從管理新的混合工作環(huán)境到應(yīng)對(duì)令人沮喪的供應(yīng)鏈中斷等，今天，全球領(lǐng)導(dǎo)者面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。這些問(wèn)題驅(qū)使許多高級(jí)主管紛紛離職，加上總體員工中近期有一半改變了他們的職業(yè)生涯。盡管環(huán)境動(dòng)蕩不安，但企業(yè)對(duì)技能發(fā)展在應(yīng)對(duì)這些危機(jī)中的重要作用卻持短視態(tài)度。

　　負(fù)責(zé)平衡多個(gè)項(xiàng)目并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的企業(yè)中層管理人員被排除在重要的輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)會(huì)之外，這些機(jī)會(huì)本可以幫助他們更好地管理、培訓(xùn)和留住員工。因此毫不奇怪的是，許多計(jì)劃在未來(lái)六個(gè)月內(nèi)離開(kāi)工作的員工表示，他們的直線經(jīng)理未能在推動(dòng)他們的職業(yè)發(fā)展方面提供幫助。

　　可以清楚地看到：投資于各級(jí)管理人員的輔導(dǎo)將建立一個(gè)更強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備，能夠抵御當(dāng)今的挑戰(zhàn)。以下是三個(gè)原因，說(shuō)明為什么在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者中提供指導(dǎo)會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。

　　NO.1

　　幫助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者獲得技能和信心

　　通常，中層管理人員陷入了一個(gè)僵局，他們不再是初級(jí)員工，但還沒(méi)有成為高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者。這很大程度上歸結(jié)于時(shí)間和機(jī)會(huì)的缺乏，因?yàn)樵S多組織專(zhuān)注于培訓(xùn)低級(jí)別管理人員的領(lǐng)導(dǎo)者，這些領(lǐng)導(dǎo)者或在職業(yè)生涯早期，或需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多，或沒(méi)有養(yǎng)成良好的管理習(xí)慣。

　　最終，提供指導(dǎo)可以對(duì)員工保留產(chǎn)生重大差異，因?yàn)?4％計(jì)劃在公司內(nèi)就職超過(guò)兩年的員工表示經(jīng)歷過(guò)職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。

　　西南航空公司提供了“下一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)計(jì)劃，使中層管理人員在為期三個(gè)月的課程中每月會(huì)面，以發(fā)展戰(zhàn)略思維、人才管理和變革管理技能。該培訓(xùn)計(jì)劃的一個(gè)受歡迎的方面是，一位高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者總是參加研討會(huì)，討論公司的倡議內(nèi)容。

　　西南航空公司的人力資源總監(jiān)Bonnie Endicott表示：“中層管理人員并不總是能夠看到全局?！保ㄔ撚?jì)劃）有助于他們更好地了解他們的項(xiàng)目如何適應(yīng)整個(gè)公司，并將戰(zhàn)略倡議轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)協(xié)作?！彼赋觯@也使員工在晉升到更高級(jí)別的職位之前獲得重要的經(jīng)驗(yàn)。

　　NO.2

　　支持團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展

　　在管理日常運(yùn)營(yíng)和監(jiān)督績(jī)效的同時(shí)，中層管理人員還扮演著引導(dǎo)入門(mén)級(jí)員工和培訓(xùn)他們更有效地完成工作的重要角色。但是，缺乏經(jīng)驗(yàn)的管理人員可能會(huì)在應(yīng)對(duì)每天出現(xiàn)的關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)問(wèn)題方面遇到困難，從同事沖突到技能缺陷。由專(zhuān)家提供的一對(duì)一輔導(dǎo)，并得到高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持，可以幫助中層管理人員加強(qiáng)解決問(wèn)題的能力。實(shí)際上，89％接受過(guò)這種具體輔導(dǎo)的工作者表示，它已經(jīng)改善了他們的工作滿意度和工作幸福感。

　　總部位于多倫多的會(huì)計(jì)和審計(jì)軟件公司CaseWare International通過(guò)投入時(shí)間提供兩小時(shí)的溝通研討會(huì)，為中層管理人員提供面對(duì)面和按需的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，踐行這個(gè)理念。CaseWare超過(guò)一半的中層管理人員，包括新員工和長(zhǎng)期雇員，參加了這些研討會(huì)。自從提供這些輔導(dǎo)課程以來(lái)，這些管理人員感到更游刃有余地處理每天與團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)的個(gè)人問(wèn)題。

　　NO.3

　　提升組織績(jī)效

　　在過(guò)去幾年中，有一件事變得非常清楚，許多工作者對(duì)自己的角色不滿意，尤其是中層管理人員。他們報(bào)告稱(chēng)，與高級(jí)主管相比，他們對(duì)自己的工作不太滿意，并且在保持歸屬感和生產(chǎn)力方面更加困難。

　　全球公司都經(jīng)歷了這種不滿情緒的沸點(diǎn)——“大規(guī)模辭職潮”。這種大規(guī)模的勞動(dòng)力流失表明，組織從新員工入職到目前的管理人員領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)，必須變得更加以人為本。

　　ManpowerGroup的全球?qū)W習(xí)與發(fā)展副總裁Syneathia LaGrant表示：“組織領(lǐng)導(dǎo)者需要重新考慮如何更好地接納和吸引員工。我們必須問(wèn)自己，在這個(gè)充滿不確定的世界，我們?nèi)绾螢樗袉T工提供資源和支持，讓他們感到更完滿？”

　　她補(bǔ)充道：“現(xiàn)在是時(shí)候投資高管領(lǐng)導(dǎo)層之外的管理者了。無(wú)論是通過(guò)傳統(tǒng)的面對(duì)面研討會(huì)還是線上按需模式，這些都是明智的選擇，將使個(gè)體員工受益，并提高整個(gè)組織的績(jī)效?！?/p>