百度作為搜索引擎的巨頭，自然不能完全通過收費來賺取高額利潤。而作為針對用戶的運營來說，一件產品在互聯(lián)網上的曝光度是及其重要的。而其他方面則還包括，競爭對手的覆蓋率和負面信息等。作為百度搜索引擎，百度旗下的免費推廣渠道自然成為了首選?，F(xiàn)在的百度雖然不是曾經的百度，但是依然存在著許多可以供我們推廣的渠道。如圖2-20所示，有百度知道，百度文庫，百度貼吧以及現(xiàn)在流行的自媒體百家號。

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當有一部分人看到下圖的分類的時候，可能會好奇，為什么沒有百度百科和百度經驗？這里有兩點，第一百度百科局限性太大，只能做一些品牌性的詞匯；第二百度百科雖然名義上說的是人人都可以做，但是一般人也操作不了。而百度經驗是以分享為主的平臺，并不利于運營和推廣。

圖2-20?百度旗下的免費推廣渠道

2.3.1?百度知道，上排名很簡單

百度知道的排名是僅次于百度百科的，所以成為了越來越運營人員做排名的首選。因為用戶在互聯(lián)網上搜索自己想要的信息，一般都以問答的形式。而問答形式，則根據(jù)搜索引擎的匹配原則以及權重高低，百度知道自然而然的能夠占據(jù)搜索引擎的首頁。如圖2-21所示，一個問題的展現(xiàn)，基本上已經被百度知道霸屏。

圖2-21?百度知道霸屏

但是百度知道也有屬于自己的規(guī)矩，簡單來說，要想在百度知道上做廣告，是比較困難的。那么我們該如何在百度知道上推廣屬于自己的產品或項目呢？

在百度知道上提問，更多的是以自問自答的模式。也就是說我們會有多個百度賬號，某些賬號用作提問，某些賬號用作回答。我們要清楚的知道，我們是做營銷的，而那些活躍在百度知道上的用戶，并不會回答出我們想要的答案，所以為了避免這種情況的發(fā)生，我們就必須要準備多個賬號。

但是在我們提問的時候，總是會遇到自己的問題被百度屏蔽，無法正常展現(xiàn)，或者說我們的答案不合格。那么在做百度知道的時候，我們通常都會遇到哪些問題呢？如圖2-22所示。

圖2-22?百度知道遇到的問題

1.賬號問題

由于百度賬號是獨立的，需要綁定手機，現(xiàn)在還需要身份證。而做運營推廣是絕對不可能依靠一個百度賬號來操作，所以我們往往會在市面上購買一些百度賬號。但是在市面上購買的百度賬號，一般來說都是軟件批量注冊的小號，所以當我們用這些小號去發(fā)布問題的時候，無論發(fā)布什么樣的問題都會被屏蔽，這種情況多數(shù)原因是賬號問題了。

出現(xiàn)賬號問題而不提示被封的話，那一般我們只需要更換一下其他賬號，等過一段時間就可以繼續(xù)使用的。只不過也有可能出現(xiàn)永久封號的問題，這種情況下只能選擇放棄。出現(xiàn)永久封號的原因是，該賬號經常發(fā)布一些惡意廣告或者垃圾信息，但是等級又低。百度知道的維護系統(tǒng)，自然會對該賬號進行處罰。

2.IP問題

如果賬號沒有問題，但是多個賬號在發(fā)布多次問題之后，依然出現(xiàn)問題被屏蔽的現(xiàn)象在，這個時候就是IP問題了。因為百度不僅有反垃圾賬號系統(tǒng)，還有反IP重復問答系統(tǒng)。IP問題多出現(xiàn)于回答問題的時候，所以當我們無論回答什么答案都回答不上的時候，通常就是IP出現(xiàn)問題了。

當遇到這個問題的時候，通常會使用加速器來改變自己電腦的IP。

3.敏感詞問題

因為互聯(lián)網是一個提倡和平的網絡社會，所以一些違法的詞匯都是不能出現(xiàn)的，尤其是對于百度這種具有代表性的公司而言。像黃色、博彩等灰色產業(yè)都是不能在百度知道上進行推廣的。以我們醫(yī)療行業(yè)為例，醫(yī)院、不孕不育、男婦科都是非常敏感的詞匯，也是會被百度知道的系統(tǒng)直接屏蔽的。

4.惡意舉報問題

有的時候我們會發(fā)現(xiàn)，自己提的問題已經成功，回答也成功，并且取得了非常好的排名。但是突然某一天的時候，自己再去查找這個問題的時候，發(fā)現(xiàn)這個問題不見了。這種情況的出現(xiàn)就是，惡意舉報。惡意舉報的問題并不是經常發(fā)生，但也會時有發(fā)生。一般出現(xiàn)惡意舉報多半是競爭對手操作的，他們往往會提供一些不切實際的舉報信息。因為百度也無法去判斷，所以會做出一些屏蔽的措施。

如果遇到這樣的問題，我們只能選擇坦然接受。與其花大量時間去申訴，倒不如將這些時間花在做更多的排名上。