2018年9月，全屋互聯(lián)網(wǎng)家電品牌開創(chuàng)者云米（VIOT）成功登上納斯達克的舞臺，而后三年，云米不斷深化家庭物聯(lián)網(wǎng)布局，打造科技潮牌形象，5G大屏冰箱、新風洗烘一體機、自動集塵的掃拖機器人以及全域風空調(diào)等新物種橫空出世，成為新生代年輕消費群體的國貨選擇。與此同時，云米布局新零售，不斷升級線下體驗店，全方位踐行“一城一店”的戰(zhàn)略，讓全國用戶都能夠在“家門口”體驗到云米的「一站式全屋智能」生活。

目前云米全國線下場景體驗門店已超2000家，從9月中旬起，過百家線下門店即將盛大開業(yè)，“百店同開”布局全國諸多城市核心商圈——在規(guī)模和數(shù)量上都開創(chuàng)了全屋智能家電行業(yè)的先例，也標志著云米新零售進入全新的、快速發(fā)展階段。

云米此舉卻并非盲目追求數(shù)量，云米當前的技術(shù)實力、產(chǎn)品種類以及售后實力事實上完全有能力讓更多地區(qū)的用戶受益，而新升級的門店則會給這些用戶更加嶄新的線下選購體驗。開業(yè)期間，云米體驗店人氣爆棚，絡繹不絕的消費者在逛、觸、玩、買的體驗過程中，感受到了一站式全屋智能的魅力。

今年9月，云米也正式宣布鄧倫成為其全球品牌代言人，積極陽光又兼具時尚感的形象與云米所追求的目標高度一致，二者完美的契合，更好地詮釋和豐滿了“科技潮牌”的品牌魅力，為年輕人帶來潮流的全屋智能生活新體驗。線上全新品牌代言人官宣與線下“百店齊開”同時發(fā)力，共同將云米品牌形象推向了新的高度。

門店形象全面升級，打造「一站式全屋智能」場景體驗

走進全新升級后的云米線下體驗門店，整體設計簡約中不失大氣，融入創(chuàng)新黑科技的家電產(chǎn)品，給人帶來科幻般的未來感，步入其中讓人沉浸在科技氛圍當中。在這里，用戶不僅能夠體驗到單一產(chǎn)品的功能，也能體會到產(chǎn)品的使用場景以及多個家電的智慧互聯(lián)場景。多種多樣的產(chǎn)品陳列也能夠讓用戶輕松地帶入到自己家中的裝修風格搭配。對于正在裝修新房，或者是升級智能家居的群體，都能提供最有力的幫助。

云米成立至今發(fā)布的60余款全屋智能產(chǎn)品，已經(jīng)能夠覆蓋絕大多數(shù)人群關(guān)于家電的所有需求。從家庭全域使用的智能開關(guān)、智能掃地機器人、AI變頻空調(diào)，到臥室的智能空氣凈化器、智能窗簾，再到廚房使用的AI煙灶套裝、AI全自動洗碗機，衛(wèi)生間的AI健康監(jiān)測馬桶、AI美膚洗電熱水器，以及客廳的互動智慧屏、21Face互聯(lián)網(wǎng)冰箱等，這些產(chǎn)品用戶都可以到線下門店進行體驗。

值得一提的是，在云米線下體驗店，不僅能夠體驗到單一產(chǎn)品的功能，更能體會“回家模式”、“電影模式”、“離家模式”等多個家電的智慧互聯(lián)場景，全方位的感受全屋智能的魅力。

全流程服務升級，提供更專業(yè)的「一站式全屋智能」方案與實施

當前云米全國范圍內(nèi)的線下體驗店已經(jīng)超過了2000家，這2000家門店升級過后，整套服務流程都會得到極大優(yōu)化，用戶不僅可以直觀地感受到產(chǎn)品與場景，更有專業(yè)的家居設計師結(jié)合了廣大用戶的反饋和使用中的痛點，會考慮到當前服務客戶的實際需求與個人喜好，通過充分的溝通提供具有實用性和參考性的全屋智能解決方案。

云米在全國主要大多數(shù)省份配置了區(qū)域倉儲物流基地，線上下單后將由專門的物流團隊進行高標準配送，保障配送時間的同時確保在運輸過程中不產(chǎn)生磕碰，以免退換影響安裝時間。配送到家后由專業(yè)的師傅進行安裝與維護，全國的服務網(wǎng)點達到28000個，超過15萬名專業(yè)師傅為用戶提供高質(zhì)量的售后服務。眾多的線下門店與社區(qū)網(wǎng)點縮短了用戶的體驗購買、配送安裝時間，讓用戶在下單后，以最短的等待時間迎接全屋互聯(lián)生活的到來。

云米作為國內(nèi)全屋互聯(lián)網(wǎng)家電的開創(chuàng)者，始終致力于洞察新一代家庭的生活變遷，并且走在用戶需求的前沿，通過5G+AI+IoT等底層技術(shù)支持，優(yōu)化人們的家居生活體驗。當前產(chǎn)品矩陣中的60余種智能家電產(chǎn)品構(gòu)建了全覆蓋的家庭場景，使家庭的科技感與未來感得到了全面的升級。而此次云米百城百店煥新升級開業(yè)的線下體驗店，讓用戶能夠更加快速地直達家庭全屋互聯(lián)場景，得到更加專業(yè)的售前售后服務。線上與線下全面結(jié)合，技術(shù)與服務同步發(fā)展，構(gòu)建了更加完整閉環(huán)的發(fā)展戰(zhàn)略，我們有理由期待，云米將在未來的日子里為更多追求品質(zhì)的用戶帶來智能、舒適、有溫度的未來家。