不滿意退全款！讓星球來一次真正的重啟
親愛的幸存者們：
自2021年7月首次曝光以來，《星球：重啟》很幸運地收獲了一批又一批熱愛科幻、熱愛生存游戲的玩家，我們明白這份熱愛與期待的背后，是相信《星球：重啟》能帶來一場生存游戲的變革；我們也一直堅信能在這顆“小破球”上構(gòu)筑一個充滿想象力的未來世界，給玩家?guī)碜罴兇獾目鞓罚@也正是我們項目團(tuán)隊的初心所在。
在剛剛結(jié)束的重啟測試?yán)?，我們得到了很多玩家對整個“末世科幻世界設(shè)定”的認(rèn)可，同時也收到了不少反饋意見，我們發(fā)現(xiàn)，《星球：重啟》也出現(xiàn)了很多生存類游戲“氪&肝”的通病，在部分產(chǎn)品設(shè)計上缺少對“用戶體驗優(yōu)先”的始終貫徹，沒能將我們心中最理想的科幻生存游戲完整地呈現(xiàn)給大家。 為了不辜負(fù)每位一直關(guān)注和支持我們的幸存者，我們會在接下來的日子里對上述問題進(jìn)行針對性調(diào)整，也對在本次測試中產(chǎn)生了不佳體驗的玩家表達(dá)真誠的歉意。
這一次，我們決定用最簡單直接的方式表達(dá)我們的誠意與決心，鄭重承諾：
項目團(tuán)隊將會對現(xiàn)有玩法與數(shù)值體系進(jìn)行調(diào)整，降肝減氪，提升不同類型玩家的游戲體驗。
對本次測試不滿意的玩家，可在30天內(nèi)申請無條件退款，我們將原路退還全部充值現(xiàn)金！
未選擇退款的玩家，在公測后會按原公告進(jìn)行充值返還，同時所有參與本次測試的玩家都將額外獲得一份“活到2112”禮包 及“末世相伴”的稱號。
具體調(diào)整手段包括但不限于：
減少付費焦慮
包括去掉禮包推送、減少禮包數(shù)量、增加免費投放、增加免費兌換時裝數(shù)量、取消戰(zhàn)力寵物排行榜等，回歸更健康的游戲體驗。
拉近數(shù)值差距
包括提升活躍玩家的戰(zhàn)斗能力、大幅降低高品質(zhì)芯片等數(shù)值系統(tǒng)的屬性、加強(qiáng)武器和流派特色等，讓游戲的戰(zhàn)斗體驗更聚焦在操作和策略的博弈。
調(diào)整PVP模式
迭代現(xiàn)有的公會戰(zhàn)玩法，優(yōu)化精兵戰(zhàn)場的數(shù)值平衡性，調(diào)整現(xiàn)有的4v4競技模式，增加競技的公平性并推出更多的PVP玩法。
降肝減負(fù)
調(diào)整玩法的掉落模式，讓玩家能夠更自主的選擇自己想?yún)⑴c的玩法，降低游戲的強(qiáng)迫性，同時調(diào)整部分無趣的玩法，取消PVP獨占獎勵等，讓不同類型的玩家都能更輕松的獲得游戲的獎勵。
作為一款科幻生存RPG，我們會堅決圍繞“用戶體驗優(yōu)先”的原則，避免過去生存類游戲犯過的通病，“不滿意退全款，你不爽我來改！”這一次，星球?qū)ⅰ罢嬲敝貑ⅲ诖c各位幸存者相聚在一顆全新的星球，我們9月見！
以下為退款相關(guān)詳細(xì)事項，有任何問題均可以與我們聯(lián)系
1. 如何申請退款？
嗶哩嗶哩的玩家，請您通過https://www.bilibili.com/blackboard/activity-D8Sk4G014k.html填寫退款對應(yīng)信息。
2. 退款申請的時間與到賬時間？
公告發(fā)布即日起至2023年8月27日24點，在此期間均可自主申請，逾期將無法受理申請，視為放棄退款，將正常在公測后領(lǐng)取測試充值返還。 申請截止后，我們會對退款資格進(jìn)行統(tǒng)一審核；審核通過后，會將充值原路退還到原支付渠道，返回實付充值金額，具體到賬時間參考嗶哩嗶哩渠道退款規(guī)則。
3. 是否支持部分退款？
此次僅支持全額退款，不支持部分退款。
4. 退款后是否保留充值返利？
若退款則無法享受本次的充值公測返還活動，充值金額記錄也將去除，不會在下次付費測試中累加。
若不退款則充值金額記錄依然保留，依然可以享受充值返還活動福利。
5. 多個賬號如何退款？
如您有多個賬號，請您一定注意使用此次重啟測試中付費賬號進(jìn)行申請。不同賬號需要單獨申請。
6. 能退到我其他的銀行賬戶上嗎？
為了保證您的資產(chǎn)安全，目前僅支持原路退還到您原支付渠道，返回充值金額對應(yīng)的現(xiàn)金。
7. 退款申請被拒絕怎么辦？
本次退款為全部無條件退款，一般被拒絕可能有兩種原因，請核實：
請確保您目前登錄的賬號是此次重啟測試中使用的付費賬號
請確保您的申請退款渠道與賬號歸屬匹配，詳細(xì)均可咨詢客服
8. 上述提到的整改優(yōu)化什么時候可以完成？
大部分改動會在下一次測試前完成并開放體驗，最終在公測全部完成；過程中也歡迎各位幸存者提出建議。
