撰文/藍科技

經(jīng)歷2020年的價格戰(zhàn)與疫情的雙重磨礪，海爾空調(diào)已經(jīng)成為唯一份額雙增長的品牌。

2021年，海爾空調(diào)又迎來開門紅。海爾空調(diào)份額超20%的省市達到28個；在暢銷型號榜上，TOP10海爾占3個；在高端領(lǐng)域，高端空調(diào)洗空氣新物種挺進TOP20且居1.4萬以上價位段單型號第一，均價持續(xù)居行業(yè)第一。

以往，行業(yè)現(xiàn)狀是從新品研發(fā)到落地量產(chǎn)，至少需要1年的時間。而現(xiàn)在，在健康場景生態(tài)之下，這種變現(xiàn)速度迅速拉升。由過去的至少1年時間到現(xiàn)在半年時間，可以規(guī)模量產(chǎn)，讓消費者以最短的時間享受科技創(chuàng)新紅利。海爾智家空調(diào)逆勢持續(xù)增長的秘訣，就是打破了行業(yè)天花板，將健康場景迅速變現(xiàn),讓消費者能夠迅速享受科技創(chuàng)新紅利。

這主要表現(xiàn)在三個方面——

一是以健康場景快速變現(xiàn)終結(jié)行業(yè)的智能單品時代，通過健康解決方案帶來科技紅利。

從海爾智家空調(diào)業(yè)務(wù)在28個省市份額超過20%的表象看本質(zhì)，是海爾空調(diào)打破原有空調(diào)業(yè)先立項、研發(fā)、生產(chǎn)到銷售的模式，是通過與用戶交互共創(chuàng)，通過全球研發(fā)設(shè)計的共享，實現(xiàn)技術(shù)變現(xiàn)商品的過程更短。

這一過程變短的過程，需要長時間的技術(shù)積累。早在20多年前，海爾就推出健康負離子、光觸媒空調(diào),海爾憑借健康氧吧空調(diào)完成了中國家庭對于室內(nèi)空氣質(zhì)量的首次普及教育?？梢哉f，海爾健康空調(diào)是中國健康空調(diào)最早的樣本。

2014年,海爾空調(diào)發(fā)明空氣生態(tài)圈,可以實現(xiàn)自動檢測室內(nèi)空氣指標,實時凈化;2015年8月,海爾推出會洗澡的自清潔空調(diào),并歷經(jīng)多次迭代。此后海爾空調(diào)還推出空凈合一凈界空調(diào)、不開窗也能呼吸新鮮空氣的新風空調(diào)等健康空氣方案。

在2020年疫情防控時期，海爾空調(diào)先后推出56℃高溫自清潔空調(diào)、洗空氣空調(diào)、除菌艙空調(diào)，除塵除菌率高達99%;以海爾洗空氣新物種為例，這款新品打破了空調(diào)冷熱二元定論，集空調(diào)、凈化器、加濕器等6種功能于一體，不僅調(diào)溫度還能調(diào)空氣，一年四季都可以用。

按空調(diào)行業(yè)慣例看，基本是頭一年做第二年的規(guī)劃，然后才會有研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的過程，這個過程至少需要1年的周期。而海爾健康場景擁有豐厚的技術(shù)儲備、市場洞察和落地生產(chǎn)能力，才能夠迅速讓健康場景變現(xiàn)更快。

二是海爾健康空調(diào)不是價格驅(qū)動，是健康和品質(zhì)驅(qū)動，從而引領(lǐng)空調(diào)行業(yè)向高端和價值轉(zhuǎn)變。

按2019年度銷售臺數(shù)計，海爾空調(diào)是位列全球第一的自清潔空調(diào)品牌，其所占市場份額為43.4%。

2020年1-52周，根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，在除菌空調(diào)領(lǐng)域，海爾除菌空調(diào)零售額份額占比56.6%，較2019年同期增長6.2%，份額是第2名的2.6倍。

從均價來看，同期海爾除菌產(chǎn)品均價4475元，在市場份額TOP3品牌中排名第一。與此同時，2020年第52周，海爾空調(diào)整體均價4129元，同樣保持較高的產(chǎn)品溢價能力。

2019年中國為全面建成小康社會奠定了堅實基礎(chǔ)。消費升級、品質(zhì)、高端和健康生活是更多人追求的美好生活方式。在此背景下，多年來積累技術(shù)基礎(chǔ)的海爾空調(diào)迎來了持續(xù)穩(wěn)健的增長方式。用戶驅(qū)動、市場驅(qū)動、技術(shù)驅(qū)動，當這三股力量成為海爾空調(diào)的“三駕馬車”時，健康、高端、品質(zhì)成為海爾空調(diào)的標簽，海爾智家健康場景解決方案則備受追捧。

三是海爾空調(diào)銷售渠道更穩(wěn)定、用戶更成熟，這是海爾空調(diào)不會受到價格與外部環(huán)境影響的根本原因。

海爾空調(diào)在行業(yè)下滑時依然保持正增長，與其線上線下均衡發(fā)展的銷售渠道密不可分。一個優(yōu)秀的品牌，銷售渠道一定會均衡發(fā)展而不會失衡。當下的一些空調(diào)品牌，線上與線下渠道銷售差異明顯，較為典型的特征是線上價格驅(qū)動，從而導(dǎo)致線下渠道一旦失去價格優(yōu)勢時，則無人問津。

海爾空調(diào)則不同。根據(jù)線上線下用戶群體的不同，推出多品類、多功能的健康空調(diào)，典型的用戶思維，最終結(jié)果是，線上線下雙輪驅(qū)動，實現(xiàn)共同增長。

如今，用戶需要的不再是一款空調(diào)，而是涵蓋溫控、濕度調(diào)節(jié)、凈化、除味……各要素齊全的好空氣體驗。根據(jù)《2020年中國健康家電白皮書》，有92%的消費者選購特別關(guān)注“健康”功能，其中空調(diào)占比達到了74.9%。

2020年收官，海爾空調(diào)“線上線下雙增長”的成績單背后，是海爾空調(diào)不斷以成套智慧健康空氣場景解決方案，升級高端健康空氣體驗，提供差異化的場景服務(wù),滿足用戶個性化需求的結(jié)果。接下來的3月海爾健康空調(diào)節(jié)，海爾空調(diào)將繼續(xù)為用戶送健康空氣。

從"賣空調(diào)"到"賣空氣場景"，海爾空調(diào)致力于為用戶提供定制化的好空氣解決方案,在行業(yè)中開辟一個新的賽道。