才開半年多,這輛大眾車就出問題?4S店建議:少在市區(qū)開

福州閩清的張先生反映,自己在2021年8月份花了22萬買了一輛上汽大眾途觀L330,結果這車開著開著就出現(xiàn)了一些問題,而4S店給出的解決方案卻讓他一頭霧水。
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新車油耗增大 原來是顆粒捕捉器堵塞?
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車主 張先生
在使用過程中,3檔換4檔的時候有一個頓挫,不是那么順,油耗加大了一點,從7、8升達到12升。
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今年3月份車輛做保養(yǎng)時,4S店發(fā)現(xiàn)是顆粒捕捉器2級堵塞。福州元澤汽車4S店售后表示,他們當時就對車輛進行了系統(tǒng)升級以及加熱再生,已經(jīng)清除了顆粒捕捉器里的雜質(zhì)。
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但張先生認為,所謂的加熱再生就只是將車輛架起原地空轉(zhuǎn)3000轉(zhuǎn),達到一定溫度后就將顆粒捕捉器中的雜質(zhì)清除,他認為這只是治標不治本,關鍵是要知道為什么會產(chǎn)生雜質(zhì)。
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當天記者也請教了泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院汽修專業(yè)的李向明教授,他表示顆粒捕捉器就相當于汽車排氣的“口罩”,是用來吸附雜質(zhì)的,一般3到5年后才會出現(xiàn)堵塞,張先生的情況可能是車子本身質(zhì)量,或是自身使用燃油不當造成。
對此,張先生表示平時都是加95號汽油,而且這車買來還不到一年,所以他懷疑是車子本身有質(zhì)量問題。
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車子不要短途行駛?車主:怎么行!?
在記者建議下,4S店做了現(xiàn)場檢查,并未發(fā)現(xiàn)顆粒捕捉器、發(fā)動機點火、火花塞的數(shù)據(jù)有異常。但是4S店也講不出堵塞的具體原因,反倒是建議張先生不要短途行駛。
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張先生的妻子
買車就是為了上下班接送小孩,這樣我們短途都不敢行駛了。我希望能有一個比較好的解決方案。
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記者多番協(xié)調(diào)雙方協(xié)商?
記者再次進行協(xié)調(diào),最終雙方同意先清洗并定期檢查顆粒捕捉器,此外,福州元澤汽車4S店也承諾即使超過質(zhì)保期,也會承擔張先生這方面的維修費用。
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針對此事,幫幫團的融媒體平臺上也有不少網(wǎng)友留言,平時也遇到過類似情況。那么在日常行駛中,該如何避免發(fā)動機顆粒增多?對此李教授也提出兩點建議:
0 1 加強發(fā)動機保養(yǎng) 0 2 暖車時最好運行5分鐘及以上如果您正在因為車輛問題維權奔走,歡迎撥打0591-38280880反映情況或是關注幫幫團微信公眾號留言,欄目將邀請專家為您剖析車子的疑難雜癥,幫車主維護正當權益。
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