經(jīng)銷商是各行業(yè)品牌商的重要合作伙伴，承擔(dān)著產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)推廣、售后服務(wù)等重要職責(zé)。而經(jīng)銷商管理的好壞，直接影響企業(yè)的市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力。打造一個(gè)可以賦能經(jīng)銷商業(yè)務(wù)、賦能終端小b，最終反哺品牌商，幫助品牌商發(fā)展的數(shù)字化體系顯得尤為重要。

品牌商渠道建設(shè)現(xiàn)狀

1、品牌同質(zhì)化嚴(yán)重，經(jīng)銷商易流失

中國(guó)地域遼闊，廠家、品牌商都需要依靠經(jīng)銷商來(lái)完成將產(chǎn)品從生產(chǎn)商到消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)最終的銷售。

以雅迪電動(dòng)車為例，只有少部分來(lái)自于通過(guò)直營(yíng)方式直接售賣給終端消費(fèi)者，大部分銷售額還是來(lái)自于各級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)入零售市場(chǎng)出售給消費(fèi)者，即二站式、三站式、四站式等。但是由于電動(dòng)車行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，經(jīng)銷商易發(fā)生轉(zhuǎn)移代理其他品牌。但由于涉及銷售環(huán)節(jié)參與的角色較多，以及流通環(huán)節(jié)的信息滯后性，導(dǎo)致雅迪知道經(jīng)銷商已流失的消息時(shí)間周期基本在一個(gè)月以上，對(duì)雅迪銷售額的增長(zhǎng)受到了很大的沖擊。

再比如：做思念的經(jīng)銷商不干思念轉(zhuǎn)做三全，也能取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但是對(duì)于思念來(lái)說(shuō)由于缺少對(duì)經(jīng)銷商的有效管理，在2個(gè)月后得知某個(gè)經(jīng)銷商流失之后，造成銷售額減少來(lái)幾百萬(wàn)的收入增長(zhǎng)。

2、品牌商亟需觸達(dá)終端，流通提速

對(duì)品牌商而言，面對(duì)消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者需求變化提速，如果不能觸達(dá)終端消費(fèi)者，就無(wú)法快速捕捉消費(fèi)者的需求，產(chǎn)能就無(wú)法發(fā)揮。此外，渠道層級(jí)多分散度高，不同地區(qū)發(fā)展程度不同，各地區(qū)經(jīng)銷商的管理能力、服務(wù)能力參差不齊，許多分銷商經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、整體素質(zhì)較低，而渠道能力決定了商品的流通能力，造成能力無(wú)法完全發(fā)揮出來(lái)。

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

當(dāng)前，數(shù)字化，自動(dòng)化已成為各行業(yè)品牌商發(fā)展的必選項(xiàng)，品牌商需要加強(qiáng)經(jīng)銷商管理，提高經(jīng)銷商的效率和利潤(rùn)，以保證企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。同時(shí)自身也能看清經(jīng)銷商發(fā)展動(dòng)向，便于管理。而類似思念、雅迪等品牌商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中也面臨著較大的挑戰(zhàn)：

1、末級(jí)經(jīng)銷商眾多掌控力弱

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很充分，末級(jí)經(jīng)銷商節(jié)點(diǎn)到縣域，品牌掌控力弱，但這類經(jīng)銷商能夠貢獻(xiàn)不錯(cuò)的銷售額。

2、末級(jí)經(jīng)銷商流失風(fēng)控缺失

二級(jí)三級(jí)經(jīng)銷商批量流失，業(yè)內(nèi)品牌互相翹，但是發(fā)現(xiàn)都很滯后，希望提前發(fā)現(xiàn)類似經(jīng)銷商批量流失的情況。

3、經(jīng)銷商需要持續(xù)運(yùn)營(yíng)賦能

品牌對(duì)末級(jí)經(jīng)銷商賦能缺失，沒(méi)有輸出有效的價(jià)值，也沒(méi)有建立更深的聯(lián)系，希望可以輔助和末級(jí)經(jīng)銷商建立良好的運(yùn)營(yíng)關(guān)系，持續(xù)賦能經(jīng)銷商提升收益。

品牌商如何打造經(jīng)銷商數(shù)字化

經(jīng)銷商管理已成為企業(yè)管理中不可或缺的一部分。而應(yīng)用經(jīng)銷商自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，已成為品牌商企業(yè)管理經(jīng)銷商的一種重要方式。微豐營(yíng)銷平臺(tái)可為品牌商提供一整套從經(jīng)銷商管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)銷商自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)再到賦能經(jīng)銷商提升銷售轉(zhuǎn)化全流程自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)工具。

微豐營(yíng)銷平臺(tái)可對(duì)經(jīng)銷商基本信息和聯(lián)系人信息進(jìn)行管理維護(hù)。在與企業(yè)建聯(lián)后，可通過(guò)微豐營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行活動(dòng)推送、促銷政策推送，來(lái)達(dá)到品牌商對(duì)經(jīng)銷商的日常維護(hù)。還可對(duì)物流發(fā)貨進(jìn)度等環(huán)節(jié)通過(guò)短信、公眾號(hào)模版消息、企微等渠道個(gè)性化通知與經(jīng)銷商建立聯(lián)系。品牌商在與經(jīng)銷商溝通過(guò)程中，還可實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)銷商各種行為事件和會(huì)話內(nèi)容進(jìn)行追蹤分析，一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商存在流失風(fēng)險(xiǎn)，可及時(shí)通知品牌商實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商流失自動(dòng)化預(yù)警提醒，并根據(jù)挽回策略對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行自動(dòng)運(yùn)營(yíng)挽留，確保可實(shí)時(shí)追蹤管理經(jīng)銷商的動(dòng)態(tài)。

在品牌商與經(jīng)銷商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系后，建立供應(yīng)商管理和協(xié)同體系，給經(jīng)銷商賦能，為終端打造觸達(dá)消費(fèi)者的能力，最終反哺品牌商的壯大。比如，幫助經(jīng)銷商構(gòu)建高效的客戶管理平臺(tái)，與品牌商共享客戶信息輔助經(jīng)銷商服務(wù)客戶；品牌商制定客戶營(yíng)銷任務(wù)自動(dòng)觸達(dá)給經(jīng)銷商，例如自動(dòng)給購(gòu)買雅迪電動(dòng)車三年以上的用戶推送以舊換新的活動(dòng)，經(jīng)銷商只需一鍵執(zhí)行，即可完成對(duì)消費(fèi)者的長(zhǎng)期維護(hù)；還可為經(jīng)銷商搭建商品銷售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

數(shù)字化、自動(dòng)化是品牌商管理經(jīng)銷商的最佳方式，也是現(xiàn)在的行業(yè)趨勢(shì)。通過(guò)微豐營(yíng)銷系統(tǒng)，每個(gè)品牌商都可以和自己經(jīng)銷商連接，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)銷商的有效管理。

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