新勢力五強丨認清現(xiàn)實的蔚來,有了未來?


“新勢力五強”專題報道的第三期,我們一直在糾結選擇曾經(jīng)的“第一”蔚來,還是現(xiàn)在的老大——理想,同時這段時間蔚來與理想的動作不可謂不多,也導致稿件一再修改、延期,所以乘著端午假期,我們就先來聊聊最近風評變好了的蔚來。
6月9日,蔚來對外發(fā)布一季度財報數(shù)據(jù),其中汽車收入為106.77億元,環(huán)比下降37.5%,毛利1.62億元,同比降幅88.8%,再創(chuàng)歷史新低。又恰逢全新一代ES6的市場反響不如預期,蔚來被外界普遍認為是站在了淘汰的懸崖邊。

而在銷量榜單上,曾經(jīng)“蔚小理”的鐵三角陣容,也因為三者之間的差距逐漸拉大,再加上零跑和哪吒的迎頭趕上,新勢力排位座次已被網(wǎng)友調(diào)侃為“理哪零”。從5月份新勢力的銷量榜來看,理想銷量高達28277輛,而小鵬和蔚來銷量分別為7506輛和6155輛,甚至連理想的零頭都沒有夠上。
在營收方面,三家表現(xiàn)也較為懸殊,去年第四季度和今年第一季度,理想已經(jīng)連續(xù)兩個季度實現(xiàn)了盈利,遠遠走在其余兩家前面;而作為最早入局新勢力造車且一度被認為是“蔚小理”之首的蔚來,2022年虧損高達145.92億元,在三家中虧損最多。

那么為何最被看好的蔚來被理想遠遠甩在了身后?
其實,走向早在一開始就確定了。
蔚來,不向現(xiàn)實妥協(xié)
雖然理想和蔚來幾乎是同一時期入局造車的企業(yè),但兩家在戰(zhàn)略方向和定位上卻大不相同,簡單來說就是:蔚來戰(zhàn)未來,而理想很現(xiàn)實。
例如新能源用戶最為關心的車輛續(xù)航問題,在創(chuàng)業(yè)之初,為了解決用戶的續(xù)航焦慮,兩家做出的選擇就已經(jīng)大相徑庭。
現(xiàn)實主義的理想選擇了早在20世紀就被研發(fā)出來的,彼時市場上更為成熟、所需成本更低的增程式,并將車型亮點放在了在駕乘體驗上,憑借著高配置、智能化的路線,理想汽車聚焦家用車這個細分賽道,成功打出了“奶爸車”這一業(yè)界聞名的招牌。

反觀蔚來,則是選擇了建設周期最長,難度也更大的換電。誠然,在換電模式下,用戶能夠擁有同加油一樣便捷的體驗,而且安全性極強,這讓蔚來早期在一眾車企中脫穎而出,成功地俘獲了用戶的好感和認同。
但換電計劃下需要建設大量的換電站的前提條件也不容忽視,如果前期未能實現(xiàn)虧盈平衡,就可能進一步加大蔚來的資金壓力,即用戶換電,蔚來買單。
據(jù)悉,蔚來的第一代換電站成本在300萬左右,第二代在150萬到200萬左右,需要每天有足夠多的換電訂單才能夠維持收支平衡。依據(jù)蔚來的規(guī)劃,僅2023年在換電站建設上的投入可能就需30-40億元。蔚來的“換電宏圖”確實讓人憧憬,但巨額的資金投入也可能讓蔚來在接下來的日子里如履薄冰。

與此同時,不同于理想汽車,有情懷的蔚來自創(chuàng)業(yè)之初對于自身的定位就是“用戶型企業(yè)”,創(chuàng)始人李斌也憑借著豐富的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷,將互聯(lián)網(wǎng)的社群思維移植到蔚來汽車的發(fā)展之中。通過社群化模式的運營,蔚來成為新勢力車企中用戶粘性最高的企業(yè)。
在線上,蔚來通過NIO APP對用戶進行維系和留存,用戶不僅可以看到蔚來的各種產(chǎn)品信息和活動信息,也可發(fā)布資訊,還可以和其他用戶乃至蔚來的高管進行交流。對于很多用戶來說,最先接觸到的不是蔚來的車,而是NIO APP。
在線下,蔚來通過建立NIO House和組織NIO Day,讓用戶可在線下進行社交,進一步拓寬用戶了解蔚來的途徑。此外,蔚來還推出了“服務無憂”的套餐等,用戶只需掏出不到1.2萬元的年費,便可以享受保險、免費維修、上門補胎,以及在汽車保養(yǎng)或維修時提供免費代步車等服務。

社群式運營成功幫助蔚來沉淀了高粘性的用戶群體,不管是新勢力車企還是老牌車企,能將用戶服務和體驗做到像蔚來這種程度的也是屈指可數(shù)。但與之相對的,也是巨大的運營費用支出,2022年蔚來全年銷售花費達96.315億元,同比上升52.7%,而伴隨著用戶群體的不斷擴充,讓蔚來在用戶服務方面顯得力不從心。
所以從5月全新一代ES6的上市開始,蔚來變得更為務實了,新車不僅沒有降價,還取消了之前贈送的充電樁,同時每月免費換電的次數(shù)也從6次減少到了4次,這一福利的折扣引發(fā)了不少用戶的不滿。

而伴隨著ET5旅行版的發(fā)布,蔚來還發(fā)布了全系降價3萬元的政策,免費換電這一基本權益也隨之從用戶的基本權益中取消,取而代之的是用戶可為單次換電服務付費或者選擇一次性付清3萬元換取每月4次免費換電的權益包。
同時,對于已經(jīng)購買了蔚來的老用戶來說,依舊保留了終身免費換電的權益,不僅在未來換購蔚來新車的時候可以進行權益轉(zhuǎn)移,還能夠折換為3萬元的新車抵扣費用。

客觀來說,這一降價及權益的調(diào)整為用戶選擇換電模式提供了更多可能,既讓長期有換電需求的用戶享受了便利和實惠,也讓不需要換電的用戶減少了損失。同時還提升了蔚來在同類競品中的價格優(yōu)勢,有望提升蔚來的市場銷量,可謂一舉多得。
未來,隨著蔚來汽車換電站的建設落地,用戶的體驗感將獲得大幅提升,換電模式的優(yōu)勢也將逐漸凸顯。憑借蔚來的換電站建設布局及最新的換電權益調(diào)整方案,蔚來的換電模式將有機會實現(xiàn)“一次性收入+長期收入”的盈利模式,在營收上獲得持續(xù)性增長。

只是負債率高達70%的蔚來,還能撐得到換電藍圖布局完成么?
蔚來,被現(xiàn)實打敗
其實諸如蔚小理等新勢力車企,從來就不缺資本巨鱷的關注,所以資金問題從來不是蔚來最大的隱患。
并且相比于電動化、智能化等新能源車市競爭關鍵詞,筆者私以為新勢力車企能夠占到先機的關鍵,更多是它們在產(chǎn)品更新、交付速度等企業(yè)運營實力上,反觀傳統(tǒng)車企,7年一換代、3年大改款的車型迭代周期,已無法滿足中國用戶越來越嚴苛的用車需求,簡單來說就是新勢力更卷。
所以在這里,蔚來倒是體現(xiàn)出了非常不“新勢力”的一面。以交付速度為例,蔚來ET5最早于2021年首發(fā)亮相,原定于2022年10月開啟大規(guī)模交付,但直到2023年才陸續(xù)開啟交付。

而在此期間,蔚來ET5所處的25-40萬價位區(qū)間,又不斷涌現(xiàn)出諸多實力強勁的新勢力競品,也因為過長的產(chǎn)品等待期,再加之一些車輛設計所導致的用車體驗問題,蔚來ET5也從原來的“小甜甜”變成了現(xiàn)在的“牛夫人”。
值得一提的是,蔚來曾信誓旦旦保證,它們已經(jīng)吸取了ET5交付慢的教訓,全新ES6將做到上市及交付,但根據(jù)一些大定用戶的反饋,一旦新車選裝件多了,那么車輛交付時間還將延長2-3個月,所以蔚來,你還是長點心吧。

不僅如此,自身產(chǎn)品矩陣混亂也是蔚來面臨的另一個問題。蔚來旗下的產(chǎn)品矩陣中普遍存在產(chǎn)品定位相似或重疊的情況,使得自身產(chǎn)品的市場份額受到自己的擠壓,陷入自主內(nèi)耗。僅在38-52萬的價格區(qū)間之內(nèi),蔚來就放置了5款電動SUV,這將使得在這一價格區(qū)間內(nèi)準備購置SUV的目標用戶在選擇蔚來產(chǎn)品的時候就會陷入長時間的比對和糾結。
但蔚來汽車本身對此似乎并不在意,畢竟他們對于豪華品牌的理解就是所有東西都要“過?!?,可以沒用,但不能沒有,可是用戶真的會對于這種“過剩”買單嗎?

蔚來NT2.0平臺車型全部標配雙電機四驅(qū)系統(tǒng),四顆NVIDIA Drive Orin X芯片、激光雷達等等,不管是駕控硬件還是智駕硬件,幾乎可以說是領先同級所有競品,性能遙遙領先。但相對較高的造車成本,也使得蔚來旗下車型的起售價高居不下,即使其他車企為現(xiàn)實妥協(xié),減配激光雷達或推出單電機版本,蔚來也依然我行我素,畢竟要維持其一貫的豪華品牌特性。
不管是頻頻延遲交付,引發(fā)用戶不滿,喪失搶占市場的先機,還是產(chǎn)品矩陣混亂,擠壓自身產(chǎn)品發(fā)展空間,都明顯地暴露了蔚來汽車自身的發(fā)展局限,讓蔚來的步伐走得更難。
蔚來,終向現(xiàn)實妥協(xié)
面對自身發(fā)展困難的蔚來,也在積極地尋求自救。
一直以來以高端品牌為自身定位的蔚來提出將對價格進行下探,并推出全新子品牌阿爾卑斯,產(chǎn)品定位將在20-30萬區(qū)間,意圖通過阿爾卑斯提高其市場銷量,來彌補一直以來蔚來的虧損。

縱觀特斯拉在2020年實現(xiàn)盈利之前也經(jīng)歷長達16年的虧損,隨著史上價格創(chuàng)新低的Model Y的推出,銷量直線上升,一舉成為特斯拉銷售量最多的車型,同時也是最掙錢的車型。希望有了特斯拉Model Y這個前車之鑒,蔚來能夠逆風翻盤,懸崖勒馬。
但目前在子品牌阿爾卑斯的布局上,只見概念,未見實際,即使今年下半年在品牌發(fā)布會進行展出,量產(chǎn)交付也需要等到明年,那么未來一段時間內(nèi)蔚來的市場表現(xiàn),主品牌還是需要承擔相當大的壓力。所以這里也發(fā)生了前面提到的,蔚來全系車型降價3萬的新聞,在阿爾卑斯發(fā)布之前,蔚來更重要的任務是“活下去”。
根據(jù)不完全統(tǒng)計,在蔚來官降之后,品牌的線上瀏覽量與線下進店量有了明顯提升,加之全新ES6、ET5旅行版的相繼發(fā)布,蔚來在品牌聲量與銷量上,終于是有了回暖的跡象。

此外,手機也是蔚來近年來主要布局的方向,李斌曾表示,出于對蘋果進軍汽車的擔憂而選擇進入到智能手機行業(yè)。據(jù)悉,6月19日蔚來手機已經(jīng)通過了工信部無線電核準,同時這也意味著產(chǎn)品已經(jīng)設計完成,只需等待三證齊全即可上市。若按蔚來之前透露的消息,蔚來手機將在第三季度上市,想來距離蔚來手機和用戶見面的時間已經(jīng)不遠了,畢竟李斌從6月15日開始就已經(jīng)開始拿著蔚來手機發(fā)微博了。

對于手機的細節(jié),蔚來聯(lián)合創(chuàng)始人秦力洪也曾透露,蔚來手機的目標是安卓旗艦機,價格大概會在5000-7000元之間,內(nèi)部不加裝廣告。此次蔚來手機最突出的功能是UWB技術,將為蔚來車主提供更加便捷的汽車鑰匙體驗。針對以往藍牙鑰匙需要專門適配,實際使用體驗感不好,蔚來手機將借助UWB技術更快的數(shù)據(jù)傳輸速度和更高的測距精度,為用戶帶來更好的汽車鑰匙體驗。

這么看來,此次的蔚來手機似乎是針對蔚來車主特別推出的。目前5000-7000元的手機市場競爭已經(jīng)非常激烈了,如果蔚來僅憑著UWB的核心優(yōu)勢想突圍普通用戶是不可能的,而花大幾千元只為了獲得更加便捷的手機車鑰匙,對于蔚來車主來說似乎也不大值得。因此,不少網(wǎng)友喊話蔚來:別造手機了,安心造好汽車。
不過蔚來最不需要擔心的,還有李斌強大的融資能力,這也是決定蔚來能否走過寒冬的一個關鍵因素。日前,蔚來宣布與阿布扎比投資機構CYVN Holdings簽訂股份認購協(xié)議,對方將通過定向增發(fā)新股和老股轉(zhuǎn)讓的方式向蔚來進行總計約11億美元的戰(zhàn)略投資。

而這一筆投資對于目前營收虧損、利潤創(chuàng)新低、銷量表現(xiàn)不佳的蔚來來說,簡直就是“及時雨”,有了這筆新投資,想必蔚來的換電站布局壓力都要小了許多。
希望蔚來可以憑借CNY Holdings投資機構的這筆資金,加速布局業(yè)務,打造自身技術護城河,早日實現(xiàn)盈利。畢竟在3月份財報電話會議上,李斌還預測今年第四季度主品牌NIO業(yè)務預計能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,并在2024年實現(xiàn)全公司盈虧平衡,但在日前最新的一季度財報會議上,李斌又收回了這個預測,將盈虧平衡時間推遲至一年后,想來蔚來實現(xiàn)盈利的壓力并不小。

寫在最后
作為最早入局的新勢力車企,蔚來目前在市場表現(xiàn)和營收上都不容樂觀,從造車理想的角度上來說,蔚來確實擁有著比其他車企更加遠大的抱負,但在目前的市場表現(xiàn)上,蔚來已經(jīng)大幅落后于昔日的隊友。
而不管是子品牌落地、智能手機布局,還是積極地獲取外部融資、轉(zhuǎn)變銷售策略的自救手段,只要能幫助蔚來跨過資金鏈難題順利走向未來,就都還稱得上是好辦法。光靠降低用戶服務標準來保住資金鏈實在不是明智之舉,也有損蔚來辛苦建立的品牌形象,畢竟七傷拳威力雖大,但終究是傷人傷己。