一、實(shí)驗(yàn)背景

「學(xué)習(xí)規(guī)劃師」立項(xiàng)文檔

二、實(shí)驗(yàn)假設(shè)

增加學(xué)習(xí)規(guī)劃師流程，可顯著提升用戶(hù)的課程轉(zhuǎn)化率

三、實(shí)驗(yàn)指標(biāo)

類(lèi)別

說(shuō)明

指標(biāo)

核心指標(biāo)

? 決定實(shí)驗(yàn)成敗的關(guān)鍵指標(biāo)

課程轉(zhuǎn)化率

輔助指標(biāo)

? 可能影響到相關(guān)的重要指標(biāo)，全面了解實(shí)驗(yàn)結(jié)果

留存率

反向指標(biāo)

? 提示實(shí)驗(yàn)可能的負(fù)面影響

? 沒(méi)有負(fù)面影響或者負(fù)面影響可以接受，才能宣告實(shí)驗(yàn)成功；如果負(fù)面影響太高，可以否決實(shí)驗(yàn)結(jié)果

入群率、聽(tīng)課率

四、實(shí)驗(yàn)受眾

注冊(cè)后 至今 未購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的用戶(hù)

五、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

組別

版本描述

流量分配

實(shí)驗(yàn)組1

有學(xué)習(xí)規(guī)劃師流程

隨機(jī)分配25%

實(shí)驗(yàn)組2

有學(xué)習(xí)規(guī)劃師流程

隨機(jī)分配25%

對(duì)照組1

沒(méi)有學(xué)習(xí)規(guī)劃師流程

隨機(jī)分配25%

對(duì)照組2

沒(méi)有學(xué)習(xí)規(guī)劃師流程

隨機(jī)分配25%

產(chǎn)品原型文檔：墨刀

UI：https://share.lanhuapp.com/#/invite?sid=qx0bpBee（密碼: 3phv）

六、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

實(shí)驗(yàn)時(shí)長(zhǎng) = 29天（2022.12.16~2023.1.14）

1、 核心指標(biāo)

? 課程轉(zhuǎn)化率

? 對(duì)照組_無(wú)學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均課程轉(zhuǎn)化率：14.09%

? 實(shí)驗(yàn)組_有學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均課程轉(zhuǎn)化率：32.83%（提升133%）

2、 輔助指標(biāo)

? 留存率

? 對(duì)照組_無(wú)學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均次留率：36.45%

? 實(shí)驗(yàn)組_有學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均次留率：38.37%（提升5.27%）

? 對(duì)照組_無(wú)學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均3日留存率：27.52%

? 實(shí)驗(yàn)組_有學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均3日留存率：30.04%（提升9.16%）

? 對(duì)照組_無(wú)學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均7日留存率：22.87%

? 實(shí)驗(yàn)組_有學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均7日留存率：26.98%（提升17.97%）

3、 反向指標(biāo)

? 入群率

? 對(duì)照組_無(wú)學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均入群率：8.28%

? 實(shí)驗(yàn)組_有學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均入群率：14.76%（提升78.26%）

? 聽(tīng)課率

? 對(duì)照組_無(wú)學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均聽(tīng)課率：9.64%

? 實(shí)驗(yàn)組_有學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均聽(tīng)課率：11.7%（提升21.37%）

4、 其他指標(biāo)

? 漏斗轉(zhuǎn)化率

? 整體 轉(zhuǎn)化率：31.9%

備注：

? 第1步：規(guī)劃起始頁(yè)

? 第2步：立即定制備考方案Button

? 第3步~第9步：對(duì)話(huà)答題頁(yè)

? 第10步：規(guī)劃結(jié)果頁(yè)

? 第11步：立即0元領(lǐng)取Button

? 第12步：領(lǐng)取課程成功

? 訂單轉(zhuǎn)化

?? 累計(jì) 當(dāng)日轉(zhuǎn)化人數(shù) 提升158.79%（927→2399）

?? 累計(jì) 轉(zhuǎn)化人數(shù) 提升93.49%（1398→2705）

?? 累計(jì) 轉(zhuǎn)化GMV 提升19.76%（749689.5→897844.86）

七、實(shí)驗(yàn)洞察

? 正常情況，用戶(hù)剛下載APP 本身就是一個(gè)意向度極高的場(chǎng)景，在這個(gè)時(shí)候 快速了解用戶(hù)需求&提供解決方案，就會(huì)產(chǎn)生 “事半功倍”的效果，且不太會(huì)引起用戶(hù)的不滿(mǎn)

? 在關(guān)鍵時(shí)刻，針對(duì)用戶(hù)的關(guān)鍵行為，執(zhí)行關(guān)鍵動(dòng)作，取得關(guān)鍵成果 （二八法則）

八、后續(xù)計(jì)劃

? 將該設(shè)置 產(chǎn)品化，全量 上線(xiàn)

? 繼續(xù)優(yōu)化 學(xué)習(xí)規(guī)劃師流程，提升漏斗轉(zhuǎn)化率