6月8日下午，南都記者獲悉，不少廣東電信用戶反饋網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，具體表現(xiàn)為手機(jī)沒信號，無法連接移動網(wǎng)絡(luò)，無法撥打電話和收發(fā)短信，撥打電信 10000 號提示無法連接網(wǎng)絡(luò)，在手機(jī)中的服務(wù)狀態(tài)顯示不在服務(wù)區(qū)，已斷開移動網(wǎng)絡(luò)等。對此，中國電信官方客服回應(yīng)南都記者稱，“因廣東電信系統(tǒng)故障維護(hù)導(dǎo)致影響了部分用戶的語音、短信和信號等業(yè)務(wù)，正在加急處理，故障具體原因和恢復(fù)時間暫時還未確定”。

截至發(fā)稿前，南都記者發(fā)現(xiàn)部分用戶的手機(jī)信號仍未恢復(fù)。對此，中國電信廣東客服在其官方微博回應(yīng)稱，“因網(wǎng)絡(luò)異常，影響部分移動用戶接聽電話，我們正在進(jìn)行搶修，由此給您帶來的不便，我們深表歉意，感謝您的理解和支持”。