第三章 絕活
金小希看著于飛點了頭,就笑著說:“行,她是開燒麥店的,哪天我?guī)в陲w哥去吃燒麥,這樣見面不尷尬!對了,你們看我做面食還行吧?她那一手,我都望塵莫及!” “我也去,我去把把關!”納蘭月一聽有吃的,馬上喊著要去。 林樾檑說:“你除了吃,還會啥?你去把關?于飛,看好了,如果是金小希和納蘭月這樣的,就算了吧,我還想多活幾年呢!” 于飛紅著臉笑而不答。金小希瞪著林樾檑說:“金小希咋了?是點你家房子了,還是抱著你家狗下井了?還金小希這樣的就算了吧。 等找到于飛嫂,我就抓緊解決小月月的事,最后剩你一個孤家寡人,我們一對一對的天天來,看誰鬧心!” 納蘭月趕緊說:“不不不不不,小希姐,你饒了我吧。我一個人挺好的,我等著給哥送終就行了!” 雷蕾回手拍了下納蘭月腦門:“呸呸呸,哥過生日呢,別胡說八道的!” 納蘭月縮脖吐了下舌頭說:“對不起,哥,我晚點送!” 大家又都笑了起來,胡明佳笑著遞給納蘭月一個大蝦說:“月姐,嘗嘗這個,哥做的超級好吃!” 納蘭月自覺說錯話了,在那低著頭咬著大蝦。金小希也不護著納蘭月了:“納蘭月,你能不能話到嘴邊留三分?越說越離譜,再胡說,給你上大刑,你信不信?” 林樾檑卻笑著說:“哈哈,有納蘭月在,我死不了,死了能被她笑醒。沒事,都別說她,她就是個長不大的孩子,讓她瘋吧!” 納蘭月還真是個大孩子性格,見哥哥護著自己,就又來了精神:“哥哥哥,你聽我說,我是好心……” 坐在她旁邊的胡明佳怕她又管不住自己的嘴,就攔著納蘭月問:“月姐,你那個專題哪天去錄?提前告訴我,我跟吳姐說,讓她準備準備?!? 納蘭月想了想說:“后天吧,后天我讓雨桐去,我想讓雨桐跟一段時間,換換面孔?!? 說完了正事,納蘭月想討好林樾檑,就又去問:“哥,我給你開個視頻?。俊? 林樾檑知道納蘭月指的是小丫頭,因為這些人里面,只有納蘭月和于飛知道小丫頭比較對他的心思。林樾檑不開心的時候,也只有小丫頭有辦法。他瞪著納蘭月說:“閑的你是不?你別說話了,再說話就下去遛狗!” 其實他并沒有怪納蘭月,他知道,納蘭月是怕自己過生日,被她說的鬧心。大家都不說話了,林樾檑看氣氛不對,就笑著說:“我這人你們還不知道么?我是百無禁忌,她一個瘋丫頭,我就更不計較了,來,喝酒吧!” 喝完了酒,風悠揚趕緊轉移話題:“小月,讓雨桐跟著你的欄目,你打算退休?” 納蘭月笑著說:“nonononono,我老人家正如日中天,豈能急流勇退? 我只是覺得一檔優(yōu)秀的欄目,不應該鎖定在某個人身上。欄目是電視臺的,更是老百姓的。總不能我納蘭月感冒發(fā)燒,老百姓就看不到節(jié)目吧?” 趙曉高問她:“月姐,不可替代性,你可別忘了?!? 金小希說:“不可替代性,不是壟斷。不可替代性是能力的體現,能夠培養(yǎng)出自己的接班人,也是能力的體現。能培養(yǎng)出自己的接班人,又能鞏固自己的地位,才是真正的不可替代性?!? 于飛也說:“樾檑哥經常說,單打獨斗的董事長,最后一定是孤獨的走出董事會。能征善戰(zhàn)的常勝將軍,也只能保住一個阿斗而已。” 楊光輝看著納蘭月說:“那電影電視劇里都說,貴圈的人上了位,就開始搶占前輩所有的陣地,直到把前輩趕盡殺絕才會罷手?!? 納蘭月笑著說:“還貴圈,哪個圈不這樣?新人上位,去對前輩趕盡殺絕的,處處可見?!? 楊光輝點頭說:“也是,基本上都成了職場不成文的規(guī)定了?!? 趙曉高說:“豈止是職場?欺師滅祖的,處處可見!” 林樾檑笑著說:“咱這桌上就有八個?!? 金小希說:“七個好不好?明佳從來不參與我們的造反部隊。” 林樾檑笑著說:“她?她自己手里竿子多的是,沒事就揭竿而起,還另立山頭,比你們厲害?!? 金小希說:“你別不知好歹,明佳是擔心你!” 林樾檑看了一眼金小希說:“紙老虎,白當了個大姐,啥都不知道!” 于飛笑著說:“明佳確實是不放心你!” 林樾檑看著于飛說:“還有你,你開個車總盯著我干啥?” 于飛紅著臉說:“巧遇!” 林樾檑看了一眼胡明佳轉頭問于飛:“巧遇?咋就這么巧?臨山有兩三百萬人口,咋就咱倆總巧遇?咋就每次巧遇你都在我身后?” 金小希問:“咋回事?” 林樾檑說:“咋回事?于飛跟蹤我唄!” 金小希笑著說:“這說明于飛哥心里有你!” 林樾檑輕蔑的說:“心里有我?唉!我跑的是同城快遞,又不是地下交通線。我都不敢看后視鏡,只要看一眼,不是于飛的大越野就是楊光輝的皮卡,再不就是風悠揚的大面包。特別是于飛,不僅跟蹤,一不留神,他還劫車。上車就翻我的百寶箱,檢查我的飯盒?!? 雷蕾說:“楊光輝就知道玩游戲,哪有時間盯著你?你肯定看錯了?!? 林樾檑說:“趙曉高的小兩箱,胡明佳的大商務,哪臺車我能看錯?” 納蘭月反問他:“我咋不知道?” 林樾檑冷笑著說:“金小希是搗蛋頭子,你是助攻,雷蕾是輔助順帶溜縫。你們三個是明槍。胡明佳揭竿而起,另立山頭,于飛他們四個,都聽明佳的指揮,暗地里對我是跟蹤加監(jiān)視,只是你們幾個不知道就是了?!? 風悠揚說:“我也沒參與,我真不知道!” 林樾檑笑著說:“你也別裝了,風悠揚,你的大面包我不認識么?你的房車都上道了,我看不見?”林樾檑轉頭對金小希說:“他們居然跟我玩換車跟蹤,這電影電視劇確實用心看了?!睕]等金小希回話,林樾檑又看著風悠揚問:“還有,我的輪胎咋沒的?咋又回來了?以后我也不開車了。既然你們都閑著,以后我用車就呼叫總臺?!? 楊光輝問:“啥是總臺?” 聽林樾檑提到總臺,胡明佳笑著對大家說:“都別裝了,他知道我們在監(jiān)控他了。他的意思,你們跟蹤他,都是我指使的,說我是總臺?!? 雷蕾說:“哥,我可沒參與跟蹤?!? 金小希看著林樾檑問:“真的假的?” 林樾檑看著風悠揚說:“問你們家風悠揚輪胎的事!” 風悠揚說:“既然你知道了,我也不瞞你。卸輪胎我確實沒參與,銷贓是我干的。” 林樾檑反問他:“你沒出手,她能卸下來輪胎?” 風悠揚笑著說:“豈止卸輪胎,墊車的木頭方子,千斤頂,一整套的換胎工具,還有工作燈,明佳置備的全著呢!” 胡明佳笑著說:“你這幾個兄弟都不敢出手,我只能自己親力親為了?!? 金小希問:“明佳這么厲害?” 風悠揚笑著說:“豈止這些,咱家那位跟著咱們十年的鐵將軍,就是被明佳斬落馬下的!這還不止,明佳最后一句話是:四根雪地胎,四根夏季胎,收好不謝!被他發(fā)現,小心你的倉庫!” 金小希笑著說:“怪不得你換了鎖頭??墒悄前汛箧i頭,一般錘子敲不開??!” 胡明佳說:“鐵簽子先別進去,然后上大錘,一下搞定!” 雷蕾問風悠揚:“姐夫,不是新的輪胎?” 風悠揚看著納蘭月說:“她是另外一件事!” 林樾檑問她:“小區(qū)的保安你咋搞定的?” 胡明佳說:“范哥和宋哥都求我找過專家,那我還不是一句話的事兒?” 林樾檑說:“以權謀私!” 胡明佳笑著說:“才不是呢!本來他們自己去看病,也能掛專家號。只不過他們道聽途說的,說醫(yī)院怎么怎么樣的,心里沒底。正好撞見我了,我就送個順水人情!” 林樾檑說:“這倒是一個社會現象。我覺得你們醫(yī)院應該想想辦法,消除患者的顧慮!” 胡明佳說:“我們院領導也挺重視這件事的,而且不僅我們一家醫(yī)院。雖然醫(yī)患關系近幾年有所改善,可專家難求的現象卻越演愈烈。我們院也想改變患者的這個思維,只是苦于獨木難支,沒啥好辦法。哥,你給想想招唄!” 林樾檑說:“關鍵是你們自己想不想為?” 胡明佳說:“你不了解我們醫(yī)院,更不了解我們的院領導,都是想做事的人?!? 林樾檑笑著說:“哼哼,我不了解?你說我不了解?” 胡明佳說:“韓書記在黨校學習,腦子里天天琢磨怎么挖人過來。趙副院長幾乎住在省城,也在到處挖人。張院更是,到處求爺爺告奶奶,就想多挖幾個醫(yī)術過硬的過來。哥,咱們這樣的小城市,醫(yī)療資源確實不如大城市。就這種情況,患者的擔心是很難消除的!” “嗯,你說的倒是個現實的問題!” “哥,你幫我們琢磨琢磨,有沒有什么好辦法?” 林樾檑笑著說:“有!”他看著胡明佳懷疑的眼光說:“真的,呵呵!我沒少跟醫(yī)院打交道,對于患者和患者家屬的擔心再清楚不過了。我有兩個建議:第一個,你們琢磨琢磨,別總盯著把好醫(yī)生據為己有……” 胡明佳說:“不得不承認,咱們這里待遇不如大城市,真正醫(yī)術全面的醫(yī)生少之又少,你還讓我們讓出去?” “你們搶不過人家,為啥不直接搶他們的醫(yī)院?比如省大醫(yī)院,你們就去求市里領導去找省里領導,就給他扣帽子,說他們自私。逼著省領導找他們談,讓他們提供資源共享?,F在是網絡時代,做到資源共享很容易!” “能不能具體說說?”胡明佳用懇求的眼神看著林樾檑。林樾檑笑著:“具體的你們自己想,我是外行。第二個建議,你們別只盯著哪個醫(yī)生,多累呀?效率也不高。直接找你們行業(yè)的泰山北斗,請他們來,看看這里的情況。然后讓他們幫你們拉人,他能拉來一群。只是你們還要想辦法多弄點錢出來,沒錢咋張口求人啊?” 胡明佳愁眉苦臉的說:“就是缺錢,又不能從患者身上創(chuàng)收?!? “算了,不說他們了。我先問問你,我去年下半年就不跑同城了,我不明白你哪根筋沒搭對,非要卸我輪胎?” 胡明佳看著林樾檑問:“你敢說你沒跑?” “你不是有全車監(jiān)控么?你調監(jiān)控啊,看看我跑沒跑??炊ㄎ灰残校芸吹杰壽E。” “監(jiān)控和定位我都查不到了,我還沒找你算賬呢!” 林樾檑笑著說:“遠程監(jiān)控和定位,都需要有流量才能上傳信息。你不交錢,流量卡早就停機了,怪我?” 胡明佳回頭看著趙曉高問:“真的?” 趙曉高點頭說:“真的。” “你不早說?” “哥不讓我說。他說他不跑同城了,流量費挺貴的,不讓我告訴你,怕你浪費錢?!? “你就傻,他騙你呢,自己偷著跑。” 林樾檑說:“我沒跑,干啥要騙你?” “我有證據!” “證據呢?拿出來,能確定我偷著跑同城了,以后我跟你混!” “你說的啊,不許反悔!” “君子一言,駟馬難追!” 胡明佳拿出照片和錄像給大家看,確實是林樾檑從車里抱著送餐的保溫箱進了小區(qū)。 胡明佳瞪著林樾檑說:“還有啥說的?叫佳姐!” 林樾檑笑著說:“偽證!” 明佳說:“你被文慧撞到好多次,這都是文慧拍的!” 林樾檑笑著說:“有請證人金小希!” 金小希笑著說:“就這些啊?明佳,你冤枉哥了。那個小區(qū)里面有個老人院,哥的老師在那住,喜歡吃哥做的涼糕。哥是帶著半成品,去那里給他們做涼糕,所以抱著保溫箱?!? 胡明佳問金小希:“你咋知道?” 金小希說:“你把哥的輪胎卸了,哥沒招了,讓我開車送他,我才知道的。” “你咋不告訴我?” “哥說,你卸輪胎是為他好。卸了輪胎,你也放心了,就沒讓我說?!? 胡明佳回過頭問林樾檑:“你做好事干啥鬼鬼祟祟的?” 林樾檑笑著反問她:“我沒告訴你就鬼鬼祟祟的了?” 胡明佳問他:“你沒車開不著急?” 林樾檑說:“不開了,你卸不卸輪胎我也不開了?!? “為啥?” “一是用不上,二是年初的腰傷一直不好,不敢開了?!? 胡明佳看著林樾檑說:“行!你真行,游擊戰(zhàn)術玩得好,專門對付我。一會收拾收拾,今晚就住院去!” 林樾檑對明佳說:“你別磨嘰了,再給我三個月,我這個腰再好不了,你幫我安排住院,行不?” 沒等明佳回答,他對楊光輝說:“光輝,你知道為啥新人會出現欺師滅祖的行為么?” 大家看出林樾檑是想轉移話題了,于飛給明佳使了個眼色,意思是別逼他太緊。 金小希為了給他解圍,搶著說:“原因無非以下幾點:一是前輩在位時,對新人打壓的太厲害了。二是前輩的德行不夠,帶壞了新人。三是狼多肉少,不得不搶。四是團隊風氣不好,領導有意為之。當然,新人的德行也有關系?!? 大家都點頭贊同,納蘭月說:“對呀,所以,我行的正走的端,我對雨桐又毫不保留,我們臺里氛圍也好,當然不會出現那樣的情況了?!? 雷蕾也說:“我給哥看店那幾年,哥啥都教我,啥都讓我鍛煉。甚至于把銀行賬戶都交給我,我除了感激他教會我東西之外,就是感激他對我的信任,真沒閑工夫想著背叛他!” 胡明佳說:“哥也沒少被背叛!” 林樾檑笑著說:“別提我,都過去了,我的人生才剛剛開始。” 金小希說:“干啥不提你?你起的頭!” 林樾檑笑著說:“那我就說說,我跟你們說,無論做啥,要想不被淘汰,就倆字兒:絕活!” 楊光輝重復了一句:“絕活?啥意思?變戲法?” 林樾檑看著他說:“我要是會變戲法,首先就把你變的更笨!絕活是什么?別人不會的,別人學不會的,別人想不到的,別人不敢做或者不敢想的。對于企業(yè)來說就是核心競爭力;對于個人來說就是絕活! 要想一直立于不敗之地,就要做個被需要的人。當然,人品和環(huán)境,是必不可少的,但是個人主觀還是要會絕活,并且越多越好,還能不斷創(chuàng)新!” 雷蕾說:“那可不一定。我旁邊的陽陽花十多萬去學的手藝,回來在我旁邊開了個東南西北小吃店。剛開始生意不好,她堅持著。現在生意好了,有好多人開了好多家模仿的店。她學手藝十多萬,又買的專用廚具,食材也都是各地發(fā)過來的。那些仿冒的小吃店,手藝偷她的,就用普通廚具,普通的食材。陽陽到現在都收不回成本,那些人卻賺的盆滿缽滿?!? 林樾檑反問她:“為啥?” 雷蕾反問林樾檑:“我問你呢,你說為啥?” 林樾檑笑著說:“沒有絕活唄!咱們這個道口有一個炸串的,去年夏天開始在這賣,今年她周圍都是炸串的,為啥只有她家生意最好? 我說了,絕活是啥?別人不會的,別人學不會的,別人想不到的,還有別人不愿意做和不敢想的。你說的這個陽陽能花十萬去學到的東西,很容易被模仿,甚至于很容易被超越。你還記得那時候咱們賣的喇叭么?都是一個品牌的,咱家喇叭比他們賣的貴,也比他們賣的多,為啥?” 雷蕾笑著說:“你造假了唄,哈哈哈!” 林樾檑笑著說:“我那不叫造假,叫改良。比如高音喇叭,用戶有沒有分頻器都不好說,更不要說是什么樣的分頻器了。不該有的頻率送給高音喇叭,音質不好不說,喇叭壽命肯定短。再說低音喇叭,最怕的也是不該有的頻率送給它,它接不住。 別人咋賣?包裝都不打開,直接收錢完事兒。我呢?先把喇叭煲一下,不僅提升了音質,也增加了喇叭的穩(wěn)定性,同時經過老化,也能篩選出不良品。他們進十個,賣十個。我進十個,可能只剩九個好的,我的成本是不是比他們高? 為了防止客戶的音箱沒有分頻器,或者是沒作用的分頻器,我專門做了喇叭保護電路,相當于分頻器。同時,不該有的頻率進來,保護電路會起作用,保護喇叭。他們的喇叭沒有售后,還說是行規(guī)。我的喇叭質保三年,只要音箱不響了,我上門更換新喇叭,都不用他來。 我不應該比別人的賣的貴么?我沒賺黑心錢,我成本比他們高;我的喇叭也比他們的音質好,質量好,壽命長;我的服務也比他們好,我是免費上門維修?!? 風悠揚問:“免費上門?你跑的起么?” “首先,我的喇叭質保三年,壽命遠遠超過三年,十年都不止!所以,壞的很少,我?guī)缀醪挥蒙祥T。其次,有個別人不誠實,或者說他們不懂,胡亂接線。我上門遇到這樣情況,屬于客戶使用問題,指出來,客戶不但啞口無言,還會心服口服。這種情況在服務卡里約定是收費的。當然,我收他們錢,還能讓他們謝謝我!” 楊光輝問:“為啥?” 林樾檑說:“多干點活唄!如果是個人家,幫他們檢查一下其他的家用電器,只要不用維修,都是免費的。家用電器不會用的,我免費教會他們。如果是歌廳什么的,我會幫他們檢查所有的音響,也是免費的。每次免費的活都不白干,很多時候能拉來新的生意。” 金小希問:“別人跟你學咋整?” 林樾檑指了指自己的頭笑著說:“這里,這里不一樣,他們很難模仿我。我說免費服務,又說很多免費服務都能帶來新的生意。我問問你們,你們首先想到的是什么?” 風悠揚說:“我覺得你聰明,能想到這個辦法拉生意?!? 楊光輝說:“嗯,有舍才有得。哥這么做,能取信于顧客?!? 其他人也都說是個拓展生意的好辦法。 林樾檑笑著搖了搖頭說:“我根本沒想那些。說實話,我就是看不慣他們糊弄顧客。花錢進貨,看都不看,直接轉手高價賣出,這叫生意?這是見財起意,應該叫見意。 要想對客戶負責,就要動動腦筋。動腦筋還不夠,還要從根本上解決問題,那就需要增加成本。成本增加了,我的商品賣的就比別人價格高一些。已所不欲,勿施於人。如果是我,接受這樣的商品心里會不舒服。為了讓客戶心里舒服,我才推出大量的免費的售后服務。 所以,我的初衷并沒打算欺騙顧客,自然就換來了顧客對我的信任。這個動用心機算計顧客,用免費為誘餌誘騙顧客進一步消費有本質的區(qū)別。請問,他們能有我這份心么?理念和觀念不同,想到頭發(fā)白了,他們也想不明白。 還有,我也確實不怕他們會跟風。首先他們嫌麻煩,不愿意去做。其次他們技術不行,不敢去做。有技術好的,想做,我的喇叭保護器他們學不會。所以,別人不會的,別人學不會的,別人想不到和別人不愿意做的都是絕活!” 金小希又問:“那為啥不接著干?” 林樾檑苦笑著搖搖頭說:“電子行業(yè)日新月異,我那個屬于笨方法,跟不上時代了。 我做電子生意的時候,我店里所有的商品都是終身免費維修。過了保修期的商品損壞了,客戶買件,我免費修。這才是我真正的絕活,別人怕麻煩,怕?lián)熑危髦肋@樣回頭客多,也不愿意去做。 可是現在不行了,全都是貼片工藝,個人想維修,太難了。并且產品更新?lián)Q代快,沒等過質保期呢,產品停產了,被新品代替了。就算我想修,找不到元器件了,咋修? 我的老絕活被時代淘汰了,新絕活我還沒想到,所以我被淘汰了?!? 風悠揚問:“煲喇叭真的有用么?” 林樾檑說:“動圈喇叭,包括耳機,它的工作原理類似汽車發(fā)動機的缸。我問問你,就算現在的汽車是精加工,是不是還需要磨合期?他相當于機械運動,是機械運動都需要磨合,我們鍛煉身體是不是還要拉伸?” 于飛心想,差不多了,該實施計劃了。他笑著問明佳:“明佳,你認識哥后悔沒?他這么不聽話!” 胡明佳笑著說:“沒后悔!如果不是哥出手幫我,我的營養(yǎng)學博士恐怕至少晚兩年才能到手。我的人生軌跡,恐怕又是另一番景象了!” 林樾檑笑著說:“哪有那么懸?大不了多花幾個錢打車去唄!再或者趕下一班飛機。你就是好奇心強,想拿我練手,所以才一直盯著我不放!” 胡明佳笑著舉起酒杯說:“大家都知道我跟哥是在大巴車上認識的,卻不知那趟大巴對我有多重要。來,咱們喝一杯,我給你們講講?!? 喝完了酒,明佳說:“我的那個營養(yǎng)學博士最后的論文答辯是三站式答辯。就是說,它不同于一般的論文答辯,在學校完成就行了。我需要輾轉三個地方,準確的說,輾轉三大洲。第一站,亞洲區(qū)答辯,在深圳;第二站,非洲區(qū)答辯,在阿布賈;第三站,歐洲區(qū)答辯,在布魯塞爾。最后我還要趕回美洲,交驗成績,才能拿到學位。 我住的地方比較偏僻,也怪我,前一天就該搬到市中心去住,會方便很多。他們說,一天至少七趟大巴車,時間來得及,大家想聚一起放松一下。雖然都不是很熟,我也不想錯過這次結實更多的朋友的機會,就留了下來。 誰能想到,第二天,酒店突然失火,我們所有人被疏散了出來。我什么都沒拿,行李,證件,電腦,材料,全在酒店的客房里?;鹎椴⒉淮?,及時撲滅后,又檢查了整個酒店,才放我們回房間。 我的飛機是下午兩點的,回到酒店就十點了。我匆忙收拾好行李,準備打車去機場。等了好久都沒有車,我看快十一點了,趕緊拉著行李去趕大巴車。又趕上那天下大雨,那條路又不是很好,大巴車誤點了。 上了車,那個車居然手機支付,不收現金。我拿出手機,無論怎么掃碼,就是支付不了。司機還催我說:小妹妹,你下車等下一趟吧,我這個車本身就晚點了。 下一班車要一個小時以后才有,我來不及了。我拿出十元錢,求司機師傅,司機根本不理我。車上的乘客也都嘰嘰歪歪的想趕我下車?!? 風悠揚問:“你們都是參加答辯的,他們怎么走?” 胡明佳說:“我沒說清楚。準確的說是三場研討會,只有我一個是要趕場的,人家參加完研討會就沒事了。 當時給我急壞了,那真是叫天天不應,叫地地不語。不下車,大家都埋怨我,下了車,我就不能畢業(yè)。 可留在車上也不行啊,給錢不要,手機還不能用,都開始有人罵我了。實在沒辦法了,只能下車。我剛要下車,就聽有人說:孩子,等一下!”