重視團(tuán)隊(duì)合作對于許多組織而言是一件新鮮事物。僅僅讓經(jīng)理簡單地告訴人們要合作是不夠的。要想獲得高效的協(xié)作，要求所有的員工都接受合作技巧的培訓(xùn)。

1、傾聽技巧

關(guān)于這點(diǎn)，我們大多數(shù)人會(huì)以為自己做得很好，因?yàn)槲覀儠r(shí)刻都在傾聽。我們傾聽配偶、家庭、朋友、同事、經(jīng)理、店員等在一天中任何一個(gè)打交道的人。盡管有了這些實(shí)踐，但是我們中的大多數(shù)人還是不知道如何成為一個(gè)好的傾聽者，特別是在高度緊張或是心情不好的時(shí)候。學(xué)會(huì)利用傾聽來正確理解人們的意圖是有效協(xié)作的基礎(chǔ)。傾聽同時(shí)還包括詢問的技巧，這樣你就能從你的同伴那里獲得想要的信息。(你也需要好的演說技巧，能夠清楚地表明你的想法，并且用事實(shí)和證據(jù)來佐證它們，我們中的大多數(shù)人對這一點(diǎn)做得比傾聽要好)。

2、頭腦風(fēng)暴與討論技巧

鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作的一個(gè)理由就是利用每個(gè)人的想法與知識。有許多有趣的頭腦風(fēng)暴技巧可以讓人們學(xué)會(huì)創(chuàng)造性思維。而討論的技巧也會(huì)使每個(gè)人都暢所欲言。

3、整理想法

假如你很好地完成了傾聽、頭腦風(fēng)暴和討論的工作，你很可能會(huì)驚訝于團(tuán)隊(duì)成員提出的諸多想法和主意。如果你收集了50個(gè)問題解決方案，你將怎樣處理？在多數(shù)情況下，要逐個(gè)驗(yàn)證每個(gè)方案是不切實(shí)際的，也沒有效率。這就是為什么協(xié)作技巧還包含篩選、整理和優(yōu)選的原因。

4、決策

我們大多數(shù)人都習(xí)慣輕易做出決策“老板說的任何意見”就是決策。但是組織鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作的原因之一就是讓對過程或問題了解深入的人在決策時(shí)有更多的發(fā)言權(quán)，這樣每個(gè)人都會(huì)積極地參與決策的制定。你會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)一些決策的技巧和方法是有幫助的，包括應(yīng)該如何決策的方法、決策的人應(yīng)該包括哪些人或組織、他們應(yīng)該扮演什么角色、如何在眾多的建議和解決方案中挑選，等等。