侵犯品牌權益的行為已經(jīng)在電商時代成為了一個普遍存在的問題。很多商家在未經(jīng)授權的情況下，不擇手段地掛網(wǎng)銷售品牌產(chǎn)品，擾亂正常的價格體系，給品牌形象和消費者、正規(guī)經(jīng)銷商的權益帶來不良影響。為了解決這一問題，品牌公司需要及時采取措施來控制低價銷售，并依據(jù)相關法規(guī)規(guī)定進行侵權投訴，以維護品牌形象和消費者權益。

本文介紹幾個專業(yè)控價的實操方式，當品牌方遇到線上低價、亂價、未授權的問題，到底該如何控價？

一、侵權投訴與控價方法

1.知識產(chǎn)權投訴

品牌方可以通過知識產(chǎn)權侵權投訴來解決低價銷售問題。在提交投訴申請時，品牌方需要詳細描述侵權行為，并提供侵權方在平臺上的店鋪鏈接、產(chǎn)品鏈接等信息，以方便平臺方進行調(diào)查處理。品牌公司還需要準備好相關證據(jù)，如產(chǎn)品的授權證書、商標注冊證書等，以證明自己對產(chǎn)品的合法擁有權。

2.盜版投訴

對于未授權店鋪銷售的盜版商品，品牌方可以通過淘寶平臺的舉報投訴功能來解決。在投訴時，品牌方需要提供相關證據(jù)，如品牌授權書、產(chǎn)品圖片等，以證明該商品為盜版行為。平臺會對投訴進行審核，根據(jù)情況下架低價銷售鏈接。

3.外觀專利侵權投訴

對于具有外觀專利保護的產(chǎn)品，品牌方可以通過專利侵權投訴來下架低價銷售鏈接。需要提供外觀專利證書、產(chǎn)品圖片等相關證據(jù)，證明未授權店鋪銷售的商品侵犯了品牌的外觀專利權益。

4.反盜圖處理

若線上賣家未經(jīng)品牌方正規(guī)授權，侵犯品牌商標權，低價引流，造成品牌方核心店鋪受損，品牌方可以通過拍攝與線上賣家自拍圖類似的圖片侵權投訴來下架低價銷售鏈接。

5.購買鑒定投訴

品牌方可以采購未授權店鋪銷售的商品，并委托專業(yè)機構對商品進行鑒定。如果鑒定結果證明商品為假冒偽劣產(chǎn)品，品牌方可以將鑒定結果作為證據(jù)進行投訴和舉報，要求平臺下架低價銷售鏈接。

6.行政投訴

除了平臺的舉報和投訴之外，還可以從線下進行行政投訴。可以向工商舉報、撥打12377、12315、消協(xié)等投訴電話進行行政投訴。工商投訴后，官方要求平臺披露出頑固店鋪的信息，品牌方從線下進行代理商處罰和斷貨。

二、品牌經(jīng)銷體系管理

品牌公司可以對代理商進行規(guī)范授權管理流程，加大對代理商的監(jiān)管力度，制止不合理降價等行為的出現(xiàn)。堅決制止未經(jīng)授權的銷售行為。只有保證品牌授權渠道正常，才能有效減少低價銷售的投訴頻率。

三、合法維權的重要性

品牌方應該認真對待低價銷售問題，采取有效控制方法和維權途徑，保障品牌形象和消費市場的秩序。維權必須遵循法律規(guī)定，否則會導致維權失敗的情況發(fā)生。

當然，品牌方也需要避免在品牌管理中出現(xiàn)不當言行，一方面需通過專業(yè)團隊進行人性化的形象塑造，另一方面也需要在日常工作中注重與消費者之間的互動與溝通。只有品牌方維護好自身的品牌形象和消費者權益，才能獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。