好產品經理與壞產品經理
產品經理在很多公司,意味著產品負責人。甚至是項目負責人或者軟件項目經理。在企業(yè)中的角色千差萬別,造成整個行業(yè)對“產品經理”都無法準確定義好與壞。
這些標準,就像是一個自查表,讓我們要看看,自己是不是足夠合格:
講故事的人 VS 推銷員
好產品經理是講故事的人。他們會圍繞客戶痛點講述精彩的故事,激發(fā)他們的情緒,引導他們做出決策。
壞產品經理是推銷員。在沒有權力的情況下,他們無法領導團隊,只能說服團隊來實現自己的點子。團隊只是執(zhí)行產品經理給出的指令,而不是激發(fā)團隊同樣想要完成目標的欲望。
專注學習 vs 專注交付
好的產品經理注重學習。他們會學習、分析、研究一切可以獲得的資料來提升對用戶的影響力,例如進行客戶訪談、分析交付過程或分析用戶數據。
壞產品經理只關注交付。他們認為產品交付到客戶手中就是成功。他們從來沒有看到交付只是所有學習和工作的一部分。他們無法在交付的產品上進行創(chuàng)新和創(chuàng)造。
乘數能力者 vs 普通貢獻者
好的產品經理是乘數能力者。他們找出他們團隊的優(yōu)勢和劣勢,他們有辦法找到最好的人。他們知道獲得10倍個人能力的方法是找個有兩倍個人能力的5人團隊。
壞產品經理個人貢獻者。他們必須最快的回答每一封電子郵件,首先有一個觀點,最早來上班最晚離開。
提問 vs 提案
好的產品經理會交代背景。一個好的產品經理并不是埋頭創(chuàng)造,而是投入大量精力將背景資料和用戶畫像交給團隊,讓團隊成員進行頭腦風暴來找出解決方案。
好的產品經理認為只要交代好背景,更好的創(chuàng)意是來自團隊智慧而不是個人智慧的。
壞產品經理只是進行創(chuàng)意提案。然后快速跳轉到一個解決方案,在創(chuàng)意過程中不想聽其他團隊的其他成員的意見。
輕松 vs 困難
好的產品經理讓他們的工作看起來簡單容易。如果你看到一個產品經理,認為你也可以做他/她的工作并且相同獲得成功,這是一個很好的產品經理。
壞產品經理讓他們的工作看起來困難而且不受歡迎。這些人談論他們充滿壓力的生活,總是會山會海并且無法與你深入對話。你不會想要與他們互換角色。
贏 vs 輸
好的產品經理是謙虛的贏家。“贏”是一項團隊運動,而這些勝利與“產品”無關,他與開發(fā)過程中參與的每一個角色分享光榮,慶祝每一個里程碑或節(jié)點的勝利,無論大小都會慶祝和鼓勵。
壞產品經理是輸相很難看的人。他們第一個想出的總是借口,不想談論如何提高下一次。他們經常指責或抱怨工程師、設計師、老板…等。
關系驅動 vs 交易驅動
好的產品經理是關系驅動型的。他們通過運作內部關系保持團隊強大,運作外部關系保持良好的客戶紐帶。他們在周圍的人身上投入大量時間共商長遠的規(guī)劃,而不是只看眼前。
壞產品經理都是交易型的。他們告訴別人他們能為他們做什么,并索要回報。一切都是給予和獲得。他們只玩跳棋,而不是象棋。
營銷人 vs 廣告主
好的產品經理是好的營銷人員。他們知道自己的目標受眾,達到他們的最佳方法。他們會設計自己產品的營銷路徑。
壞產品經理是廣告主。他們認為產品營銷就是個黑盒子,自己不知道其中運作的方式。
專注 vs 離散
好產品經理是專注的。他們知道什么時候讓團隊為了某一個特定目標進行沖刺,什么時候應該進行創(chuàng)造性的工作。他們堅持追蹤用戶的每一個痛點但只挑其中少數的痛點對癥下藥。
壞產品經理什么都做一點。他們希望每個人都能快樂,愿意迎合每一個要求。
產品 vs 借口
好的產品經理創(chuàng)造杰出的產品。他們創(chuàng)造客戶喜愛并愿意與人分享的產品,他們創(chuàng)造令人上癮和依賴情感體驗,他們創(chuàng)造的是止痛藥,而不是維生素。
壞產品經理總能找到借口。他們把產品推向客戶并且無法理解它們?yōu)槭裁床怀晒?。他們急于推卸責任或找到原因說產品從一開始就注定要失敗。他們專注于周圍其他成功的產品和團隊的優(yōu)勢,而不是思考他們如何能做到更好。
以上內容來自19年前Ben Horowitz原版《好產品經理/壞產品經理》自查表
附錄原書內容:
1、產品的CEO
好產品經理就是自己產品的CEO。
壞產品經理認為自己只是產品的銷售并且很能找借口。
?
2、平衡各項因素
好產品經理會考慮各種影響因素:公司目標/能力、客戶需求、競爭力、知道自己知道什么、知道自己不知道什么、提前考慮并且能監(jiān)控自己的假設是否成立。
壞產品經理不能通識全局,或者忽略一些小而重要的細節(jié)。
?
3、成文的產品清晰規(guī)劃
好產品經理會把產品目標清晰地書寫下來,形成清晰的PRD。
壞產品經理無法與工程師有效溝通,并常常曲解意圖產生誤會。
?
4、明確目標和優(yōu)勢
好產品經理擁有明確的目標并且清楚自己產品的優(yōu)勢。
壞產品經理則比較糊涂。
?
5、聚焦銷售和客戶
好產品經理深受銷售人員喜愛,因為他們專注于賺錢并且知道如何讓產品賺到錢、他們了解市場行情、身處一線、善于表達和展示、響應積極、風趣幽默。他們了解客戶,知道他們需要什么。
壞產品經理很忙,沒空去了解銷售和客戶。
?
6、其他關鍵技能
好產品經理:市場營銷、溝通技巧、時間管理、自律。
壞產品經理:無。
責任編輯:陪學