社區(qū)物業(yè)人員怎樣催繳住宅物業(yè)費,有效方法分享
隨著城市化的不斷發(fā)展,社區(qū)物業(yè)管理成為了現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。而物業(yè)費的收取則是社區(qū)運營的重要組成部分,直接關(guān)系著社區(qū)的正常運轉(zhuǎn)和居民的生活質(zhì)量。作為社區(qū)物業(yè)經(jīng)理,如何有效地收取物業(yè)費,尤其是在催繳過程中,用什么樣的工具比較合適呢?
下文將以馬克物業(yè)收費系統(tǒng)為例,探討如何借助物業(yè)收費系統(tǒng)提升物業(yè)費繳費率以及提升物業(yè)工作人員的工作效率。
馬克物業(yè)收費系統(tǒng)助力行業(yè)提升效率
馬克物業(yè)收費系統(tǒng)是根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的自身特點,結(jié)合多年的管理軟件開發(fā)經(jīng)驗,由上市公司歡聚時代旗下馬克水印相機精心打造的智慧物業(yè)收費系統(tǒng)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、數(shù)據(jù)處理能力的突破,在5G時代來臨時,物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將會給智慧社區(qū)帶來更“智慧”的一面。
催繳方式多樣化?催費效率大大提升
馬克物業(yè)收費系統(tǒng)擁有強大多樣的催收方式。微信、短信、律師函等多種催收方式靈活選擇,支持支付寶、微信、信用卡、自動扣款等多種支付渠道,大幅提高收繳率,提升催費效率。

業(yè)主已繳賬單自動生成收據(jù)
已收款的賬單可在APP上自動生成電子收據(jù),并同步到業(yè)主端微信小程序上。隨時查看,留痕留證,還可以自定義調(diào)節(jié)格式,相較于傳統(tǒng)的本地存儲或者紙質(zhì)存儲,線上數(shù)字化的收據(jù)管理方式,對賬單收據(jù)存儲更加安全,數(shù)據(jù)安全更加可控,并且管理賬單更高效。

數(shù)字化儲存業(yè)主信息,全方位高效管理
為幫助物業(yè)精準把握業(yè)主們的需求,馬克物業(yè)收費系統(tǒng)推出了住戶畫像功能,用科學的方法了解業(yè)主需求,包含業(yè)主生日、愛好等,全方位記錄業(yè)主的各類數(shù)據(jù),同時馬克物業(yè)收費系統(tǒng)還能幫物業(yè)匯總數(shù)據(jù),方便物業(yè)管理者快速掌握房屋全貌,了解房屋所關(guān)聯(lián)的各項基本數(shù)據(jù)。

應(yīng)用案例分享
某社區(qū)人員經(jīng)常上門催繳物業(yè)費,導(dǎo)致業(yè)主對物業(yè)非常不滿意,經(jīng)常會出現(xiàn)一些小摩擦。后該社區(qū)使用馬克物業(yè)收費系統(tǒng),線上通知業(yè)主交費,并且經(jīng)常會設(shè)置一些預(yù)存優(yōu)惠活動,自動扣款。該社區(qū)使用馬克物業(yè)收費系統(tǒng)后不僅提升物業(yè)費繳費率,業(yè)主滿意度也大大提升,物業(yè)人員工作效率也提升不少。
寫在最后
市場上的物業(yè)收費系統(tǒng)有很多,如果要用物業(yè)收費系統(tǒng)提升社區(qū)物業(yè)費的繳費率,一定要選擇合適的物業(yè)收費系統(tǒng),才能夠滿足日常工作管理需求。