fēng)格，調(diào)整我們自己的方式。

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五、向上管理為你帶來什麼？

答案是“和老闆之間建立信任，與老闆結(jié)成聯(lián)盟。”

與老闆建立充分的信任，你份內(nèi)的工作，他放心，你份外的工作，他可以跟你商議。久而久之你們之間就建立起來了“你辦事，我放心”的工作狀態(tài)。首先你成為老闆手下的干事者，其次成為老闆的軍師，老闆自然會(huì)吸收你的建議，你也會(huì)有更多參與老闆工作的機(jī)會(huì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效的提升和老闆目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效的提升。處理和老闆的關(guān)係，最重要的一點(diǎn)是“主動(dòng)”。