本網(wǎng)訊?今年以來，宿松縣洲頭鄉(xiāng)探索力到、人到、心到“三到”工作法，搭建黨員聯(lián)戶包片、“合事點”普調(diào)融合、板凳會百姓說事評理等多元化解矛盾糾紛新平臺，把群眾信訪工作打造成群眾信任工作，筑牢群眾信訪工作防線。

頂格推進責任壓實到位。洲頭鄉(xiāng)黨委堅持把信訪工作作為“守底線”的重要政治任務來抓，建立信訪工作聯(lián)席會議調(diào)度機制，定期召開信訪工作例會。實行鄉(xiāng)班子成員包保聯(lián)系點、包保分管行業(yè)領(lǐng)域、包保具體信訪隱患工作制度。嚴格閉環(huán)問效，實行信訪事項清單化、清單責任化、責任閉環(huán)化的“三化”管理機制，將信訪工作作為鄉(xiāng)村治理的重點環(huán)節(jié)納入鄉(xiāng)年度重點工作考核指標，切實將信訪工作成效與年終評優(yōu)評先、工作績效相掛鉤，確保信訪工作職責落到實處。

“聯(lián)戶包片”服務群眾到家。充分發(fā)揮黨員在信訪維穩(wěn)一線的先鋒模范作用，深入推行黨員聯(lián)系戶制度，鼓勵黨員代表擔任“家長”。每名黨員根據(jù)自身實際情況聯(lián)戶，主動亮身份、定標準、踐承諾、比服務。聚焦“生病臥床要看望、紅白喜事要幫忙、矛盾糾紛要勸解、不滿情緒要疏導、突發(fā)事件要了解、環(huán)境衛(wèi)生要整治”等服務內(nèi)容，落實責任包片制度，創(chuàng)新服務群眾形式，暢通群眾訴求渠道，實現(xiàn)群眾隨時“吹哨”，黨員主動“報到”。截至目前，洲頭鄉(xiāng)共推選黨員聯(lián)系員380人，分包聯(lián)系12070戶農(nóng)戶，切實推動了社會治理由“鄉(xiāng)村管”向“自我管”轉(zhuǎn)變。

“普調(diào)融合”紓困解難到心。積極推進鄉(xiāng)村綜治中心提質(zhì)達標和規(guī)范化建設，把綜治中心打造成社會治理的前沿陣地和服務窗口，先行先試在泗洲、金壩等村推行“合事點”普調(diào)融合黨建工作，通過設立“點”和信息員，將“信訪+評理+調(diào)解”三者融合在一起，讓群眾在“嘮家?！钡倪^程中，把群眾的訴求和意愿收集上來，把黨的惠民政策宣講出去，把鄰里之間的隱形信訪矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，切實解決好初信初訪問題。自開展“合事點”建成以來，洲頭鄉(xiāng)共開展黨的惠民政策和信訪法律法規(guī)知識宣傳16場次、收集社情民意69條、化解村民信訪問題12件，基本實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。（石荷花?童冬發(fā)）