績(jī)效考核是組織內(nèi)推動(dòng)績(jī)效提升的關(guān)鍵工具。它不僅涉及員工的表現(xiàn)，還涉及到整個(gè)組織的成功。本文將討論成功推動(dòng)績(jī)效考核的兩個(gè)關(guān)鍵因素：重點(diǎn)和體系設(shè)置。

1. 績(jī)效考核的核心重點(diǎn)

績(jī)效考核的關(guān)鍵在于推動(dòng)組織績(jī)效的提升。這是績(jī)效考核的核心目標(biāo)，它涵蓋了一系列步驟，如明確職責(zé)、確定績(jī)效目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)、認(rèn)識(shí)到不足、績(jī)效改進(jìn)以及推動(dòng)個(gè)人績(jī)效提升。這一正循環(huán)的順利進(jìn)行依賴于員工的上級(jí)績(jī)效考核負(fù)責(zé)人，尤其是績(jī)效考核負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效工具的深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)悟。

要成功推動(dòng)績(jī)效考核，必須明確以下幾點(diǎn)：

1.1 績(jī)效考核負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵作用

績(jī)效考核負(fù)責(zé)人是整個(gè)績(jī)效考核過(guò)程中的關(guān)鍵角色。他們應(yīng)該了解自己在績(jī)效考核工作中的作用以及如何正確運(yùn)用績(jī)效考核工具來(lái)助力員工提升個(gè)人績(jī)效。僅僅依賴普通的宣講無(wú)法讓績(jī)效考核負(fù)責(zé)人充分認(rèn)識(shí)到自己在績(jī)效考核工作中的重要性。

1.2 針對(duì)性的培訓(xùn)

績(jī)效考核負(fù)責(zé)人需要接受有針對(duì)性的培訓(xùn)，以便了解如何有效使用績(jī)效考核工具。這包括如何與下屬協(xié)商設(shè)置合理的績(jī)效考核指標(biāo)、進(jìn)行績(jī)效面談、進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)以及進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)等方面的知識(shí)。這種培訓(xùn)將幫助績(jī)效考核負(fù)責(zé)人更好地發(fā)揮他們的作用。

2. 防止私心的績(jī)效考核體系設(shè)置

一個(gè)健全的績(jī)效考核體系應(yīng)當(dāng)避免績(jī)效考核負(fù)責(zé)人以績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)置為名義實(shí)現(xiàn)個(gè)人私心。為了確?？?jī)效考核的公正性和合理性，需要采取一些措施：

2.1 引入績(jī)效考核委員會(huì)

在績(jī)效考核工作中，人力資源部的定位應(yīng)該是績(jī)效考核工具的設(shè)計(jì)者、制度的草擬者和績(jī)效考核工作的組織者?？?jī)效考核的具體執(zhí)行應(yīng)由績(jī)效考核委員會(huì)進(jìn)行審查。該委員會(huì)由公司的高層管理人員組成，負(fù)責(zé)審查績(jī)效考核指標(biāo)的合理性。如果有疑慮，績(jī)效考核負(fù)責(zé)人和員工必須向績(jī)效考核委員會(huì)提供書(shū)面解釋。

2.2 設(shè)立績(jī)效指標(biāo)確認(rèn)流程

為確?？?jī)效指標(biāo)的公正性和合理性，設(shè)立指標(biāo)復(fù)核流程。業(yè)務(wù)部門績(jī)效負(fù)責(zé)人和員工簽字確認(rèn)的“績(jī)效指標(biāo)”相關(guān)表格由集團(tuán)人力資源部匯總后向績(jī)效考核委員會(huì)提交?？?jī)效考核委員會(huì)會(huì)審核績(jī)效考核指標(biāo)的合理性，如果有疑義，績(jī)效考核負(fù)責(zé)人和員工必須向委員會(huì)提供書(shū)面解釋。員工還有權(quán)提出申訴，如果對(duì)績(jī)效指標(biāo)有異議，績(jī)效考核委員會(huì)將進(jìn)行審查和反饋。

2.3 專項(xiàng)培訓(xùn)

為確?？?jī)效考核工作的成功推進(jìn)，對(duì)副總裁級(jí)（含）以上領(lǐng)導(dǎo)和部門績(jī)效考核負(fù)責(zé)人進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)至關(guān)重要。這將幫助他們理解績(jī)效考核的核心目標(biāo)，防止私心，確?？?jī)效考核工作的合理性和公正性。

成功推動(dòng)績(jī)效考核的關(guān)鍵因素是明確重點(diǎn)和設(shè)置健全的體系。通過(guò)這兩個(gè)關(guān)鍵要素的合理應(yīng)用，績(jī)效考核可以成為推動(dòng)組織績(jī)效提升的有效工具，同時(shí)也能夠確保績(jī)效考核的公正性和合理性。