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外賣騎手——奔波于城市中的“連接點(diǎn)”

2022-03-21 14:55 作者:華輝人力  | 我要投稿

前些日子一位外賣騎手在深圳衛(wèi)健委公眾號(hào)下的留言,只是一段簡(jiǎn)短樸實(shí)的言語,卻感動(dòng)了無數(shù)身處疫情之中的深圳人。


不知道從什么時(shí)候開始,那些騎著電動(dòng)車穿梭在城市大街小巷的身影已經(jīng)成為很多人生活中不可缺少的組成部分,他們每天奔波往來于不同的寫字樓和小區(qū)中,馬不停蹄的為大家配送著訂單。網(wǎng)上曾經(jīng)就流傳著當(dāng)代年輕人調(diào)侃自己要是沒有外賣員送餐就“餓死了”,外賣員就是自己的“救命恩人”這類玩笑段子。


雖說這是大家的調(diào)侃,但卻足以看出外賣員這個(gè)行業(yè)在當(dāng)代社會(huì)中的重要性。特別當(dāng)疫情來臨,一座快節(jié)奏城市被迫按下了緩行鍵,在暫停堂食、封控、居家等一系列政策形勢(shì)下,外賣員的工作量開始出現(xiàn)大幅的增長,他們要為不會(huì)煮飯的年輕人配送餐品、替被封控沒有辦法出去采買的人們送上當(dāng)天新鮮的日常生活所需、幫居家辦公人員跑腿傳送急于交付的書面文件等。

一個(gè)個(gè)訂單、一次次的奔波穿梭,外賣員們像似被按下了“加速鍵”,奔波竄梭于這座突然減速的城市中,有序的支撐這個(gè)城市的運(yùn)行,他們堅(jiān)守崗位,成為生活物資配送“最后幾公里”的強(qiáng)力保障。

在這個(gè)特殊的時(shí)期,因?yàn)閲?yán)格防疫措施,每一位外賣員在將外賣放到無接觸配送點(diǎn)后,都會(huì)拍照給客戶并留言再三確認(rèn)外賣的交付情況,怕中間出現(xiàn)的信息誤差致使訂單失敗;也會(huì)因?yàn)橥话l(fā)的疫情,在取餐送餐的過程中,就被封在新出現(xiàn)的疫情管控區(qū),成為被隔離的人員。各種不確定的因素,讓奔波在外的外賣員過得十分不易。



再者便是這段時(shí)間熱議的”外賣員在外露宿“的話題,因?yàn)橐咔榈牟豢深A(yù)見性,部分外賣小哥擔(dān)心自己在外走街串巷后回家會(huì)影響家人的健康或是怕回家后被突然封控住出不去,選擇帶著輕便的裝備,三五成群的聚集在橋洞下或者路邊的長椅上湊合過夜,第二天醒了就繼續(xù)上崗工作,讓不少人直呼太心疼。

好在這一現(xiàn)象出現(xiàn)后,相關(guān)部門迅速聯(lián)動(dòng)各大外賣平臺(tái),為外賣員們免費(fèi)提供了愛心酒店和休息驛站。

其中,在深圳多部門指導(dǎo)下,美團(tuán)外賣積極聯(lián)合41家美團(tuán)愛心酒店及12處暖蜂驛站,為因疫情防控?zé)o法返回住所的全行業(yè)騎手提供免費(fèi)住宿,解決大家的燃眉之急。


小編在找寫作素材的時(shí)候,在各信息渠道看到了很多外賣員的討論,有人說以前覺得這工作沒啥技術(shù)含量,但就目前的情況一看,感覺自己還是非常被社會(huì)認(rèn)可和需要的,自己也是第一次看到這份工作的“含金量”。


就如開頭那位留言的外賣員所說,他很希望能親手將餐品交給顧客,并對(duì)顧客說一句“祝您用餐愉快”,這種對(duì)工作中互動(dòng)和溝通的懷念,流露出的是一名外賣員對(duì)自身工作的認(rèn)同和對(duì)這座城市感情。這些樸實(shí)的留言很真實(shí)的展現(xiàn)了這群平時(shí)在城市里最樸素的勞動(dòng)者身上的溫暖和共情。


愿疫情早日結(jié)束,愿這座城市的人們都能如往日一樣走出居所,去享受三月里美好春景,愿春景下的每一位外賣員都能騎上他們的“小電驢”繼續(xù)飛馳在街頭巷尾為大家服務(wù)。

外賣騎手——奔波于城市中的“連接點(diǎn)”的評(píng)論 (共 條)

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