根據(jù)我們自己實(shí)操店鋪的流量觀察以及服務(wù)過(guò)的眾多商家店鋪數(shù)據(jù)來(lái)看:

體驗(yàn)分在4.9分以上，轉(zhuǎn)化率可有效提升50%以上

4.8分以上可優(yōu)先獲得抖音平臺(tái)的推薦流量

4.6分以上可以進(jìn)行付費(fèi)推廣Q，任意制定自己的推廣計(jì)劃

4.0-4.4分，廣告會(huì)受到限量投放

更低的話，則會(huì)被清退精選聯(lián)盟

抖音小店體驗(yàn)分怎么維護(hù)呢? 具體要注意哪些方面，這里給大家歸納了一些核心要點(diǎn)

1. 商品基礎(chǔ)信息要盡量完善，在上傳商品時(shí)，屬性填寫率完成到100%，所有的屬性信息都要寫

2. 圖片方面: 主圖和詳情頁(yè)的圖片不要出現(xiàn)水印、牛皮癬“和拼接。白底圖和主圖視頻一定要有白底圖，沒(méi)有就用智能生成主圖，視頻可以保存一些買家秀或者是主圖圖片，用剪映剪成視頻進(jìn)行上

3. 注意飛鴿服務(wù)評(píng)價(jià)。回復(fù)時(shí)長(zhǎng)方面要越快越好，哪怕回復(fù)比原來(lái)快五秒，這個(gè)指標(biāo)都會(huì)有更大的優(yōu)勢(shì)。還有，盡量讓詢單客戶給出服務(wù)評(píng)價(jià)，也就是當(dāng)有人通過(guò)飛鴿溝通時(shí)，即使沒(méi)有下單，但是在溝通結(jié)束后，也要給買家發(fā)送一個(gè)話術(shù)模板，引導(dǎo)用戶對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)給予好評(píng)

4. 我們要盡量將在30天內(nèi)產(chǎn)生的訂單，設(shè)置一套完善的“催評(píng)話術(shù)”去做催評(píng)工作，以此最大程度降低新版后重點(diǎn)考核的差評(píng)率和品退率只。此外，我們還可以在飛鴿內(nèi)設(shè)置簽收關(guān)懷，降低店鋪品退率，這樣來(lái)盡量保證商品體驗(yàn)分分制。