當(dāng)遇見小氣老板不肯發(fā)加班費(fèi)、同事老把臟活累活給你做、戀愛對(duì)象表示對(duì)你這不滿意那不認(rèn)同整天挑三揀四時(shí)該怎么辦？這個(gè)時(shí)候，可能就要用到談判，這種有效的溝通方式。我們可能一輩子都無(wú)法像電視里的商業(yè)精英那樣威風(fēng)八面氣場(chǎng)十足的談一場(chǎng)過(guò)百億的大業(yè)務(wù)，也無(wú)法讓脾氣不好的顧客和朋友改掉他們討厭的臭脾氣。但我們可以從生活中的小事出發(fā)，一點(diǎn)一滴的鍛煉自己的談判能力，改變自己，改善人際關(guān)系。說(shuō)白了就是理性溝通，說(shuō)出悅耳動(dòng)人的話，在不惹惱對(duì)方的前提下提出問(wèn)題好好回答；關(guān)注雙方得失，給出在不損失雙方利益下對(duì)方都能接受的條件與建議，最后達(dá)到對(duì)方接受并為之行動(dòng)的結(jié)果。

當(dāng)然談判時(shí)，除了要做到以上這些，還得換位思考，思考對(duì)方真正在乎的東西。就像談戀愛時(shí)女朋友希望吃水果，她明顯更喜歡吃一個(gè)蘋果，你卻當(dāng)著眾人面傻乎乎的拉來(lái)一車?yán)?。在她的臉色下還安慰自己多么辛苦女友應(yīng)該會(huì)被感動(dòng)，這根本就是驚嚇而不是感動(dòng)好么？