職業(yè)打假人舉報小商戶后索賠,被管理部門嚴(yán)詞拒絕
“當(dāng)前疫情肆虐,商戶經(jīng)營困難,你為一己之私到我縣購買商品,搜集你獲利的證據(jù),本局對你的行為不支持?!苯眨环萋淇钊掌跒?1月4日的回復(fù)職業(yè)打假人的紅頭文件在網(wǎng)上流傳,落款單位為河南駐馬店市遂平縣市場監(jiān)管局。
最近,職業(yè)打假人將目標(biāo)對準(zhǔn)養(yǎng)家糊口的小買賣和個體工商戶,進(jìn)行獅子大開口式的巨額索賠,打破了很多網(wǎng)友認(rèn)知。有關(guān)部門也開始對所謂的職業(yè)打假亮明態(tài)度:拒絕支持知假買假式索賠,這讓專門靠打假牟利的職業(yè)打假人陷入尷尬。
買三瓶啤酒舉報后索要獎勵,被管理部門嚴(yán)詞拒絕
遂平縣市場監(jiān)管局對職業(yè)打假人程某某投訴舉報回復(fù)贏得網(wǎng)友的稱贊。
這份理由充足的回復(fù)顯示:本局認(rèn)定你不是為生活需要購買商品,理由如下:你手機(jī)號碼顯示你是廣東深圳人,郵寄地址又是河南鄭州市,你根本不是本地人;你購買三種啤酒,而且每種只買一瓶,不符合消費(fèi)常理;辦理要求要給予你舉報獎勵,目的是獲取利益;舉報信附有處罰案例,明顯是職業(yè)打假行為,根本不符合一般消費(fèi)者的投訴舉報行為;當(dāng)前疫情肆虐,商戶經(jīng)營困難,而你為一己之私到我縣購買商品,搜集你獲利的證據(jù),本局對你的行為不予支持。

綜上,本局根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對你的投訴舉報不予受理。據(jù)介紹,11月2日,文件中的程某某買了三瓶進(jìn)口啤酒,認(rèn)為上面沒有生產(chǎn)日期遂投訴,并申請舉報獎勵。接到投訴后,執(zhí)法人員正按程序處理。然而,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)程某某是職業(yè)打假人,投訴的目的是拿獎勵,遂作出上述回復(fù)。
對養(yǎng)家糊口的商販張血盆大口,職業(yè)打假人被網(wǎng)友聲討
該事件引得網(wǎng)友好評的同時,讓職業(yè)打假人再次進(jìn)入人們視野。近年來涌現(xiàn)出不少不懼風(fēng)險、仗義執(zhí)言的職業(yè)打假人。但與此同時,多地也發(fā)生打著打假幌子,以“正義”之舉進(jìn)行牟利的案例。這些職業(yè)打假人將目標(biāo)對準(zhǔn)靠小買賣養(yǎng)家糊口的普通商販,和個體工商戶獅子大開口索賠,打破了很多普通群眾和網(wǎng)友的認(rèn)知,網(wǎng)上一片聲討聲音。
10月21日,在網(wǎng)上賣熟食的主播侯翠發(fā)短視頻稱:2021年12月18日,侯翠被職業(yè)打假人辛某買15只大鵝等,并支付了3300元后被對方以三無產(chǎn)品為由要求十倍賠償,協(xié)調(diào)無果后對方訴至法院,一審法院支持了對方訴求。侯上訴后,今年10月2日,二審法院最終駁回對方訴求。
11月9日,媒體報道了江蘇南通的孫女士,在網(wǎng)上售250袋河豚魚干,總價23750元。卻遭買家以“河豚魚干存在安全隱患”等為由,要求十倍賠償23萬余元,且一審敗訴。對方全家?guī)缀醵际锹殬I(yè)打假人。事件通過平臺曝光后,網(wǎng)友再次掀起對職業(yè)打假人的熱議。

去公益行為后,職業(yè)打假人鉆錢眼牟利引爭議
長期以來,職業(yè)打假人就備受爭議,支持者認(rèn)為:作為民間、社會監(jiān)督形式,職業(yè)打假人較好地彌補(bǔ)了我國公益訴訟缺位的窘境,具有一定的公益性。而反對者則認(rèn)為這種牟利行為嚴(yán)重違背誠信原則,造成行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)成本倍增。如近期一名叫陳之強(qiáng)年輕職業(yè)打假人被拘新聞中,陳一年內(nèi)提起800多次打假訴訟,獲利十幾萬元,2021年12月,他被法院裁定涉嫌敲詐勒索,被公安局立案調(diào)查。

職業(yè)打假人的目的是牟利,他們一般通過尋找,發(fā)現(xiàn)商家出售商品有違反法律法規(guī)的漏洞,便故意大量買入,然后向商家索賠。網(wǎng)絡(luò)上有據(jù)可查的職業(yè)打假目標(biāo)大多聚集在食品、農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域,針對的對象更多的是個體戶與老人,雖然法理層面無可挑剔,但道德和情感層面讓人很難接受。
如今年7月,媒體報道了合肥多家餐館賣涼拌黃瓜,被職業(yè)舉報人舉報,被罰5000元。重慶忠縣一老婆婆因銷售了150碗未貼標(biāo)簽的熟肉被職業(yè)打假人索賠4.9萬元,最終老婆婆敗訴。
執(zhí)法部門明確態(tài)度,不支持知假買假式索賠
事實上,司法部門關(guān)于職業(yè)打假人的態(tài)度,也一直存在不同意見。甚至部分法院出現(xiàn)了同案不同判現(xiàn)象。在裁判文書網(wǎng)上,從2019年—2021年涉及職業(yè)打假的100份裁判文書中,其中32份支持職業(yè)打假人的賠償請求,66份駁回了職業(yè)打假人的訴訟請求,還有2份裁判文書中,涉案人因敲詐勒索被判刑。
法律界人士認(rèn)為:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實施條例》至今未正式出臺,相關(guān)法律并未明確該類問題具體如何處理。加之不同地方的產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)狀況、社會輿論存在較大差異,各地法院在成文法律的適用上存在不同理解,導(dǎo)致同案不同判情況。但近年來司法部門正逐漸收緊對職業(yè)打假的判罰力度,對“消費(fèi)者”這一定義要求更嚴(yán)格。
最高法有明確裁判規(guī)則:普通商品領(lǐng)域的“知假買假”索賠,或行為人非出于食用目的購買食品、藥品的,其不具備消費(fèi)者主體資格,不能要求懲罰性賠償。監(jiān)管部門也明確規(guī)定,不是為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),或者不能證明與被投訴人之間存在消費(fèi)者權(quán)益爭議的投訴,市場監(jiān)管部門不予受理。這也意味著今后以打假之名進(jìn)行惡意投訴的職業(yè)索賠行為將受到規(guī)制。而公權(quán)力對職業(yè)打假人態(tài)度的變化,是否意味著對職業(yè)打假人的否定呢?對此,不知網(wǎng)友怎么看?