近日，上海市網(wǎng)信辦、市市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同徐匯網(wǎng)信辦、黃浦網(wǎng)信辦依法約談三家企業(yè)，要求星巴克、Shake Shack、天泰餐廳針對(duì)過度收集個(gè)人信息行為進(jìn)行全面整改，切實(shí)履行個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

掃碼點(diǎn)單后，出現(xiàn)“微信一鍵登錄”獲取昵稱和頭像、“微信手機(jī)號(hào)一鍵登錄”獲取手機(jī)號(hào)等彈窗提示，或者買單時(shí)要求消費(fèi)者提供手機(jī)號(hào)，消費(fèi)者如果拒絕以上授權(quán)就無法下單；掃碼點(diǎn)單后，商家以選擇附近門店等為由申請(qǐng)獲取精準(zhǔn)位置信息，消費(fèi)者如果拒絕就無法下單；掃碼點(diǎn)單后，商家申請(qǐng)獲取精準(zhǔn)位置信息，消費(fèi)者拒絕后，仍頻繁彈窗申請(qǐng)位置信息，且消費(fèi)者無法正常使用門店搜索功能，等等，這樣的現(xiàn)象，在現(xiàn)實(shí)生活中可謂無處不在、無時(shí)不有，除非不以這樣的方式消費(fèi)，否則，就必須承受這樣的欺壓。這就是一些商家利用現(xiàn)代科技、利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷，卡住了消費(fèi)者脖子，迫使消費(fèi)者必須接受這樣的消費(fèi)方式，必須把個(gè)人信息無條件地提供給商家。至于能不能得到保護(hù)，就只能看商家的覺悟了。

居民的個(gè)人信息，按理應(yīng)當(dāng)受到法律的保護(hù)。除非法律明確規(guī)定必須提供的個(gè)人信息，如人口調(diào)查、公安登記、住房公積金繳存與提取、銀行儲(chǔ)蓄與貸款等之外，其他單位、企業(yè)、個(gè)人等，沒有權(quán)力要求居民提供個(gè)人信息。必須要提供的，也要掌握一定的范圍和尺度，而不是什么信息都必須提供、都能隨便掌握和使用。

然而，實(shí)際情況遠(yuǎn)非如此，只要居民出行一次，有過住宿、吃飯的經(jīng)歷，就有可能把所有的信息都提供給了商家，就會(huì)多了一層信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)讓自己在更多人面前被透明化。有專家曾經(jīng)這樣說過，如果在微信上點(diǎn)一次贊，就有可能讓自己多“脫”了一件衣服，如果點(diǎn)10次贊，就有可能讓掌握信息者變成自己的“同事”，再增加10次，就有可能變成“朋友”，達(dá)到50次，就變成“家人”，達(dá)到100次以上，則變成“自己”，變自己還要了解自己，讓自己成為一個(gè)完全透明的人。

這可不是“皇帝的新裝”，至少，大臣們都還假裝皇帝穿著衣服呢，只有不懂事的孩子才把真話講出來?？墒?，在“一鍵登陸”面前，“無法下單”的霸王條款面前，即便再“害羞”的人，也只能讓自己透明化。否則，就不要想消費(fèi)，不要想獲得消費(fèi)服務(wù)。毫無疑問，這是完全不符合《個(gè)人信息保護(hù)法》《APP違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為認(rèn)定方法》等法律規(guī)定要求的。而廣大居民在如何保護(hù)個(gè)人信息、維護(hù)個(gè)人信息安全方面，是沒有多少話語權(quán)的，只有有關(guān)方面出手整治，才有可能讓侵犯?jìng)€(gè)人信息權(quán)的單位或企業(yè)收斂。

實(shí)際上，近年來，有關(guān)方面在如何保護(hù)個(gè)人信息方面，還是非常重視的，也是積極努力的。無奈出現(xiàn)問題的單位或企業(yè)、個(gè)人太多，有點(diǎn)查不過來、打不過來的感覺。就像此次受罰的三家企業(yè)一樣，哪個(gè)不知道這樣做是違反法律規(guī)定的?？墒?，如果有關(guān)方面不查，他們就會(huì)一直做下去。那么，公民的個(gè)人信息，也就會(huì)越來越多地被商家等所掌握，且隨時(shí)有可能出現(xiàn)信息被泄露的現(xiàn)象。

有一個(gè)非常值得關(guān)注的現(xiàn)象，那就是在有關(guān)方面打擊力度如此大的情況下，廣大居民仍然會(huì)不時(shí)收到來自于各個(gè)方面的騷擾信息、騷擾電話，有的甚至可以直呼被騷擾者之名，知道被騷擾者所在單位和職業(yè)，甚至擔(dān)任什么職務(wù)。為什么？難道這些單位或個(gè)人都是神仙嗎？顯然不是，而是個(gè)人信息被大量獲取后的結(jié)果。且由于知道個(gè)人信息的單位、企業(yè)、個(gè)人太多，也就導(dǎo)致檢查的難度也越來越大，風(fēng)險(xiǎn)防控的壓力越來越大。

發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)也好，發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用也罷，前提都必須是把個(gè)人信息保護(hù)好，要讓參與這些方面工作的廣大居民利益不受到侵犯。而從目前的實(shí)際情況來看，這方面工作顯然沒有跟上，或者說沒有做好。因此，居民信息被大量占用的現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重，如何避免個(gè)人信息被大量泄露，必須引起有關(guān)方面的更加重視與警覺。我的個(gè)人信息不能由我做主，而被別人掌控，確實(shí)是必須面對(duì)的一道難題。人生活在社會(huì)上，走動(dòng)于互聯(lián)網(wǎng)中，可以增強(qiáng)一些透明性，但決不能一絲不掛。否則，還如何體面地生活呢？