公司想要上一套mes系統(tǒng)如何選擇

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mes系統(tǒng)選型是一個(gè)重要的決策過(guò)程,需要考慮多個(gè)方面,以確保選擇適合企業(yè)需求的系統(tǒng)。
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以下是從供應(yīng)商前期接觸、初次討論交流、mes廠(chǎng)商實(shí)地調(diào)研、根據(jù)調(diào)研結(jié)果出具初步解決方案、方案報(bào)價(jià)、商務(wù)溝通、客戶(hù)考察等幾個(gè)方面入手的建議。
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一、供應(yīng)商前期接觸階段。
企業(yè)需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索或其他渠道(同行企業(yè)應(yīng)用、朋友推薦等)了解市場(chǎng)上適合的mes系統(tǒng)供應(yīng)商名錄。然后,企業(yè)可以發(fā)送邀請(qǐng)或電話(huà)咨詢(xún),收集更多的詳細(xì)信息并尋找符合自身需求的供應(yīng)商。
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二、初次討論交流。
此次供應(yīng)商會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)溝通,企業(yè)需要與供應(yīng)商明確mes系統(tǒng)的功能初步的需求范圍和業(yè)務(wù)流程,以確定哪些mes系統(tǒng)適合當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)管理。
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通過(guò)此次交流溝通,初步判斷mes系統(tǒng)廠(chǎng)商售前技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶(hù)所在行業(yè)是否了解。
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要求mes系統(tǒng)供應(yīng)商介紹公司產(chǎn)品,目前涵蓋哪些行業(yè)客戶(hù)案例,客戶(hù)應(yīng)用效果達(dá)到什么程度,以確保下一輪該供應(yīng)商是否能夠進(jìn)入下一階段詳細(xì)溝通和交流。
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三、供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。
經(jīng)過(guò)第一輪交流和溝通,留下適合的mes系統(tǒng)廠(chǎng)商,入駐企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行前期調(diào)研溝通,讓mes廠(chǎng)商實(shí)地了解企業(yè)目前運(yùn)營(yíng)狀態(tài),信息化水平。
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另外企業(yè)需要整理自身目前在生產(chǎn)管理中希望借助信息化解決的的核心問(wèn)題點(diǎn),把這些問(wèn)題詳細(xì)描述清楚,提供給mes系統(tǒng)供應(yīng)商,并告知供應(yīng)商在下一輪方案溝通中需要提出合理的解決方案。
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除了核心需求以外,企業(yè)內(nèi)部還需組建mes系統(tǒng)選型小組,各部門(mén)選出合適代表,負(fù)責(zé)和mes廠(chǎng)商進(jìn)行這一階段的詳細(xì)溝通和交流,讓mes廠(chǎng)商能夠清楚了解企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程和當(dāng)前的管理痛點(diǎn)。
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四、方案匯報(bào)和介紹
調(diào)研完成后,企業(yè)給mes廠(chǎng)商一定的時(shí)間,整理第一階段的解決方案,本輪方案溝通一般情況需要進(jìn)行初次篩選出3家左右合格mes系統(tǒng)廠(chǎng)商,并進(jìn)入下一輪方案討論階段。
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針對(duì)常規(guī)能夠解決的問(wèn)題無(wú)需過(guò)多糾結(jié),方案討論中需要對(duì)疑難問(wèn)題詳細(xì)交流,以免后續(xù)系統(tǒng)上線(xiàn)階段出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,就算需要定制開(kāi)發(fā)的需求,也要盡可能在方案交流中能夠確定下來(lái)。
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方案的討論和溝通可能會(huì)需要兩到三次,此時(shí)雙方都需要有足夠的耐心,盡可能把前期基礎(chǔ)工作做扎實(shí),這樣后面雙方協(xié)作配合才會(huì)更默契。
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五、mes系統(tǒng)報(bào)價(jià)。
有了明確需求和前期的詳細(xì)溝通后,mes系統(tǒng)廠(chǎng)商就能清楚了解項(xiàng)目范圍、基礎(chǔ)功能、開(kāi)發(fā)需求等,根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn),核算項(xiàng)目實(shí)施周期,這樣也能比較合理的有針對(duì)性的報(bào)價(jià)。
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此時(shí)報(bào)價(jià)廠(chǎng)商至少保留3家左右,這樣價(jià)格才有對(duì)比性,知道誰(shuí)的價(jià)格高,誰(shuí)的價(jià)格低,誰(shuí)的價(jià)格更合理。
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六、商務(wù)溝通。
價(jià)格核算完成,mes系統(tǒng)的價(jià)格組成一般包含軟件基礎(chǔ)費(fèi)用、用戶(hù)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、接口費(fèi)用和定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用等,商務(wù)溝通階段明確費(fèi)用組成和后期超范圍費(fèi)用報(bào)價(jià)模式,項(xiàng)目實(shí)施預(yù)估周期,合同條款以及付款方式等細(xì)節(jié)問(wèn)題,還需要明確售后服務(wù)方式、免費(fèi)服務(wù)期限,售后服務(wù)收費(fèi)方式等等。
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商務(wù)溝通內(nèi)容最好都能形成書(shū)面文檔,而不是口頭電話(huà)或見(jiàn)面方式溝通,以便于后期更好地配合。
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七、考察階段。
企業(yè)需要考察供應(yīng)商的歷史記錄、信譽(yù)度和mes系統(tǒng)的質(zhì)量。這可以通過(guò)查看供應(yīng)商的歷史客戶(hù)評(píng)價(jià)或者聯(lián)系現(xiàn)有mes系統(tǒng)用戶(hù)來(lái)了解他們的使用體驗(yàn)。
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這里最核心的是了解mes廠(chǎng)商的服務(wù)能力和服務(wù)水平,成功的mes系統(tǒng)上線(xiàn)一定是成功的配合,服務(wù)水平能占70%。
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mes系統(tǒng)的選型工作是一個(gè)復(fù)雜而重要的過(guò)程,企業(yè)需要認(rèn)真對(duì)待,這樣供應(yīng)商也能看出企業(yè)的誠(chéng)意,才會(huì)更好地配合企業(yè)一起進(jìn)行項(xiàng)目的評(píng)估與方案討論交流。
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