一句話概括：

CRM周期短，容易入門，功能具有針對性。傳統(tǒng)ERP周期長，門檻高，流程復雜，入云難。

對于SAAS創(chuàng)業(yè)項目來說，CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢很明顯，但是CRM仍然具有流程不完備，無法進行定制化服務等一系列問題，無法滿足企業(yè)更深層的需求。

針對這一系列問題，我想以一個案例來跟大家共同探討解決方案

克呂士：簡道云CRM+ERP，實現(xiàn)業(yè)務全流程閉環(huán)

和其他制造商面臨的難題一樣，克呂士科學儀器在信息化建設的道路上，也面臨一些管理困擾：

1）標準 CRM 系統(tǒng)固化，企業(yè)個性化需求難以滿足

2）各個系統(tǒng)間形成數(shù)據(jù)孤島，業(yè)務全流程閉環(huán)難以實現(xiàn)

面對這些信息化建設中的難點，領導人也開始尋找一個能夠擁有自定義開放編輯的系統(tǒng)，搭建適合企業(yè)自身的應用，并和其他業(yè)務系統(tǒng)打通，實現(xiàn)業(yè)務全流程閉環(huán)的系統(tǒng)。

克呂士使用簡道云 CRM，在 CRM 套件的基礎上自定義編輯/搭建了適合公司業(yè)務的 CRM+ERP 兩大應用，將兩大管理環(huán)節(jié)進行聯(lián)動，實現(xiàn)信息互通、高效管理。

因此不難看出，簡道云CRM所擁有的自定義能力、儀表盤數(shù)字分析能力、應用平臺能力的優(yōu)勢，是有能力幫助用戶深度解決企業(yè)數(shù)字化痛點的。

參考模板：http://s.fanruan.com/og8g3

以下是簡道云CRM的亮點功能簡單介紹

（1）客戶管理

• 新客錄入自動信息查重，規(guī)避撞單搶單

• 360°客戶畫像，客戶分層精細管理

• 工商信息自動查詢填充，無需人工調(diào)查

• 公海池領取回收管理，促進客戶高效轉化

• 【自定義字段】按需調(diào)整客戶信息采集需求

（2）銷售過程管理

• 分配線索跟進，任務式推進

• 外勤拜訪簽到，精準定位

• 日歷式查看跟進計劃，便捷直觀

• 商機階段推進器，有效規(guī)范銷售過程

• 【自定義模塊】按企業(yè)實際客戶管理流程，自選客戶/線索/商機/跟進組合

（3）營銷管理

• 支持接入第三方業(yè)務系統(tǒng)

• CRM+百度推廣/抖音/MySQL

• 支持數(shù)據(jù)快捷導入導出

• 【自定義流程】營銷費用審批流程輕松調(diào)整

（4）售后管理

• 覆蓋合同訂單、回款計劃到售后服務

• 業(yè)務全流程閉環(huán)管理，不同部門順暢協(xié)作

• 【自定義標簽】自選業(yè)務場景，無限貼合實際線下業(yè)務

（5）數(shù)據(jù)可視化

• 必備核心經(jīng)營數(shù)據(jù)

• 銷售目標管理，績效快捷計算

• 跟進過程分析監(jiān)測

• 【自定義儀表盤】數(shù)據(jù)字段、統(tǒng)計方式、可視效果，輕松一鍵轉換

（6）CRM+任意組合

• CRM+生產(chǎn)：銷售合同轉生產(chǎn)單，以銷定產(chǎn)；發(fā)貨單與客戶信息聯(lián)動

• CRM+進銷存：銷售訂單轉發(fā)貨采購單，以銷定采

• CRM+OA：出差審批、費控報銷

• 不同業(yè)務，同平臺使用，高效便捷，數(shù)據(jù)聯(lián)動。更有200+模板可供選擇，一個平臺，無限應用

總結：傳統(tǒng)的ERP已經(jīng)不能適應大多數(shù)非勞動密集型企業(yè)了，然而CRM發(fā)展到現(xiàn)在，也存在著過于固化，流程不夠完備等弊端。因此，我們需要擁抱更全面，更靈活的工具，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值！

以上，希望對你有所幫助！