一、溝通要圍繞4個(gè)目的：

第一個(gè)目的：說(shuō)明事物

第二個(gè)目的：表達(dá)情感

第三個(gè)目的：建立關(guān)系

第四個(gè)目的：進(jìn)行企圖

二、記住7句話，你就能實(shí)現(xiàn)溝通的目的！

第一句：溝通要有互動(dòng)，要產(chǎn)生行動(dòng)

第二句：講一個(gè)事物要帶有感情

第三句：選擇合適的溝通方式

第四句：由情入理，別直接講道理

第五句：他人有成見(jiàn)，找中間人調(diào)解

第六句：要把話說(shuō)好，而不是說(shuō)清楚

第七句：溝通一定要察言觀色